更新时间：2021-07-16 14:13:03收藏我的文档设置返回文档报错详情iot 小程序唤起收银台刷脸一直刷不过无法识别人脸。解决方法可能由以下原因导致用户刷不过，可以引导用户做相应调整后再做尝试。●确认本人操作：输入手机号对应的支付宝账户，确实为用户本人。用户可通过打开支付宝app，点击 我的 > 支付宝账号 > 实名认证 查看，账户实人身份是否为本人。●确认操作正常：尽量保持正面，抬头看摄像头，并且脸部无帽子、墨镜等遮挡。●确认证件照片质量合格：极少部分用户可能会因为证件照片质量问题，无法完成比对。
