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小程序 > iot小程序 > 常见问题 > 蜻蜓设备报错资源配置失败(f0872)
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报错场景
蜻蜓设备开机打开 iot 小程序时报资源配置失败,错误码:f0872。
 

处理方法
在下次系统版本升级推送之前,可按照以下操作方式进行自主恢复:
长按电源键 > 设置 > 网络设置,确认网络连接是否正常。
长按开关机键,弹出菜单选择 重启/关机,重新开关机。
如果以上操作无法修复,请按 音量下键 (或键盘里按设置)> 点击设置图标 > 关于本机 > 恢复出厂设置
自助恢复无效时,可扫机器背部二维码提交维保。
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