开发者社区
社区提问意见反馈
开发者钉组织
扫描二维码
加入支付宝开发者钉组织
了解支付宝开放能力最新动态
和同城同行业凯发k8官方网娱乐官方的合作伙伴交流业务
与开放平台产研团队沟通
文档中心
凯发app官方网站的技术支持 & 案例 faq 
支付宝小程序
iot小程序
案例分析
sdk & demo下载
常见问题
iot小程序服务分发常见问题
iot小程序小指令接入常见问题
iot小程序刷脸核身常见问题
iot小程序酒店行业蜻蜓凯发app官方网站的解决方案常见问题
iot小程序电子海报常见问题
iot小程序监听键盘常见问题
iot小程序打印机常见问题
iot小程序收银台常见问题
iot小程序支付常见问题
蜻蜓设备报错资源配置失败（f0872）
iot小程序已下架关机后再开机仍然可以进入到小程序中
iot小程序刷脸一直刷不过无法识别人脸
蜻蜓机具已购买在设备管理里不显示机具
转移设备记录怎么查询转移状态是什么意思
蜻蜓设备无法连接收银机
抱歉，系统出错了 z1010
消费者刷脸或扫码完成后收银机未收到付款
蜻蜓设备无法进入刷脸界面
蜻蜓设备支付成功后如何退款
在收银机模式下，确认支付结果支付结果超时
因wifi网络不可用导致设备无法正常使用
屏幕上显示："正在链接网络"，com.android.phone已停止运行
因键盘和usb不兼容，导致键盘无法正常使用
摄像头不识别，识别功能失败，没有报错提示
按电源按键灯亮但机器没开
由于4g网络不可用导致设备无法正常使用
刷脸页面确认支付点击后一直在转圈圈
蜻蜓设备无法打开摄像头
联通卡无法联网,插拔无效，如何解决
电子海报播放异常，包括无法播放或播放卡顿
iot小程序无法进入刷脸界面报错certname为空
iot小程序唤起收银台报“error：1400”
蜻蜓机具接上电源后开不了机，电源指示灯没亮
iot小程序是否支持会员卡
服务分发时找不到蜻蜓设备
iot设备授权管理后被授权者如何操作
收银机无法连接，提示“蓝牙键盘和收银机已断开连接
因输入手机号与支付宝账号不匹配导致设备刷脸失败
蜻蜓设备自动关机
蜻蜓设备与iot小程序的绑定关系
因摄像头异常导致设备刷脸失败
my.ix.faceverify刷脸核身报错error:1002（操作太快）
open_form_field_not_permitted（当前表单用户信息缺失）
open_form_template_not_exist（开卡表单配置信息不存在）
already_active_card（会员已有会员卡）
蜻蜓f4放置不动自动变为静音
戴口罩刷脸，有些用户能识别出来，有些不能
小程序重启后无法获取到打印机信息案例分析
蜻蜓设备支付时提示：请在手机端查看支付结果页
iot小程序支付后没有到支付结果页
蜻蜓设备蓝牙固件如何升级
抱歉，上次调用刷脸未处理完成（z1024）
iot小程序调用my.chooseimage不能唤起蜻蜓设备摄像头拍照功能
蜻蜓设备刷脸支付失败（z6154）
invalid_apply_card_link（非法的开卡链接）
iot中my.addcardauth调起领取会员卡报error:2（invalid parameter!）
消费者使用支付宝付款码对蜻蜓设备付款时没有反应
iot小程序唤起收银台支付后能否跳转其他页面
收银机不兼容导致收银时出现支付报错，多出小票等异常情况
连接打印机提示未指定打印机id
运维保障
小程序 > iot小程序 > 常见问题 > 消费者使用支付宝付款码对蜻蜓设备付款时没有反应
收藏
我的文档
设置
错误描述
消费者使用支付宝付款码对蜻蜓设备付款时没有反应。 
凯发app官方网站的解决方案
告知消费者：将付款码对准设备顶部摄像头，建议手机与摄像头保持10-30厘米的距离，扫码成功后会有语音提示。
经过以上方法，仍然无法解决，提交维保订单，选择 收款问题 > 刷脸故障问题。
​
 上一篇：iot中my.addcardauth调起领取会员卡报error:2（invalid parameter!）下一篇：iot小程序唤起收银台支付后能否跳转其他页面 
相关问题
内容没有解决您的问题？您还可以前往 或 寻求帮助
凯发k8官方网娱乐官方 copyright © 2022 支付宝（杭州）信息技术有限公司  | icp证浙b2-20160559
该文档对你是否有帮助？
当前页面目录
网站地图