更新时间：2021-07-19 17:25:53收藏我的文档设置返回文档报错详情点击刷脸响应慢：刷脸页面确认支付点击后一直在转圈圈。刷脸失败慢：刷脸后页面提示：面部信息处理中。 处理方法第一步：●排查本地路由是否可正常上网，用手机连一下对应的 wifi，看是否能正常上网。●使用扫码支付，看是否正常，若正常，恢复出厂设置再试下；若扫码也异常，进行排查 wifi 网络。●更换 wifi 网络排查，如手机无线热点，如果连上手机无线热点可正常使用，说明路由器有问题。●恢复出厂设置：开机状态下 设置 > 系统设置。第二步：●点击键盘 设置 按钮，在屏幕上选择 系统设置 > 网络设置，关闭 4g 网络后再重新打开/(蜻蜓f4机型可以从移动切换到联通或联通切换到移动蜂窝网络试下）。●恢复出厂设置。第三步：●检查右上角 4g 信号是否有信号（手指通过屏幕从上往下拉），如果出现三角形信号标志但是没有 lte 的英文字母，则 sim 卡被锁，联系工作人员进行 sim 卡解锁。●用自己的手机4g卡插在蜻蜓上，看是否能正常使用，如果能，则是原来配的 4g 卡损坏；需要更换新的 sim 卡需重启才生效。●关机插拔 4g（sim)卡，确认无误后再开机。经过以上排查方法后，仍然无法解决，提交维保平台。
