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小程序 > iot小程序 > 常见问题 > 由于4g网络不可用导致设备无法正常使用
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场景分析
蜻蜓设备因4g网络不可用导致设备无法正常使用。 
处理方法
屏幕从顶部下拉或者键盘点击 设置 > 系统设置 > 网络设置 查看 4g 网络。
检查右上角 4g 信号是否有信号,然后可以插拔 4g 卡或者关闭然后重新再打开 4g 网络。
更换 4g 卡,检查 4g 卡是否损坏,更换新的 sim 卡需重启才生效。
经过以上方法,仍然无法解决,提交维保平台。
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