更新时间：2021-07-19 17:25:37收藏我的文档设置返回文档场景分析设备屏幕上显示："正在链接网络"，com.android.phone已停止运行。 处理方法●检查右上角 4g 信号是否有信号（手指通过屏幕从上往下拉），如果出现三角形信号标志但是没有lte的英文字母，则 sim 卡被锁，联系工作人员进行 sim 卡解锁。●点击键盘 设置 按钮，在屏幕上选择 系统设置 > 网络设置，关闭 4g 网络后再重新打开。●关机插拔 4g 卡，确认无误后再开机。●恢复出厂设置。开机状态下，点击键盘 设置 按钮，在屏幕上选择 系统设置 > 系统更新 > 恢复出厂设置 设备通电但无法开机时，先按音量 键，同时按住电源键，保持3秒，设备强制恢复出厂设置。●用自己的手机 4g 卡插在支付宝盒上，看是否能正常使用，如果能，则是原来配的4g卡损坏；其中更换新的sim卡需重启才生效。经过以上排查方法后，仍然无法解决，提交维保平台。
