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小程序 > iot小程序 > 常见问题 > iot小程序支付常见问题
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iot 小程序扫码支付是否支持花呗分期,刷脸支付是否支持花呗分期?
iot 小程序扫码支付支持花呗分期。iot 小程序刷脸支付暂不支持花呗分期,敬请期待。 
实现小程序 iot 刷脸支付需要签约什么权限?
需要签约 当面付。详细调用方法可查看 my.ix.startapp。 
哪些用户可以使用刷脸支付?
根据国家相关政策要求,目前刷脸支付暂时仅对支付宝大陆实名用户开放。且账号需要绑定中国大陆的手机号。  
刷脸支付额度(日限额)是多少?
单个支付宝账号单日刷脸支付金额上限5000元。 
刷脸支付的扣款顺序是什么?
按照用户设置的付款顺序进行轮询支付,如果用户没有设置则按照系统默认的付款顺序进行轮询。具体扣款顺序请参照实际扣款为准。系统默认的付款顺序:信用卡快捷(如支持)、余额、借记卡快捷、余额宝、花呗、亲密付、信用卡快捷(未存卡)(如支持)、借记卡快捷(未存卡)。 
为什么刷脸支付有时候需要输入手机号,有时候不需要?
为了给用户更极致的刷脸付款体验,在安全的前提下系统会综合评估当次付款是否需要校验手机号。 
刷脸支付需要输入的手机号是什么手机号?
请输入支付宝账号绑定的手机号。可以打开支付宝app,点击 我的 > 设置 > 安全设置 > 手机号 查看。 
如果支付宝账户更换了绑定手机号,刷脸支付时是不是马上输入新的手机号?
不需要,手机号更换是同步生效的。 
对于多个支付宝账号,支付宝客户端如何选择刷脸支付的付款账号?
在没有选择某个账号为 到店刷脸支付 的付款账号的前提下,会扣除支付宝客户端最近一次登录的账号;也可以在 支付宝客户端中设置:我的 > 设置 > 生物识别 > 刷脸设置 > 到店刷脸支付 > 设置当前账号为付款账号 后,当前登录账号即为刷脸支付的付款账号。

支付宝刷脸支付的安全性如何,会存在用照片或视频盗刷的情况吗?
支付宝能率先推出刷脸支付,一是基于其多年来人脸识别技术的积累(支付宝是最早实现刷脸登录的金融级 app);同时其技术团队也为刷脸支付商用做了很多独创的优化。通过软硬件的结合,智能算法与风控体系综合保证金融级准确性和安全性,目前识别的准确率为99.99%。支付宝在刷脸支付设备上配备了3d红外深度摄像头,在进行人脸识别前,会通过软硬件结合的方法进行验证,来判断采集到的人脸是否是照片、视频或者软件模拟生成的,能有效避免各种人脸伪造带来的身份冒用情况。 
刷脸为什么一直刷不过?为什么无法识别人脸?
可能由以下原因导致用户刷不过,可以引导用户做相应调整后再做尝试:
确认本人操作:输入手机号对应的支付宝账号,确实为用户本人。用户可通过打开支付宝app,点击“我的”-点击“支付宝账号栏”-“身份认证”查看,账号实人身份是否为本人。
确认操作正常:尽量保持正面,抬头看摄像头,并且脸部无帽子、墨镜等遮挡。
确认证件照片质量合格:极少部分用户可能会因为证件照片质量问题,无法完成比对。 
如何开通或关闭到店刷脸支付?
手机端开通与关闭入口: 在移动端开启支付宝 app 进入 我的 > 设置 > 生物识别 > 刷脸设置,将到店刷脸付选项关闭即可。
蜻蜓开通入口:首次使用授权即开通。关闭则还需要参考手机端关闭的路径。如果用户已经在支付宝客户端主动关闭了到店刷脸支付,在机具端无法开通,必须在手机端开通,页面会提示到店刷脸支付已关闭,请扫描二维码开启。 
如果蜻蜓设备只想使用收款,是不是不需要开发小程序和创建应用,只要在设备上绑定收款账号就可以达到收款的目的?
不开发小程序默认就支持个人收银模式,和 pos 收银,但是个人应该没有政策补贴。 
iot小程序需要支付成功才能返回barcode吗?
唤起收银台刷脸和扫码都会返回 barcode 不需要支付成功。   
刷脸支付成功后有个加载页和成功页,这两个页面会不会加入页面堆栈?
不会加入页面堆栈,这是收银台 native。 
iot小程序走到是什么支付?
iot小程序支付走的是小程序支付,通过小程序将扫脸/扫码获取的 barcode 传给开发者自己的服务端,服务端调用当面付 alipay.trade.pay 接口完成支付。 
iot支付成功页面?
扫码支付:支付成功商户调用查询接口且查询成功后,由于 my.ix.startapp({ appname: 'cashier',  ... })的 showscanpayresult 参数已失效,建议去除或传入 false。扫码成功后收银台会返回付款码(barcode),并且默认自动退出,需要小程序开发者自行实现自定义支付结果页。
刷脸支付:支付成功会跳到默认支付成功标准结果页,不能自定义修改。
用户想实现蜻蜓刷脸支付,可以设置优惠金额?
这个与蜻蜓无关是当面付的营销逻辑。可以设置。 
调用收银台唤起支付成功后返回到小程序的时候短暂的弹出一个支付页面然后才回到小程序是什么原因?
这个属于正常情况,因为关闭前一个页面,会把之后的页面漏出来,在性能比较差的机型比较明显,这是已知问题,对这种 case,技术会做优化。
iot小程序刷脸支付结果页是不是配置btnname 就会有一个自定义的按钮?
5.png

该参数原本是结果页面增加自定义按钮,点击后小程序会收到消息, 现在已经废掉,由于 my.ix.startapp({ appname: 'cashier',  ... })的 showscanpayresult 参数已失效,建议去除或传入 false。扫码成功后收银台会返回付款码(barcode),并且默认自动退出,需要小程序开发者自行实现自定义支付结果页。
在支付成功页面无法返回?只有蚂里奥的平板出现这个问题。
检查自己的页面跳转逻辑导致是不是 redirect/relaunch,会导致关闭打开的页面栈无法返回。
刷脸提示扫脸次数过多,请稍后?
风控,建议次日再试一下(具体的次数和时间由于安全的原因不方便透露)。
蜻蜓设备iot小程序是否支持新当面资金授权文档?
iot 小程序的刷脸支付已支持当面付的 支付宝预授权
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