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小程序 > iot小程序 > 常见问题 > 蜻蜓设备无法连接收银机
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报错场景
蜻蜓设备无法连接收银机。 
处理方法
检查 pos 线两端是否已连接好,如 pos 线的灯亮,说明接上收银机且通电,但不能确定是否接上设备。
重新拔插 pos 线,如果不行,就把 pos 线接到设备后盖,拔掉黑色线后插上。
拔掉 pos 线后,进行重启设备,完成后,再插上 pos 线。如果不行,就把 pos线 接到支付宝盒主机后盖,拔掉黑色线后插上。
经过以上方法,仍然无法解决,提交维保平台,问题类型选择 配件问题 > 数据线异常
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