平台通用规则 > 小程序/生活号命名规范
收藏
我的文档
设置
小程序/生活号的名称是小程序/生活号的重要组成部分,为了规范支付宝小程序/生活号名称的使用,给用户提供更好的服务体验,我们特制定本命名规范,请遵照执行。
一、名称设置规范
1. 组成和字数限制
小程序/生活号的名称可由简体中文、数字、英文及下划线组成,长度在 3~30 个字符之间,一个中文字等于 2 个字符。
2. 名称具唯一独占性
小程序/生活号的名称是唯一的,注册之后不可重复注册;除品牌合法合规授权情形外,不同主体的小程序与生活号不得同名,属于同一主体下的生活号与小程序可以重名。
对已在线重名的小程序/生活号,除法律法规另有规定以及司法裁判另有结论等正当因素外,通过名称在相应注册机构进行注册时间先后顺序判定名称归属有效性,针对无效方限期整改,逾期采取部分限制措施,如限制部分功能、流量展示,名称释放直至下架。
3. 名称需具可辨识性
小程序/生活号的名称需与描述简介、小程序/生活号内提供的服务具有相关性且可辨认,不允许与已上线的小程序/生活号的名称存在重复、高度相似或混淆。
(1)服务范围为全区域的:建议设置品牌、商标或自己独有优势且有辨识特征的短词。 推荐设置为:品牌/商标/企业名称的关键字 类目(如有区域范围,可放上地域)。
(2)服务范围区域性:建议参考线下门店营业执照,在名称中备注区域、街道、门店等信息。 推荐设置为:品牌/商标/企业名称的关键字 类目(如有区域范围,可放上地域),比如杭味面馆(西溪店)、极美绘画馆(河滨之城店)。
(3)主体为品牌授权/代理商:在获得品牌/商标合法授权之后,名称中可含有品牌、商标,为方便用户辨识,建议加上自己的公司名称。 推荐设置为:品牌名/商标名 代理/授权公司名 地域。
(4)主体为品牌商或品牌/商标的合法授权代理商的小程序,在提交相应品牌资质并经认证通过后,小程序(不含生活号)名称可包含“官方旗舰店”、“旗舰店”、“专卖店”、“专营店”字样,具体命名形式及相应资质要求如下:
a. 官方旗舰店
店铺类型
命名形式
主体类型
基础资质
品牌资质
自有品牌
授权品牌
1官方旗舰店定义
(1)旗舰店,是指以自有品牌(商标为r标)或由商标权利人。(商标为r标)提供独占授权的品牌,入驻平台开设的企业店铺。
(2)针对独占授权的品牌,“品牌授权书”模板应为“官方旗舰店授权模板”。
(3)申请主体应为企业,个体工商户/个人不得申请。
(4)品牌为所圈定的品牌池内的品牌。
2官方旗舰店包括以下情形:
(1)经营一个或多个自有品牌商品的官方旗舰店。
(2)非自有品牌(独占授权)经营一个或多个品牌(多个品牌需归同一实际控制人)的官方旗舰店。
3店铺数量限制
一个品牌只能在平台存在一家官方旗舰店。
品牌名 官方旗舰店
企业
营业执照 身份信息 账户验证
商标注册证号
1由商标权利人(商标为r标)为源头授权到开店主体的独占授权文件/授权书。
2若商标权利人为自然人,需提供商标权利人亲笔签名的身份证正反两面复印件。
3授权剩余有效期至需大于6个月。
4授权文件中需包含:授权方、被授权方、授权品牌、授权期限等。
b. 旗舰店
店铺类型
命名形式
主体类型
基础资质
品牌资质
自有品牌
授权品牌
1旗舰店定义
(1)旗舰店,是指以自有品牌(商标为r标或tm标)或由商标权利人(商标为r标)提供独占授权的品牌,入驻平台开设的企业店铺。
(2)针对独占授权的品牌,“品牌授权书”模板应为“旗舰店授权模板”。
(3)申请主体应为企业,个体工商户/个人不得申请。
(4)品牌为所圈定的品牌池内的品牌。
2旗舰店包括以下情形 :
(1)经营一个或多个自有品牌商品的旗舰店。
(2)非自有品牌(独占授权)经营一个或多个品牌(多个品牌需归同一实际控制人)的旗舰店。
3店铺数量限制
一个品牌在平台一个一级类目下只能开设一家旗舰店。
品牌名 一级类目简称(必填) 旗舰店;
若经营多个类目,需选择主营商品的一级类目。且店铺命名类目需与主营类目(近30天成交金额最大的一级类目)一致;
若经营多个品牌,需选择主营商品的品牌。且店铺命名品牌需与主营品牌(近30天成交金额最大的品牌)一致。
企业
营业执照 身份信息 账户验证
商标注册证号
1由商标权利人(商标为r标)为源头授权到开店主体的独占授权文件/授权书。
2若商标权利人为自然人,需提供商标权利人亲笔签名的身份证正反两面复印件。
3授权剩余有效期至需大于6个月。
4授权文件中需包含:授权方、被授权方、授权品牌、授权期限等。
c. 专卖店
店铺类型
命名形式
主体类型

基础资质
品牌资质
自有品牌
授权品牌
1专卖店定义
(1)专卖店是指以商标权利人提供普通授权的品牌入驻平台开设的企业店铺。
(2)以“专卖店”命名的,入驻品牌应为已经注册的商标(r 状态),或申请时间满六个月且无驳回复审的tm标。
(3)申请主体应为企业,个体工商户/个人不得申请。
(4)品牌为所圈定的品牌池内的品牌。
2专卖店包括以下情形:
(1)经营一个或多个授权品牌且各品牌归同一实际控制人的专卖店。
(2)经营一个或多个自有品牌且各品牌归同一实际控制人的专卖店。
品牌名 企业商号 一级类目简称(可选) 专卖店,举例:韩后水之恋美容护肤专卖店;
若经营多类目,则可选择其中一个经营类目即可。
特殊情况:
若企业商号与品牌名重复,可命名为:品牌名 企业商号(公司名称中其它任意字段) 一级类目简称(可选) 专卖店。
企业
营业执照 身份信息 账户验证
商标注册证号
1由商标权利人为源头授权到开店主体的二级以内的完整授权关系文件/授权书。
2已经注册的商标(r标),或申请时间满六个月且无驳回复审的tm标。
3若商标权利人为自然人:需提供商标权利人亲笔签名的身份证正反两面复印件。
4授权剩余有效期至需大于6个月。
5授权文件中需包含:授权方、被授权方、授权品牌、授权期限等;具体请查看品牌授权模板。
d. 专营店
店铺类型
命名形式
主体类型
基础资质
品牌资质
自有品牌
授权品牌
1专营店定义
(1)专营店是指以商标权利人提供普通授权的品牌入驻平台开设的企业店铺,经营2个及以上品牌。
(2)以“专营店”命名的,入驻品牌应为已经注册的商标(r 状态),或申请时间满六个月且无驳回复审的tm标。
(3)申请主体应为企业,个体工商户不得申请。
(4)品牌为所圈定的品牌池内的品牌。
2专营店,包括以下情形:
(1)经营2个及以上自有品牌的专营店。
(2)经营2个及以上授权品牌的专营店。
(3)既经营他人品牌商品又经营自有品牌商品的专营店。
1企业商号 一级类目简称(可选) 专营店,不得以“xx(品牌名)专营店”命名,举例:宝锐数码专营店 。
2品牌(35类商标) 一级类目简称(可选) 卖场/百货,此命名形式需提供命名品牌对应的35类服务型商标。
若经营多类目,则可选择其中一个经营类目即可。
企业
营业执照 身份信息 账户验证
商标注册证号
1由商标权利人为源头授权到开店主体的三级以内的完整授权关系文件/授权书。
2已经注册的商标(r标),或申请时间满六个月且无驳回复审的tm标。
3若商标权利人为自然人:需提供商标权利人亲笔签名的身份证正反两面复印件。
4授权剩余有效期至需大于6个月。
5授权文件中需包含:授权方、被授权方、授权品牌、授权期限等;具体请查看品牌授权模板。
附:
4. 名称释放
小程序/生活号的应用在从未有版本通过审核时,名称处于临时占用阶段。在此阶段若长期无操作、应用未提交审核或应用一直未被审核通过等情形下,30 天后系统将自动进行名称释放(释放的名称可被其他开发者抢占)。如果名称被释放,可以重新修改名称;提交一次版本审核通过或上架过一次版本之后,小程序名称就会生效使用且系统不会自动名称释放(因违规被平台强制释放除外)。
二、禁止及限制情形
小程序/生活号名称是用户对一个服务的初步认知,希望每个小程序/生活号的名称是具有独特性的,减少误导、混淆用户理解的可能性。建议选择品牌、商标或具有辨识度的短词作为小程序/生活号的名称,不允许出现以下行为,包括但不限于以下情形:
1. 不得过于宽泛
小程序命名不得过于宽泛,从而引起用户混淆,不得用名词、行业类目词、产品名称、活动名称、功能词、地域名、营销词等通用性无差异属性的词直接或组合堆砌命名,若出现违反本条规范的行为,我们将驳回提交审核的小程序,对已在线的小程序采取部分限制措施,如限制部分功能、流量展示,直至下架。
具体违规表现行为包括但不限于以下:
(1)服务功能 / 功能词命名
直接使用了服务功能/功能性描述、广义归纳类的词汇作为名称。以下情形是不被允许的:

(2)地区 产品 / 服务功能命名
使用了地域性词汇与广义归纳类词汇进行命名,包括以下情形是不被允许的:

(3)产品词命名
直接使用了产品分类进行命名,以下情形是不被允许的:

(4)通用营销属性词命名
名称中以纯营销词命名,以下情形是不被允许的:
企业名称、品牌名称本身属于通用词或营销词

(5)纯地理位置命名
非政府相关职能部门主体来做申请小程序,使用了纯地理位置命名,以下情形是不被允许的:

(6) 通用性词堆砌命名
以名词、行业类目词、产品名称、活动名称、功能词、地域名、营销词等通用性词各种堆砌命名,以下情形是不被允许的:

(7)无意义字符命名
以‘ ’、‘-’、‘| 等无意义的符号,或无实际意义的数字、英文字符及单词命名的:

(8)名称主干内容未完整表达命名
小程序名称主干部分未表达完整的服务内容,或通过添加品牌、企业名称、个性化字段方式拼凑成完整服务内容表达:

2. 不得有违规违法内容
(1)名称中不得有涉黄、涉政、赌博等违法违规内容:不得涉及色情、暴力等违法违规内容的,不得涉及政治,不得含有政治敏感、色情、暴力血腥、恐怖内容及国家法律法规禁止的其他违法内容。
(2)不得涉及知识产权侵权:在未经商标、品牌授权,名称中不得侵犯他人合法知识产权,不得擅自使用第三方享有合法权益的商标、品牌标识等内容或与之相似的内容、信息、特殊角标。
(3)不得冒用品牌官方:仅对已获得得品牌授权用“官方”的情形才允许出现“官方”等信息,其他情况名称均不得出现“***官方”。
(4)不得侵犯他人合法权益:不得侵犯他人隐私权、名誉权、肖像权、姓名权等合法权益,或通过名称混淆等手段实施不正当竞争行为。
(5)不得含有特殊资质行业信息:如未提供特定行业(物流仓储、药品医疗等)资质时,名称中不得含有涉及特定行业信息内容。
(6)小程序名称/描述中,不得包含【停息挂账】、【债务协商】、【逾期协商】、【债务逾期】、【网贷逾期】、【信用卡逾期】、【逾期修复】、【协商分期】、【逾期记录修复】、【逾期记录】、【逾期记录】、【逾期...修复】等关键词和内容。
3. 不得与主营内容不一致
名称中若指向具体品类/类目等行业信息,小程序/生活号中的服务内容必须包含名称对应的品类/类目内容。
4. 不得夸大宣传
(1)名称中有绝对化词
名称中不得包含广告法禁用词汇及各类极限词,如:“最”“极”“第一”“唯一””万能“等。
(2)名称中有夸大或虚假宣传的词汇
名称中不得使用具有夸大营销属性或存在虚假宣传的词汇进行命名,如实际服务是收费的,名称却打出“免费”;如为了吸引用户,用“全民赚钱”、“人人赚钱”等夸大宣传的营销属性词汇。
5. 不得冒用或混淆官方
非蚂蚁集团和阿里巴巴官方账号,禁止在账号名称中出现与蚂蚁集团或阿里巴巴已有知识产权内容相同的内容,包括但不限于“蚂蚁集团”、 “阿里巴巴”、“蚂蚁”、 “蚂蚁财富”、“支付宝”、“芝麻信用”、“网商银行”、“余额宝”、 “蚂蚁花呗”、“蚂蚁借呗”、“花呗”、“借呗”或相近似的字样,以及其他容易与目前已有蚂蚁集团或阿里巴巴产品设计主题、外观等混淆的内容。
6. 不得打扰用户引导外流
不允许含有引导用户下载或引导加入其他平台的信息。
7. 不得涉及政府机构相关词汇
非政府及事业单位在未获得相关政府机构的盖章证明授权许可文件的情况下,不允许名称中具有涉及政府部门和政府职能、职位的词汇,避免引起用户混淆。
三、名称修改规则
小程序名称是用户与小程序的核心桥梁,老用户一般通过名称记住和查询找到对应的小程序,若名称发生变化易发生用户找不到而引起投诉,所以 名称生效 后一般不建议小程序变更名称。只有在品牌升级、服务范围扩大、经营变更等不可抗拒的特殊情况下,且符合改名门槛条件的小程序才允许自主修改小程序名称。
1. 名称修改条件
开发者自主申请名称修改时,需满足以下条件:
(1)sci 评分中,扣罚分分数<2 分,点击查看
(2)小程序属于在线状态:确保小程序在线,方便审核确认小程序名称是否与小程序服务内容相关。
2. 修改注意事项
名称修改还注意以下几点:
(1)名称修改频次 符合改名条件且允许已经上线过的小程序在一自然年内只允许提交修改成功 2 次名字,最多允许提交 20 次申请。若名称涉及名称违规(包括不限于宽泛、侵权等),平台要求限期修改名称,不受修改门槛条件和次数限制。
(2)名称释放保护期
a. 开发者申请修改名称完成时,原来的名称会有一个 15*24 小时(即 15 天)的保护期,在此期间,符合命名唯一规则情况下,只有同一主体下的其他帐号可以使用该名称,主体不一致的,则需要在保护期满后才能申请使用该名称;
b. 若开发者的小程序名称涉及宽泛、侵权、蹭热等违规,平台要求开发者修改名称,名称修改完成时,原来的名称会立即释放且无保护期;
c. 若违规被平台要求修改名称,逾期未改,平台将会自动释放原违规名称并对小程序做相关处罚处置,原名称无保护期;
d. 名称修改需对外公示。 名称修改完成时,开发者需对存量处于交易或服务中的用户自主通知,且在小程序私域凯发k8官方网娱乐官方首页公示至少 15 天,平台也会小程序内公示修改记录。
3. 名称修改路径
修改方法及路径:开发者们可登录,选择需要修改名称的小程序,在 小程序管理后台 中找到小程序信息页面,点击修改进入信息编辑页面,按名称设置规范修改名称并提交审核,审核通过则名称修改成功。

四、生效与修改
1本规范属于有效组成部分,与《支付宝小程序运营规范》及《生活号(内容号)平台运营规范》具有同等法律效力。
2随着行业的发展,我们会根据实际需要对本规范进行调整,并通过在支付宝开放平台公告的方式予以公布,无需另行单独通知。若小程序开发者、生活号运营者在本规范内容公告变更生效后继续使用小程序、生活号服务的,即视为同意并遵守变更后规范。
内容没有解决您的问题?您还可以前往 或 寻求帮助
凯发k8官方网娱乐官方 copyright © 2022 支付宝(杭州)信息技术有限公司  | icp证浙b2-20160559
该文档对你是否有帮助?
当前页面目录
网站地图