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外部应用唤醒支付宝app管理规范
本规则首次生效时间为2021年9月13日
一、唤醒界定
唤醒功能作为智能手机等智能终端或设备常见的功能，是指通过外部 app 等应用中的 sdk 包或其他类似功能实现唤醒特定第三方 app 应用以实现推广的技术行为。
二、适用对象
本规范适用对象包括但不限于通过外部应用或功能唤醒支付宝 app（以下简称“支付宝”）内的小程序、生活号、h5页面的开发者或运营者，以及提供唤醒服务的第三方推广服务商、商家、app等。
三、唤醒规范
1. 行为要求
唤醒功能应遵守包括《反不正当竞争法》、《商标法》、《著作权法》、《广告法》和其他国家相关法律法规在内的国家相关法律法规。如唤起的是支付宝 app 内的小程序、生活号或其他应用等情况，小程序、生活号或其他应用需遵守、《生活号违规处理规则》等支付宝开放平台的规则。
2. 禁止行为
（1）严禁自行唤醒：严禁未经用户授权同意或非用户本人操作自行唤醒。
（2）严禁侵权：不能侵犯支付宝和第三方合法权益，禁止未经授权以支付宝或他人名义，或误导用户以为是支付宝或他人名义进行推广，包括不得使用支付宝或第三方 app 应用的 logo 或标志，伪装成支付宝或第三方 app 应用的方式对外发送唤醒推送信息。
（3）严禁传播违规信息：严禁传播法律法规禁止的违法违规信息，以及违反公序良俗或其他不适合的内容。
（4）严禁虚假宣传：严禁传播虚假或引人误解的信息，如唤醒的标题与内容实际不一致，或使用容易产生误解的内容进行唤醒推广。
四、处罚
1如设置唤醒支付宝的主体违反本规范规定的，支付宝有权根据违规严重程度对其关联的小程序、生活号、h5应用采取警告、隐藏、下架、停止访问该页面、限制跳转等限制措施，以及对包括设置主体在内的相关主体的支付宝账户采取取消收款功能、关闭提现功能、关闭余额支付功能、暂停交易、停止支付服务等。如果对支付宝造成损失的，支付宝将保留追究法律责任的权利。
2如本规范中约定的处罚措施和、《生活号违规处理规则》等规范有冲突的，以本规范约定为准；如本规范未约定的，仍需遵守《小程序违规处理规则》《生活号违规处理规则》等规范。
五、典型违规示例
1唤起页面存在虚假宣传的话费优惠券违规
（1）示例一二三中的活动推广页描述充值获得“100元话费券”优惠，但未表述清楚实际为组合权益包，实际与描述不一致，误导消费者购买；
（2）示例二三中的活动页面三档不同价格50/100/200的充值优惠，无论选择哪一档均为100元充值优惠的选项，实际与选项描述不一致，误导消费者；
2唤起页面存在虚假宣传的抽奖违规
如下案例中的抽奖活动页以获得“iphone13”吸引消费者参与，却未明示中奖概率、奖品数量、奖品价格、奖品品名等信息，且抽奖宣传页面的商品价格与实际抽中商品价格价差过大。
六、生效及修改
1本规范于2021年9月13日首次生效，并于2022年8月17日修订。
2本规范属于、和有效组成部分，与《支付宝小程序运营规范》、《支付宝“生活”服务管理规范》具有同等法律效力。
3 随着业务的发展，我们会根据实际需要对本规范进行调整，并通过在支付宝开放平台公告的方式予以公布，无需另行单独通知。若小程序开发者、生活号/其他应用的运营者在本规范内容公告变更生效后继续使用小程序服务、生活号服务、支付宝其他应用服务的，即视为同意变更的规范。