违规类型
| 分类
| 具体情形
| 违规处罚
| 罚扣金额（单位：人民币/元）
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禁限售类
| 禁限售类
| 1.内容信息或服务含有我们所禁止准入的相关产品，具体请参照 。
| 每次扣48分，视具体情况采取取消或调整小程序开发者部分业务资源或权限，包括但不限于警告、版本下架、隐藏、保证金罚扣、应用下线、终止小程序业务。
| 首次警告
二次及以上5000元/次
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2.小程序存在支付和收单功能的，对应的经营内容和商家经营资质需要符合和《小程序企业经营类目与资质要求》要求，并且小程序开发者需要同时遵守。内容信息或服务违反上述要求及协议约定，存在提供虚假凭证、错放服务类目、未取得相关资质等行为。
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3.未经允许违反国家行政法规或未按《小程序企业经营类目与资质要求》或《支付宝小程序运营规范》或《行业管理规范》要求准入或提供不适合线上交易的商品/服务等。
| 每次扣12分，视具体情况采取取消或调整小程序开发者部分业务资源或权限，包括但不限于警告、版本下架、隐藏、应用下线、终止小程序业务。
| 首次警告
二次1000三次及以上3000元/次
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恶意营销类
| 虚构原价
| 小程序存在通过虚高优惠/秒杀等虚构原价、骗取运费的方式诱导用户参与或下单交易/服务的行为。
| 视具体情况对小程序或开发者采取限制措施，包括但不限于警告、小程序隐藏、停止访问违规页面、保证金罚扣等。
| 首次警告
二次1000三次及以上3000元/次
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违规盲盒
| 小程序存在"以小博大"、"强买强卖"、"欺诈消费者"（如虚假发货）等盲盒营销违规行为。
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夸大宣传
| 小程序提供的内容存在夸大或过度承诺商品效果及程度等，例如：每抽必中、100%中奖。
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知识产权类
| 知识产权侵权
| 小程序未遵守商标权、著作权等知识产权法律法规以及开放平台以及小程序技术平台关于知识产权使用的相关规则。
| 每次扣24分，视具体情况采取取消或调整小程序开发者部分业务资源或权限，包括但不限于警告、版本下架、隐藏、保证金罚扣、应用下线、终止小程序业务。
| 首次警告
二次1000三次及以上3000元/次
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消息违规（滥用工具）
| 营销推广（消息）/ 模板宽泛
| 小程序存在违反《模板消息管理规范》的行为，包括但不限于发送虚假消息、重复发送消息、模板宽泛、模板滥用、营销推广、引导外链或推广下载等。
| 视具体情况采取模板消息下架、消息禁发或取消/调整小程序开发者部分服务权限，包括但不限于警告、版本下架、隐藏、保证金罚扣、应用下线、终止小程序业务。
| 首次警告
二次1000三次及以上3000元/次
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纠纷争议类
| 商品/服务投诉严重
| 商家所出售的商品或服务存在严重的品质问题，造成用户合法权益严重受损，影响恶劣。
| 视具体情况采取取消或调整小程序开发者部分业务资源或权限，包括但不限于警告、版本下架、隐藏、保证金罚扣、应用下线、终止小程序业务。
| 首次警告
二次1000三次及以上3000元/次
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恶意骚扰
| 商家交易过程中存在采取恶劣手段骚扰用户，包括但不限于如：短时间内大量拨打用户电话或发送短信、在休息时间（如凌晨2点）拨打用户电话干扰正常作息、向用户发送带有侮辱/恐吓等言辞的短信/留言。
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公序良俗类
| 公序良俗类
| 小程序内容信息或服务禁止含有带有性诱导、性暗示/意图的文字、图片和视频信息，或存在恶俗的产品/图片，偷拍，直播截图等内容。
| 视具体情况采取模板消息下架、消息禁发或取消/调整小程序开发者部分服务权限，包括但不限于警告、版本下架、隐藏、保证金罚扣、应用下线、终止小程序业务。
| 首次警告
二次1000三次及以上3000元/次
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