更新时间：2024-02-20 14:49:10收藏我的文档设置返回文档1. 如何获取点数商家可通过自主运营的方式获得繁星点数，可引导用户：扫一扫、主动搜索、收藏小程序、入会或领券、订阅消息、关注生活号 或加入商家粉丝群，提升小程序或商家粉丝群的访问用户数以及复访用户数，从而获得更多繁星激励点数。2. 获取点数前置准备2.1 符合激励点数发放条件商家须同时满足以下条件，方可获得激励点数：1需为企业机构或个体工商户（不包含个人）。2需具备合法、合规资质，符合政策要求标准并经平台审核通过。商家应向平台提供真实和准确的商家信息（包括但不限于名称、证照资料等），如因提供的信息不真实、不完整、不准确等原因，导致平台无法判断从而无法及时处理产生的损失，需由商家自行承担。3小程序需已签约激励方案且相关数据符合对于“小程序去中心化mau”、“小程序去中心化基准线mau”等计算方式。4小程序在签约激励方案有效期内无重大舆情、无严重违规。严重违规即根据，小程序因违规行为单次扣分≥12分或累计扣分≥24分的情形。2.2 完成相关运营产品接入&配置自主运营渠道运营产品推广配置配置操作指南扫一扫小程序码●支付二维码、异形码等不同形态物料制作，商家可自主在支付宝商家平台官方下载。异形码配置指引：https://opendocs.alipay.com/b/04n8aq?pathhash=ba1d02d6主动搜索搜索直达●配置品牌直达触发词 >用户搜索触发词，搜索结果页会置顶展示搜索直达专区●配置小程序直达触发词 >小程序名称默认触发词，用户搜索时，搜索结果页置顶展示商家的小程序直达专区搜索直达配置指引：https://opendocs.alipay.com/b/03al5y?pathhash=182ec3de搜索关键词●配置小程序关键词 >示例：用户搜索“保洁”，搜索结果页展现与“保洁”相关的小程序●配置服务关键词 >示例：用户搜索“租手机”，搜索结果页展现与“租手机”相关的小程序服务，用户可点击服务直接进入小程序的服务功能页搜索关键词配置指引：https://opendocs.alipay.com/b/03al65?pathhash=4ebd111d会员卡普通会员●完成会员卡接入会员卡接入指引：https://opendocs.alipay.com/b/03al8j?pathhash=1e852d1f生活号 支付宝生活号 ●完成支付宝生活号 接入生活号 接入指引：https://opendocs.alipay.com/b/03awbs?pathhash=fd510eb5订阅消息订阅消息/消息产品介绍：https://opendocs.alipay.com/b/03al94?pathhash=120b4836订阅消息接入指引：商家粉丝群商家粉丝群●完成商家粉丝群接入商家粉丝群接入指引：https://opendocs.alipay.com/b/099czl?pathhash=1029a8f83. 自运营渠道运营技巧3.1 引导用户“扫一扫”●主动推广用户扫码，提升扫码引流用户数○推广准备：支付二维码、异形码等不同形态物料制作，商家可自主在下载官方物料。○引导技巧：配合营销活动海报，可布置扫&搜一体物料，吸引用户关注，达到引流效果，提升转化效率。3.2 引导用户主动搜索●主动引导用户上支搜，提升搜索引流用户数○推广准备：在参与政策之前，满足条件的商家可提前完成品牌直达配置，品牌直达可被 1-4 个品牌词触发，且拥有更多推广区域。○引导技巧：用户在搜索品牌相关词时，结果页置顶展示品牌专区，首屏占比 60% ；如商家未配置品牌直达，可引导搜索小程序名称，也可唤起小程序置顶。当用户从以上搜索结果页访问，自主推广用户数 1。3.3 引导用户收藏“我的小程序”●引导用户收藏，提升小程序复访○引导技巧：小程序收藏位于小程序凯发k8官方网娱乐官方首页右上角星标处，当商家引导用户收藏小程序或用户主动使用小程序后，小程序会收录在支付宝凯发k8官方网娱乐官方首页-我的小程序内；当用户点开我的小程序，从最近使用或我的收藏再次访问到小程序时，私域用户数 1。3.4 引导用户入会或领券●引导用户入会或领券，提升卡包复访○推广准备：在政策签约前满足条件的商家可提前完成商家会员卡的接入，并配合营销活动吸纳更多会员加入。○引导技巧：当用户领取商家会员卡或券时会被收录进支付宝凯发k8官方网娱乐官方首页-卡包；当用户在支付宝卡包使用会员卡或券时，私域留存用户数 1。3.5 引导用户关注生活号 ●引导用户关注，提升生活号 复访○推广准备：在政策签约前满足条件的商家可提前完成支付宝生活号 的接入。○引导技巧：用户通过生活号 推荐、生活频道视频推荐等访问小程序，私域留存用户数 1。3.6 引导用户订阅消息●引导用户订阅，提升消息通道复访○推广准备：商家可检查订单消息接入情况，根据运营计划，接入适合自己的订阅消息，增加用户触达机会。○引导技巧：当用户通过消息提醒后点击访问小程序，私域留存用户数 1。3.7 引导用户入商家粉丝群●引导用户入群，提升群用户通道复访○推广准备：参与政策前，满足条件的商家可提前完成商家粉丝群的接入，并根据运营计划，增加用户触达机会。○引导技巧：当用户通过群消息提醒点击访问小程序，私域留存用户数 1。4. 繁星点数相关规则说明规则类型规则详情计算规则1商家卡/券、生活号 等自主运营渠道，其所属支付宝账号（pid）须与小程序商家支付宝账号（pid）一致。2激励统计月内同一用户每个自然月中仅能在去中心化mau和商家粉丝群mau中被分别计算一次。封顶规则因同一商家主体（mid）下可能会有多个支付宝账号（pid）并通过该账号开发和运营数个小程序（appid）和商家粉丝群。本激励方案中：1同一商家主体名下每个激励统计月可被奖励的上限为2,000,000点激励点数；2同一支付宝账号（pid）每个激励统计月可被激励的上限为 1,000,000点激励点数；3同一小程序每个激励统计月可被奖励的上限为 300,000点激励点数；4同一支付宝账号（pid）下所有商家粉丝群每个激励统计月可被激励的上限为 300,000点激励点数，具体以系统结算为准。处罚和清退规则我们对参与本激励方案活动的小程序有明确且严格的统计、监测机制，并有权结合统计、监测数据等信息对商家是否构成违规作出综合判断并进行处罚：1当发现商家存在刷单、虚假交易、非法交易、投放不规范等违规或作弊行为，将不予计算商家激励统计月奖励，并视违规行为严重程度采取警告、作废已发放激励点数等处罚措施。2当商家存在刷单数量过高、小程序sci评级状态被冻结、小程序运营累计扣分达60分（规则详见《小程序违规处理规则》）、商家投放行为违规扣分达到60分（规则详见）、不符合监管政策要求、引发重大舆情/客诉行为等严重情形时，将作废商家全部激励点数并予以强制清退出本政策。3上述具体处罚结果以网站公示、邮件、站内信等系统通知为准。同时，如果您对我们的处罚结果有异议，可在系统提示的期间内提出申诉并提供相应证明材料；如我们判断申诉成立，则会尽快取消相应处罚措施。使用规则1激励点数限于在商家平台或商家数字化推广平台内通过投放使用，激励点数自发放之日起生效，并在发放后第180天后失效。失效作废。为避免歧义，示例如下：如小程序于7月1日12时0分0秒获得激励点数，激励点数将于12月28日12时0分0秒失效。2商家在商家平台或商家数字化推广平台使用激励点数时，应符合该平台已发布或上线的各项规则要求。
