2.1.1 严禁从事非法业务 严禁以租赁名义经营借贷等非租赁业务，或开展明显异于（超高或超低价）行业租赁价格水平的行为，一经发现立即终止服务，包括但不仅限于以下情形： a. 核实商户租赁费用超出约定范围，长租商品年总租金 转销售金额超过商品凯发app官方网站官网价格的130%（新机上市由于价格波动可设置保护期，具体产品和保护期由支付宝设置），支付宝可基于风险管控设置具体的商品品类； b. 核实商户租赁费用超出约定范围，严禁以短租等方式变相从事超出上述年租赁价格的租赁行为； c. 商户不得通过捆绑方式向用户强制搭售租赁物品以外的商品或服务； d. 对未按照约定时间支付租金的用户，商户可通过合法方式进行维权，但不得对用户采取恐吓、骚扰等违法行为； e. 租赁商户放任用户进行不合理的重复下单行为（包括但不仅限于相同支付宝账号、相同收货地址、相同联系电话等条件），向用户提供超出其消费能力的租赁服务。
2.1.1 严禁从事非法业务 修订： 严禁以租赁名义经营借贷等非租赁业务，或开展明显异于（超高或超低价）行业租赁价格水平的行为，一经发现立即终止服务，包括但不仅限于以下情形： a. 以任何形式直接或变相导致租赁费用超出约定范围，长租商品年总租金 转销售金额超过商品凯发app官方网站官网价格的130%（新机上市由于价格波动可设置保护期，具体产品和保护期由支付宝设置）等，支付宝可基于风险管控设置具体的商品品类； b. 租期≤90天为短租，严禁以短租等方式变相从事超出上述年租赁价格的租赁行为。如出现以下情况的，按照长租商品租赁费用管理规范进行管理：用户就同一商品进行短租，且连续续租超过2期；租赁商品支持转售的，需在租赁页面提前公示转销售金额且按长租租赁费用管理规范进行管理； c. 严禁租赁具有投资属性的黄金、白酒商品；黄金/铂金等饰品类商品租期不得超过30天，且连续续租不得超过2期； d. 商户不得通过捆绑方式向用户强制搭售租赁物品以外的商品或服务； e. 严禁任意形式的强制转销售行为，包括但不限于逾期强制转销售、到期强制转销售、不支持商品退还； f. 租赁商户放任用户进行不合理的重复下单行为（包括但不仅限于相同支付宝账号、相同收货地址、相同联系电话等条件），向用户提供超出其消费能力的租赁服务； g. 严禁通过任意方式对抗、逃避、妨害平台监管，损害消费者权益和其他合法权益； 上述行为包括但不限于芝麻租物小程序、租万物会场、商家小程序等公私域渠道，符合任意一项视为违规
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2.1.2 严禁非法催租 对未按照约定时间支付租金的用户，商户可通过合法方式进行维权，严禁使用暴力或软暴力方式向租赁用户催促给付租赁费用或主张债务，禁止行为包括但不限于： a. 时间及频次：不得在每日21:00至次日8:00对相关人员开展短信、电话、电子邮件的催租工作；短信、电话、电子邮件等方式催租不得超过5次/日，每日有效沟通不得超过3次；用户及相关当事人等另有约定的除外； b. 信息获取和使用：不得未经当事人事前同意以非法方式不合理触达或主张债务，包括但不限于以当事人预留凯发k8官方网娱乐官方的联系方式以外的方式催租；未能在合法、合规、合理范围内，借助当事人自行公开或其他已合法公开的个人信息开展催收；不得使用非法手段获取相关当事人的个人信息开展催租； c. 沟通对象：不得对当事人或预留关系人以外的人员进行催租行为；不得在可沟通租赁用户的情况下联系用户家人、同事、朋友等人员； d. 沟通方式：严禁使用暴力手段或威胁、恐吓、侮辱、诽谤、骚扰、滋扰、恶意揭露用户隐私等不正当手段进行催租。
2.2 页面展示 2.2.1 租赁商品页面应按照如下规范进行标识： a. 价格：商品页面中需清晰展示租赁商品每个sku在租赁期内的各项价格类目、对应金额和租赁总价，收费类目包括但不限于日/月租金、转销售金额、押金、超期租金、损坏赔偿金额等； b. 租期：需清晰展示商品可租赁的期限，如：3天、30天、365天等； c. 规格/参数：需明确标识品牌、型号、成色等； d. 发货：需明确标识发货地区、合作快递公司、发货时间； e. 租后方案：需明确标识租赁商品在租赁期结束后的处理方案，包括但不限于租完归还/续租/买断、租完即送、不可买断/可买断、不可续租/可续租等； f. 退租：租赁商品未发货前应支持租赁用户无条件退租；租赁商品已发货的应明确用户申请退租要求，包括但不限于申请退租的时间、退租费用等。严禁通过任何形式变相提高退租条件或不可退； g. 客服电话：需明确客服电话及服务时间； h. 其他：商品详情页应包含详细介绍，如展示商户信息（如营业执照信息）、商品介绍、服务标准、租赁流程、赔偿规则等； i. 商品页面需明确注明逾期违约条款、逾期买断信息。
