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《小程序违规处理规则》

《小程序违规处理规则》

无

滥用工具或能力类：

小程序在经营过程中，滥用、恶意利用支付宝开放平台或小程序技术平台所赋予的各项工具或能力，损害他人合法权益、妨害支付宝开放平台或小程序技术平台运营秩序的行为，属于滥用工具或能力类违规，包括但不限于：

1. 小程序开发者与用户在非真实交易或非真实投诉中，使用交易体验保障金完成退款，以不当手段获取奖励金或恶意套现体验保障金。

每次扣 12 分（如 14 天内未返还已获得的不当利益），视具体情况采取取消或调整小程序开发者部分业务资源或权限，包括但不限于警告、下架版本、隐藏、下线、终止小程序业务，罚没体验保障金余额（包含预存金和奖励金）、强制退出并永久不得入驻交易体验保障计划。

模板消息违规（取消）

滥用工具或能力类：

2. 小程序存在滥用模板消息，包括但不限于利用消息过度发送、描述过泛、广告营销滥用、发送内容不符合消息场景标题等。

视具体情况采取模板消息禁发或取消/调整小程序开发者部分服务权限，包括但不限于小程序禁发模板消息、警告、下架版本、隐藏、下线、停止小程序服务。

无

滥用工具或能力类：

3. 其他致使用户或其他小程序开发者权益受损，或破坏小程序交易市场或支付宝开放平台正常运营秩序的行为。

视具体情况采取取消/调整小程序开发者部分服务权限，包括但不限于小程序禁发模板消息、警告、下架版本、隐藏、下线、停止小程序服务。