更新时间：2024-01-22 10:13:09收藏我的文档设置返回文档能力介绍支付宝商家粉丝群支持商家通过后台配置，将会员活动投放至商家粉丝群内顶部运营位，引导群用户完成入会或领取会员权益。会员老客活动仅针对群内会员用户展示，同时支持不同等级/自定义标签会员展示差异化权益，提升整体运营效率&投入roi；目前共支持五类会员活动：会员日、会员积分兑换、会员专享券、会员专享价、会员充值。场景示例准入条件●适用于接入会员组件3.0/3.1版本的商户。●开通小程序内领卡：商家粉丝群运营账号pid下需有至少一张会员卡，且小程序已开通“小程序内领卡”。配置流程1、登录支付宝商家平台，找到顶部运营位会员活动投放入口菜单路径：支付宝---运营中心---商家粉丝群---运营位管理---顶部运营位--创建投放，去配置。 "投放tab区域"选择群福利---“选择模板“选择“会员”---选择“拉新活动”或“老客活动”。2、会员拉新活动配置流程第一步：点击“拉新活动”，选择“添加活动”，选择希望在指定群组内投放的会员卡，点击下一步*此处可添加群运营同一pid账号下关联会员卡（会员卡需已绑定指定小程序）。第二步：选择绑定会员卡名下已创建入会有礼活动；若无，则点击“新建活动”去创建入会有礼活动第三步：配置投放策略●投放生效时间：需在入会有礼活动起止时间内（即投放开始时间晚于入会有礼活动开始时间，结束时间早于入会有礼活动结束时间）。●投放群组范围：选择需要投放入会有礼卡片的群组范围。●展示优先级：默认优先级为5（即展示优先级最高），不建议调整。点击“确认”后保存，拉新活动的入会有礼卡片将在投放生效时间内展示给到群内用户，引导进入小程序，完成会员领卡入会动作。3、会员老客活动配置流程第一步：点击“老客活动”，选择“添加活动”，选择希望在指定群组内针对老客投放的会员活动第二步：配置投放策略●投放生效时间：需在老客活动起止时间内（即投放开始时间晚于老客活动开始时间，结束时间早于老客活动结束时间）。●投放群组范围：选择需要投放老客活动的群组范围。●展示优先级：默认优先级为5（即展示优先级最高），不建议调整。点击“确认”后保存，老客活动的活动卡片将在投放生效时间内展示给到群内用户，引导领券或进入小程序活动页面，完成会员活动参与。常见问题faqq：用户a第一次进群前为非会员，进群后通过顶部运营位会员拉新活动成为商家会员，再次入群还会再看到这个拉新活动吗？a：不会，会员拉新活动仅针对非会员展示。会员官方服务群会员运营过程中有任何问题可添加支付宝会员运营官方商家群，同时您可第一时间了解到会员卡产品的最新能力，支付宝协助商家高效运营会员。
