更新时间:2024-01-22 10:13:25收藏我的文档设置返回文档能力介绍●商家可以对落在支付宝卡包的会员卡进行装修及配置,例如从卡包会员卡的卡面展示或引导用户去查看会员权益、会员特权及会员资产(积分/等级/余额),或卡面引导用户进入会员中心小程序。●支持商家或服务商通过支付宝商家平台、支付宝服务商平台、或openapi进行卡面管理。场景示例会员卡页面配置后,用户在支付宝app端体验如下图:准入条件●商家需要接入商家会员卡产品。●商家在会员卡上配置的信息需要遵守《商家会员运营管理规范》。配置流程会员卡配置支持商家自配置(),以及服务商代配置()。●商家配置请参考此文档进行操作。●服务商代配置流程请查看《服务商基础会员卡代配置操作文档》。●通过openapi进行卡面管理及配置,请参考接口 alipay.marketing.card.template.modify 进行卡模版信息修改。开始正式配置前,请先确认当前运营主体账号已接入会员卡,且当前账号有运营权限可进行配置。登录(b.alipay.com) - 运营中心 - 营销工具 - 会员卡管理,并选择需要管理的会员卡。修改卡信息在会员卡管理页面找到「卡信息修改」入口,进行相关配置。会员基础信息在会员基础信息页面,可对您的品牌信息、logo、会员卡名称、会员卡背景图进行配置。●品牌名○完成品牌名配置,您的组件上将按照配置的品牌名信息进行展示,该字段为必填项。●会员卡logo○完成会员卡logo配置,您的组件上将展示您配置的logo信息,同时在部分投放场景下也会应用到该logo,请规范上传,该字段为必填项。●会员卡名称○用于展示会员卡的主标题;○卡面是指用户在支付宝凯发k8官方网娱乐官方首页点击“卡包”并进入卡包内的会员卡tab所展示的信息。●会员卡背景图○用于展示卡面背景图、入会组件背景图等。入会配置在入会配置页面,可对您的承接小程序、需要顾客填写的信息等进行修改。●承接小程序会员卡承接小程序示意如下:○配置会员组件承接小程序,通过公私域投放进行会员卡开卡时,用户链路为进入商家小程序、并拉起如图示半屏浮层进行开卡,同时用户完成开卡后将会留存在小程序内。○注:会员卡与小程序之间只能一对一进行关系绑定。○在会员卡管理页面找到承接小程序配置入口,并选择“绑定”。○若您已经关联小程序,需要进行变更,也可在该页面内进行“重新更换”,更换后选择“发布”。●需要顾客填写信息○若您在创建卡模版环节未配置用户入会授权信息,可在此处勾选。完成勾选后,用户必须授权您勾选的信息才可完成入会。会员特权管理您可以在会员卡管理页面找到「会员特权同步」入口,进行相关配置。在此模块可填写会员可享受的特色服务及承接小程序,支持按会员等级配置不同的会员服务及特权,用于会员权益体系运营。会员特权(原卡包会员卡“核心功能”)在卡包会员卡面展示的示意如下:新建会员特权在新建会员特权页面,可对您的特权名称、描述权益、承接页、特权icon及展示人群进行配置。注意:●特权信息将长期展示在用户侧,你提供的承接地址需长期有效。●若特权跟等级相关联,则需要先进行会员等级登记再进行特权配置。●特权在审核通过后生效和展示。●特权名称○此文案会对用户展示,请谨慎填写,限5字以内,描述会员可享受的服务或特权,例如:■功能类:订购鲜奶/租手机/开通付费卡/积分停车/预点餐/领券中心。■特权类:储值优惠/积分换购/积分抵现/生日积分/购物积分/每月领券/每天领菜。○支持按等级展示不同等级会员可享特权。●描述权益○仅用于商家识别,用户不可见。●特权icon○从平台提供的图标库中选择与特权相符的图标。●承接页面○自定义小程序链接。●人群设置○支持按指定等级会员展示不同的活动(需接入会员等级)。填写完成后点击“提交”,审核通过生效中的会员特权将默认展示至卡包-卡列表页面,最多可支持配置3个特权。会员组件装修您可以在会员卡管理页面找到「会员组件装修」入口,进行入会组件(会员特权、邀请订阅消息、邀请会员入商家粉丝群)及老客组件的相关配置。入会组件●会员特权○直接获取商家已经配置的最新的有效期大于1个月的会员活动。●邀请订阅消息○仅限会员卡3.0及以上的版本。○您可以在入会组件中增加“邀请订阅消息”模块。○接入订阅消息及修改可在「会员消息」中编辑。●邀请会员入群○仅限会员卡3.0及以上的版本。○商家须建立商家粉丝群,可参考《开通及管理支付宝商家粉丝群》文档进行创建群组。老客组件●会员召回○订阅消息、会员入群信息同入会组件配置。●会员中心链接○仅作展示,可在「会员业务登记-会员中心」中添加。●会员活动○默认展示生效中的会员活动。会员业务登记您可以在会员卡管理页面找到「会员业务同步」入口,进行相关配置。在此模块登记会员中心、积分权益、储值权益及会员等级,用于承接会员运营及资产相关的权益运营及触达。会员中心●承接链接○填写商家账号下小程序的会员中心链接用于承接会员运营。○承接链接需符合会员中心提报审核标准。积分权益●积分名称○此文案对用户展示,请谨慎填写,限6个字以内。○请填写您的积分名称,例:星星/会员币。●承接链接○填写承载会员积分的小程序链接,用于承接会员积分相关的权益运营及触达。储值权益●承接链接○填写承载会员储值的小程序链接,用于承接会员储值相关的权益运营及触达。会员等级●承接链接○填写会员等级信息及承接小程序链接,用于分等级运营会员权益及触达。●会员等级信息会员等级在卡包会员卡上的展示示例:填写登记编码对应的等级icon、背景色和等级名称。○等级编码:等级编码是会员等级唯一id,与会员等级名称一一对应。填写时需要与您的会员卡接入技术人员确认,等级编码具体释义详见接入文档中“level”字段。例:某商家会员卡共有三个等级:金星会员、银星会员、普通会员,需填入分别对应会员卡接入的等级编码:level_gold、level_silver、level_normal。○等级icon:80*80px,正方形,无底色透明图。○背景颜色:等级标签对应的背景色。○等级名称:对用户展示的会员等级名称。附,维护适用门店维护准确的适用门店信息,帮助会员快速查看附近门店。同时门店信息会影响会员卡在卡包、widget组件等场景下的推荐算法。应用场景示例:卡详情页展示门店-demo卡排序权重提升-demowidget组件展示附近会员卡-demo若需要进行门店维护,可在-运营中心-其他-经营信息-门店管理中进行操作。会员官方服务群会员运营过程中如有任何问题可添加支付宝会员运营官方商家群,同时您可第一时间了解到会员卡产品的最新能力,支付宝协助商家高效运营会员。