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产品接入指引 > 小程序运营 > 运营攻略 > 用户留存 > 普通会员 > 基础配置:基础会员卡装修及管理
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能力介绍
商家可以对落在支付宝卡包的会员卡进行装修及配置,例如从卡包会员卡的卡面展示或引导用户去查看会员权益、会员特权及会员资产(积分/等级/余额),或卡面引导用户进入会员中心小程序。
支持商家或服务商通过支付宝商家平台、支付宝服务商平台、或openapi进行卡面管理。
场景示例
会员卡页面配置后,用户在支付宝app端体验如下图:

准入条件
商家需要接入商家会员卡产品。
商家在会员卡上配置的信息需要遵守《商家会员运营管理规范》
配置流程
会员卡配置支持商家自配置(),以及服务商代配置()。
商家配置请参考此文档进行操作。
服务商代配置流程请查看《服务商基础会员卡代配置操作文档》。
通过openapi进行卡面管理及配置,请参考接口 alipay.marketing.card.template.modify 进行卡模版信息修改。
开始正式配置前,请先确认当前运营主体账号已接入会员卡,且当前账号有运营权限可进行配置。
登录(b.alipay.com) - 运营中心 - 营销工具 - 会员卡管理,并选择需要管理的会员卡。

修改卡信息
在会员卡管理页面找到「卡信息修改」入口,进行相关配置。

会员基础信息
在会员基础信息页面,可对您的品牌信息、logo、会员卡名称、会员卡背景图进行配置。

品牌名
完成品牌名配置,您的组件上将按照配置的品牌名信息进行展示,该字段为必填项。
会员卡logo
完成会员卡logo配置,您的组件上将展示您配置的logo信息,同时在部分投放场景下也会应用到该logo,请规范上传,该字段为必填项。
会员卡名称
用于展示会员卡的主标题;
卡面是指用户在支付宝凯发k8官方网娱乐官方首页点击“卡包”并进入卡包内的会员卡tab所展示的信息。
会员卡背景图
用于展示卡面背景图、入会组件背景图等。
入会配置
在入会配置页面,可对您的承接小程序、需要顾客填写的信息等进行修改。

承接小程序
会员卡承接小程序示意如下:

配置会员组件承接小程序,通过公私域投放进行会员卡开卡时,用户链路为进入商家小程序、并拉起如图示半屏浮层进行开卡,同时用户完成开卡后将会留存在小程序内。
注:会员卡与小程序之间只能一对一进行关系绑定。
在会员卡管理页面找到承接小程序配置入口,并选择“绑定”。
若您已经关联小程序,需要进行变更,也可在该页面内进行“重新更换”,更换后选择“发布”。
需要顾客填写信息
若您在创建卡模版环节未配置用户入会授权信息,可在此处勾选。完成勾选后,用户必须授权您勾选的信息才可完成入会。
会员特权管理
您可以在会员卡管理页面找到「会员特权同步」入口,进行相关配置。在此模块可填写会员可享受的特色服务及承接小程序,支持按会员等级配置不同的会员服务及特权,用于会员权益体系运营。

会员特权(原卡包会员卡“核心功能”)在卡包会员卡面展示的示意如下:

新建会员特权
在新建会员特权页面,可对您的特权名称、描述权益、承接页、特权icon及展示人群进行配置。
注意:
特权信息将长期展示在用户侧,你提供的承接地址需长期有效。
若特权跟等级相关联,则需要先进行会员等级登记再进行特权配置。
特权在审核通过后生效和展示。

特权名称
此文案会对用户展示,请谨慎填写,限5字以内,描述会员可享受的服务或特权,例如:
功能类:订购鲜奶/租手机/开通付费卡/积分停车/预点餐/领券中心。
特权类:储值优惠/积分换购/积分抵现/生日积分/购物积分/每月领券/每天领菜。
支持按等级展示不同等级会员可享特权。
描述权益
仅用于商家识别,用户不可见。
特权icon
从平台提供的图标库中选择与特权相符的图标。
承接页面
自定义小程序链接。
人群设置
支持按指定等级会员展示不同的活动(需接入会员等级)。
填写完成后点击“提交”,审核通过生效中的会员特权将默认展示至卡包-卡列表页面,最多可支持配置3个特权。
会员组件装修
您可以在会员卡管理页面找到「会员组件装修」入口,进行入会组件(会员特权、邀请订阅消息、邀请会员入商家粉丝群)及老客组件的相关配置。


入会组件
会员特权
直接获取商家已经配置的最新的有效期大于1个月的会员活动。
邀请订阅消息
仅限会员卡3.0及以上的版本。
您可以在入会组件中增加“邀请订阅消息”模块。
接入订阅消息及修改可在「会员消息」中编辑。
邀请会员入群
仅限会员卡3.0及以上的版本。
商家须建立商家粉丝群,可参考《开通及管理支付宝商家粉丝群》文档进行创建群组。
老客组件
会员召回
订阅消息、会员入群信息同入会组件配置。
会员中心链接
仅作展示,可在「会员业务登记-会员中心」中添加。
会员活动
默认展示生效中的会员活动。
会员业务登记
您可以在会员卡管理页面找到「会员业务同步」入口,进行相关配置。在此模块登记会员中心、积分权益、储值权益及会员等级,用于承接会员运营及资产相关的权益运营及触达。

会员中心
承接链接
填写商家账号下小程序的会员中心链接用于承接会员运营。
承接链接需符合会员中心提报审核标准
积分权益
积分名称
此文案对用户展示,请谨慎填写,限6个字以内。
请填写您的积分名称,例:星星/会员币。
承接链接
填写承载会员积分的小程序链接,用于承接会员积分相关的权益运营及触达。
储值权益
承接链接
填写承载会员储值的小程序链接,用于承接会员储值相关的权益运营及触达。
会员等级
承接链接
填写会员等级信息及承接小程序链接,用于分等级运营会员权益及触达。
会员等级信息
会员等级在卡包会员卡上的展示示例:
image.png

填写登记编码对应的等级icon、背景色和等级名称。
等级编码等级编码是会员等级唯一id,与会员等级名称一一对应。填写时需要与您的会员卡接入技术人员确认,等级编码具体释义详见接入文档中“level”字段。例:某商家会员卡共有三个等级:金星会员、银星会员、普通会员,需填入分别对应会员卡接入的等级编码:level_gold、level_silver、level_normal。
等级icon:80*80px,正方形,无底色透明图。
背景颜色:等级标签对应的背景色。
等级名称对用户展示的会员等级名称。
附,维护适用门店
维护准确的适用门店信息,帮助会员快速查看附近门店。同时门店信息会影响会员卡在卡包、widget组件等场景下的推荐算法。
应用场景示例:
卡详情页展示门店-demo
卡排序权重提升-demo
widget组件展示附近会员卡-demo



若需要进行门店维护,可在-运营中心-其他-经营信息-门店管理中进行操作。


会员官方服务群
会员运营过程中如有任何问题可添加支付宝会员运营官方商家群,同时您可第一时间了解到会员卡产品的最新能力,支付宝协助商家高效运营会员。

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