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常见问题

app支付常见问题

本次付款不支持信用卡请更换其他付款方式付款（alin40388）

订单已付款，请勿重复提交（alin42279）

无可用付款方式，请添加付款方式后再试(alin10071)

系统繁忙，请稍候再试（alin1018031）

花呗分期暂不可用，请更换付款方式(alin10046)

抱歉，芝麻信用综合评估不通过，请选择商户支持的其他方式使用服务(alin10248)

交易订单处理失败，请稍后再试(ali38173)

系统繁忙，请您稍后再试(alin42301)

系统繁忙，请稍后再试（alin10070）

客户端提示 failure calling remote service

商户合作协议已到期，无法继续使用，请联系商户处理。（alin42274）

订单已超时，请重新下单后再发起付款(alin47094)

该商户的支付宝账号暂不支持收款，请联系商户核实信息（alin42276）

请警惕兼职刷单、投资,假冒客服、公检法及熟人等骗局。若确认无风险，请重试（alin42501）

请警惕兼职刷单、投资，假冒客服、公检法等骗局。本次交易已被终端。请你按照“查看帮助”的引导进行风险排除。（alin42916）

该商户暂不支持花呗分期，请使用其他方式支付（alin39452）

该接口提示账户支付功能已关闭(alin41281)

系统繁忙，请稍候再试(ali10)

支付失败，请切换其他付款方式或稍后再试（alin10009）

该商户的支付宝账户已经被冻结，暂无法使用，详情咨询4007585858。（alin42275）

商户当日收款已超限额，请联系商户或者明日再尝试(alin47091)

支付宝账户不存在，请重新输入(alin10133)

参数错误，该交易无法使用花呗分期，请选择其他付款方式或重新下单(alin39454)

本次交易可能存在风险，为保护你的资金安全，支付宝中断了此次操作。请核实对方身份后尝试更换收款账号/卡号重试 (alin42490)

商户状态异常，请联系商户核实信息(alin43400)

抱歉，无可用付款方式（ali126）

收款方当日收款超过限额请使用其他凯发k8官方网娱乐官方的支付方式（alin43311）

请警惕兼职刷单、投资，假冒客服公检法等骗局。为保护资金安全，支付宝中断了此次操作。请点击“查看帮助”排除风险。(alin43874)

商户收款存在异常，暂时无法使用支付宝向该商户付款（alin41381）

该商户被多人投诉，本次交易因风险被中断。请警惕“兼职刷单”、“高额返利”、“套现”等骗局，谨慎付款（alin42445）

买家和卖家支付宝账号不能重合，请更换账号重新登录。(alin42292)

订单支付金额异常，请联系商户(alin47089)

ios支付完成后收不到同步回调通知

ios导入sdk报错“openssl/rsa.h' file not found”

暂时无法获取付款结果，稍后请至支付宝账单或交易发起的应用/网站查看(alin10064)

客户端报错“系统繁忙，请稍后再试”

收款方账号不存在，请联系商户(alin47090)

订单金额信息有误，请联系商户核实信息（alin43403）

对方收款功能只能在境内使用，请与对方联系，通过其他渠道付款(alin43877)

抱歉,订单不存在,请检查后重试(alin42284)

商户收款存在异常，暂时无法使用支付宝向该商户付款。(ali40793)

抱歉，该商户未开通支付宝服务，无法付款（ali69）

系统超时，请稍后再试(alin10207)

付款账号（或您在商户侧开通的支付宝免密支付账号）和支付宝当前登录账号不一致，请用付款账号登录支付宝后再继续付款(alin42294)

抱歉，订单已关闭，你可以重新购买并付款。(alin42280)

抱歉，当前订单状态不允许支付，请重新下单后再发起付款(alin42281)

【交易失败，谨防诈骗】近期多发付款不发货骗局，谨防对方身份及证件造假。交易请走正规平台，私下交易或直接转账给对方容易被骗。若确认无风险，请重试。(alin47498)

app支付未安装支付宝客户端，无法实现h5支付

当出现h5支付/授权页面无法输入，webview卡死现象

交易订单处理失败，请稍后再试。（ali64）

前账户和收款方指定付款人不符，请联系收款方重新指定后再试。（alin42937）

【谨防诈骗，交易失败】(alin47209)

买家账户状态异常，请联系卖家解决。（t1）

常用工具

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支付能力 > app支付 > 常见问题 > 抱歉，订单已关闭，你可以重新购买并付款。(alin42280)

更新时间：2023-11-22 17:11:40

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错误描述

抱歉，订单已关闭，你可以重新购买并付款 (alin42280)。

问题原因

该笔订单已关闭，使用相同的商户订单号发起请求。

涉及接口

●

（app 支付接口 2.0）

●

（手机网站支付接口 2.0）

凯发app官方网站的解决方案

●

订单创建后，用户全额退款或者超时未付款导致订单关闭，但是商家使用相同 out_trade_no 发起请求支付。可通过

alipay.trade.query

（统一收单交易查询）查询该请求 out_trade_no 返回的 trade_status 状态。

●

建议商家更换商户订单号后重新唤起请求支付。

注意：

商户订单号（无论是什么产品，接口中存在的请求订单号）必须保持唯一，不重复。

注意事项

●

订单 trade_status=trade_success 或者 trade_finished，out_trade_no 不变，发起请求报错

订单已付款成功，请勿重复提交 (alin42279)

。

●

订单 trade_status=trade_closed，out_trade_no 不变，发起请求报错

抱歉，订单已关闭，你可以重新购买并付款 (alin42280)

。

●

订单 trade_status=wait_buyer_pay，out_trade_no 不变，但是修改了其他参数，发起请求报错

商家订单参数异常，请尝试返回后重新付款或联系商家确认 (alin42282)

。

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