更新时间：2023-04-03 14:39:40收藏我的文档设置返回文档错误描述信用免押冻结之前可以免押，之后再次下单就提示 抱歉，芝麻信用综合评估不通过，请选择商户支持的其他方式使用服务 (alin10248)。问题原因●参数设置存在空格。●商家账号存在风控问题。●用户不满足风控免押条件导致。●存在之前免押订单没有解冻，导致占用了用户的信用条件。●商家在配置信用服务时，有一个最多允许几笔的配置，配置为 1 就表示只允许一笔免押订单，可以扩展该配置数。 说明：允许最多可免押笔数的配置，仅代表允许免押多笔，并不代表一定可以免押多笔，是否免押还是要由风控系统自动判断。 凯发app官方网站的解决方案参数设置错误参数未设置 serviceid 设置 category 对应的行业 是否已开放配置 为 是 时，serviceid 必传，详情可查看 。serviceid 获取方式：信用类目参数（category）设置错误信用预授权类目中行业的“是否已开放配置”为“否”时，category 具体传值请查看 。信用预授权类目中行业的“是否已开放配置”为“是”时，点击“《品类与参数对照表》”，category 设置的信用类目参数值与类目对应的 "参数" 保持一致。接口传参接口进行传参时，参数中值前后不可含有空格，如下图。 免押是否成功可以通过是否有免押成功的人员，进而判断是用户不满足，还是商家问题导致。核实是所有的用户都不支持信用免押还是个别的用户不支持信用免押。●如果是所有的用户都不支持信用免押，建议核实商家端信用免押是否正确。 根据报错页面可以判断用户是已经唤起信用免押的页面后出现的报错，说明商家端接口的信用免押参数配置是符合要求的，是商家账号问题导致用户无法免押。请到 在线咨询或拨打商家服务热线 4007585858 咨询，服务时间为 8:00-24:00。●如果是个别的用户都不支持信用免押，建议核实用户端信用免押是否符合要求。○商家在配置信用服务时，有一个最多允许几笔的配置，配置为 1 就表示只允许一笔免押订单，可以扩展该配置数，否则导致用户第一次免押成功后，第二次无法再次免押。○确认是否有历史免押订单没有解冻，用户的信用额度有限，如果在之前免押订单没有解冻，会导致占用了用户的信用条件，因此不支持后续信用免押条件。建议当商家业务处理完成，请及时对用户冻结订单进行解冻，不解冻会影响用户的二次免押，解冻请调用 。○若以上条件都正常，建议让用户联系 4007585858（热线电话：4007585858-1）处理账号问题，是否是由于账号风控等问题导致无法正常信用免押。注意：如果是由于账号风控等问题导致无法拨打 4007585858 进入人工渠道，建议更换手机号码重新拨打（必须是未被风控的）或者通过在线咨询方式联系。
