更新时间：2024-11-28 14:33:51收藏我的文档设置返回文档产品介绍小程序直达是支付宝为商家提供的搜索可运营流量阵地，用户搜索小程序名称后在搜索结果页置顶展示，帮助商家更好的展示服务及营销内容，有效提升曝光点击率、成交转化率，建立用户持续搜索复访的心智。详细介绍请查看《搜索直达产品介绍》。准入要求配置小程序直达需满足以下六个条件：●小程序主体须为企业账户或个体工商户；●小程序须符合《支付宝小程序营销规范》；●小程序搜索状态正常：搜索可见且未被平台治理处罚为搜索屏蔽；●小程序类目须在准入行业范围内：《小程序直达准入行业》；●小程序未配置为其他品牌直达、政企/事业单位直达的官方账号；●小程序名称不能为宽泛词。配置sop小程序直达支持：●商家自配置（），商家自配置流程请查看以下内容。●服务商代配置（）。服务商代配置流程请查看《服务商代配置小程序直达》。操作入口1登录 （），从 进入 小程序 列表页。 2选择需要配置的小程序，点击小程序进入。 3进入小程序页面后，点击左侧菜单 搜索。 4首次配置选择 搜索直达，点击 去配置。 配置流程配置常用服务（必配）在基础配置模块，常用服务区点击 添加，选择已提报成功的服务，点击 确定。●最少配置 1 个服务，最多配置 2 个服务，支持选择主体小程序内的服务，小程序服务可查看 小程序服务产品介绍。●若需要减少展示的常用服务，可点击 移除。●若需要更换展示的常用服务，可点击 重新选择。默认触发词为小程序名称，无需配置。直达介绍直达介绍为小程序简介，无需配置，如需修改，可按提示进入指定页面修改。配置活动 banner小程序直达支持投放 banner活动，在 banner配置 菜单，点击 立即配置，开始配置（非首次配置点击 新增banner）。 新增 banner 配置●填写 标题、添加图片，选择跳转 小程序，填写 跳转页面url，选择 投放地域范围、投放时间。配置说明：●banner 要求：.jpg 格式，大小在 200kb 以内，尺寸为 1404*400px。●跳转链接：仅可选择当前小程序内链接。●投放范围：可选择全国投放或分城市投放（在城市列表中勾选）。●投放时间：活动 banner 开始与结束时间间隔最长可达 90 天，最早可于投放时间前 6个月 发起配置。●投放终端（新能力）：通常情况，选择所有终端投放即可；若活动页面存在虚拟充值业务且未使用苹果支付，请选择仅安卓端投放，否则审核无法通过。●高级设置-搜索底纹推广词：当搜索直达最近 7 日日均曝光人数 ≥100 时，配置搜索直达 banner 的底纹展示词，有可能在凯发k8官方网娱乐官方首页搜索框展示，字数要求 2 - 10个汉字；详情可查看下方 配置规范 > 活动 banner > 搜索展示底纹词。新建 banner，填写活动信息，当满足底纹词准入条件时，高级设置可填写底纹展示词；若已经在线的 banner 且满足底纹词准入条件时，可点击 修改，添加搜索底纹展示词。●创建或修改提交后，需审核通过才可生效，审核周期通常为 3 个工作日（含）。配置搜索底纹推广词配置图片banner或者视频活动时，若满足准入条件，可为活动配置搜索底纹词，让您的活动有机会在支付宝凯发k8官方网娱乐官方首页搜索框展示，如下：准入要求满足以下条件的商家可以参加：●搜索直达处于生效状态且图片banner/视频投放中●搜索直达最近7日日均曝光人数≥100配置规范●须包含品牌名称或者小程序名称●须明确描述与实际营销活动一致的权益信息●不得含有政治敏感、色情、暴力、血腥、恐怖、低俗、负面、容易引发心理不适的内容，以及国家法律法规禁止的其他违法内容●字数要求：2-10个汉字 配置搜索发现推广位配置活动banner时，若满足准入条件，可为活动提报搜索发现推广位，可为活动获得更多曝光：准入要求满足以下条件的商家可以参加：●主体小程序主营/辅营类目为「餐饮/购物/电商平台/交通出行/汽车/酒店旅行/文旅」的商家（以具体二级/三级为准，点击查看《搜索发现推广位准入类目》）●搜索直达常用服务个数>=2个●搜索直达最近7天日均曝光uv>=100●搜索直达处于生效状态且图片banner/视频投放中配置规范●推广期间，搜索直达必须有活动banner/视频承接，建议投放活动类型：新品、新店、会员新客、周年庆、店庆配置内容●主标题：必选，11字以内，对用户展示●副标题：可选，14字以内，对用户展示●图片：尺寸 128*256px，小于 500kb，格式为 png.，需要透明背景，详见：《搜索发现推广位素材规范》●定向人群：可选。支持棋盘人群包。精准的目标人群包可有效提升曝光转化率。强烈建议选择定向人群，有助于提高审核通过率。审核规范●主副标题或者素材有透出品牌名/商家名，且内容与活动banner/视频/优惠券区一致。●不得含有政治敏感、色情、暴力、血腥、恐怖、低俗、负面、容易引发心理不适的内容，以及国家法律法规禁止的其他违法内容。●不得包含使用推广下载词，包括但不限于：下载、download。●除具有相应资质的公益慈善机构或国家机关，不得使用包含“捐”、”捐赠”或相似意义的词。●若3次投放效率均较低，则无法再次审批通过。管理活动 banner配置完成后，可在 banner 配置中查看 banner 生效状态，进行修改、下架、复制等操作。●新建 banner：创建一条新的banner投放；●撤销：审核中的banner 可撤销申请；●下架：审核通过的banner 进行下架；●修改：待提交、审核通过的banner可修改其中内容，修改后可继续提交审核；●复制：创建一条与该条banner内容一致的内容，提交后审核。配置优惠券推广搜索直达可投放优惠券，用户点击搜索直达的优惠券模块，进入小程序凯发k8官方网娱乐官方首页-弹层领取优惠券。配券规则●支持投放的优惠券类型：○当前小程序的直领支付券及直领商家券，包括全场券、单品券。○零售商可投放品牌商的联合营销券（新能力），配置流程见（联合营销券仅支持直领支付券）。●配置数量：可配置投放多张优惠券，搜索直达仅展示1张，领券弹层最多展示4张。●展示顺序：支持选择 平台智能优先级 或者 手动设置 来调整优惠券展示顺序。●展示人群：默认通投；也支持选择棋盘密云人群包，针对交易潜客、老客等人群精准投券，提高效率（详见《棋盘密云指南》）。注意：①库存为0的券不展示；② 仅限用户领取 1 张的优惠券，用户领取该优惠券后，重新搜索进入搜索直达，该优惠券不再展示。●生效时间：无需审核、实时生效，仅在投放时间内内展示。●用户动线：点击优惠券模块 --> 进入小程序凯发k8官方网娱乐官方首页，自动弹出领券弹层 -->点击 领取 ，优惠券自动进入卡包，同时 领券弹层 领取 按钮 变为 去使用 按钮。注意：①该按钮跳转路径与券核销跳转一致（券核销跳转在创建优惠券活动时进行设置）。新建券推广1券推广配置模块点击 立即配置，开始配置投放（非首次配置点击 新建券推广）。 2填写 推广名称，选择要投放的优惠券，选择投放范围、投放时间。点击提交，则完成投放配置。 ●投放时间：不得超过优惠券可领取的时间范围。●定向人群：可圈选棋盘密云人群包，针对交易潜客、老客等人群精准投券，提高效率（开通棋盘密云后该入口可见，详见《棋盘密云指南》）。●选择优惠券操作：○界面如下，选中要投放的优惠券，点击 ok。（若没有合适的优惠券时，可以点击 管理优惠券 创建优惠券，创建优惠券活动详可查看 配券流程（支付券）、商家券能力介绍（商家券）。）○优惠券的状态需要为 已发布。○可输入活动名称或者活动id快速搜索需要投放的券id。3批量创建券推广。鼠标移动 创建推广 上，点击 批量创建推广，点击 添加优惠券，勾选需投放优惠券（一次性最多20张），点击ok，点击 批量提交推广计划。管理券推广●优惠券排序（新能力）：商家可通过选择 智能优先级 或者 手动设置 来调整优惠券展示顺序。○智能优先级：商家不指定优惠券展示顺序，由平台结合优惠券类型、点击率等给动态排序优惠券。打开 开关，开启智能优先级。○手动设置：由商家设置优惠券展示顺序，最多可设置5个推广计划的排序；未设置顺序的优惠券，排在指定顺序优惠券后、且由平台智能排序。点击 手动设置，进入推广优先级设置页面，拖动左侧 ☩ 可调整顺序；点击右侧 置顶，可推广计划优先级设置为1。●查看详情：点击 详情 可查看优惠券规则、数量、可领时间等详细信息。●查看数据：点击 数据 可查看该券的曝光、点击、领取、核销数据。●停止投放：点击 停止推广，二次确认后，搜索直达立即不展示该券；联合营销券 点击 管理，在联合营销工作台 进行 中止。配置会员推广搜索直达可投放入会活动，用户点击搜索直达的入会有礼模块，进入小程序凯发k8官方网娱乐官方首页-弹层进行入会开卡、领取入会优惠。配置规则●会员活动类型：当前小程序对应的商家会员卡3.0/3.1版本生效的入会活动 。●配置数量：可配置多个，同一时间只支持1个在线。●展示人群：支付宝侧新会员（用户在支付宝侧领卡、或领卡但删卡同时近180天未领取过该商家的入会活动权益）或者 自定义人群、 全域新会员（支付宝侧新会员无需单独设置人群；自定义人群、 全域新会员均需通过棋盘密云实现、在配置入会活动时选择人群。）●入会弹层展示权益内容：配置入会活动时添加的优惠券。●投放时间：不得超过入会活动的时间范围。●审核：无需审核、实时生效，仅在投放时间内展示（优惠券库存为0或者已入会的用户不展示）。注：会员相关介绍及入会活动见《商家会员卡产品介绍》）《配置入会活动》，棋盘密云介绍见《棋盘密云指南》）。新建会员推广1会员推广配置模块点击 立即配置，开始配置投放（非首次配置点击 新建会员推广）。 2填写 推广名称，选择要投放的会员活动，选择投放时间。点击提交，则完成投放配置。 ●投放时间：不得超过入会活动的时间范围。●审核：无需审核、实时生效，仅在投放时间内展示（优惠券库存为0或者已入会的用户不展示）。●选择会员活动操作：○第一步：选中投放的会员卡，点击 下一步。（若没有合适的会员卡，可以点击 管理会员卡 进行创建，详见《商家会员卡产品介绍》）○第二步：选中会员活动，点击 确认。（若没有合适的会员活动，可以点击 新建活动 ）管理会员推广●查看详情：点击 详情 可查看优惠券规则、数量、可领时间等详细信息。●停止投放：点击 停止推广，二次确认后，搜索直达立即不展示该入会活动。配置简称触发词在基础配置模块，找到 简称触发词，点击 添加，输入要配置的小程序简称即可完成配置，创建或修改提交后，需审核通过才能生效，审核周期通常为 3 个工作日（含）。配置条件小程序直达配置的常用服务中，至少包含 1 条门店信息，创建服务时添加门店信息可查看 小程序服务管理。配置说明1每个小程序直达仅可配置一个简称触发词。2简称触发词与小程序名称必须是包含关系。 例如小程序名称为“艾薇儿色彩造型店”，简称触发词 可配置为“艾薇儿造型”或者“艾薇儿”。3简称触发词不得为宽泛词。 例如小程序名称为“艾薇儿色彩造型店”，简称触发词 不可配置为“色彩造型”、“色彩”、“造型”。搜索展示当用户在门店附近搜索 简称触发词 时，搜索结果页有机会置顶展示小程序直达专区。小程序直达上、下架及管理●上架：小程序直达初次申请开通，提交配置后须经过审核，审核通过后将自动上架生效。审核周期为 3 个工作日（含）。●编辑：运营中心 > 小程序 > 搜索，选中 搜索直达，可查看及编辑搜索直达各模块内容。●下架：点击 下架，确认后可直接下架该搜索直达，实时生效。下架后，各个模块无法编辑修改，可点击 上架 后，进行编辑修改。●小程序名称变更：当小程序名称变更成功后，小程序直达会自动发起审核（审核周期为 3 个工作日。审核通过前小程序直达名称仍保持修改前的小程序名称），审核通过后小程序直达的名称会更新至最新；若审核被驳回，则小程序直达会自动下架，需要重新发起上架申请。配置规范模块配置要求常用服务（必配）●支持配置 1~2 个子服务。●仅支持配置当前小程序的子服务。活动 banner活动类型：支持商家投放各类营销活动，但基于用户权益保障，以下几种活动类型暂不支持投放。●用户需付费才能参与的互动玩法，例如付费后抽奖，付费后打卡，付费后集步，付费后完成指定任务；●用户在小程序内通过付费购买优惠券（单券/券包），但在支付宝卡包内查询不到对应优惠券的付费权益玩法；●用户在小程序内通过付费成为会员，但在支付宝卡包内查询不到会员卡及相应权益的会员玩法；●除安心充以外的储值业务。banner设计要求：●需直观明确地展示活动内容，不能让用户在内容理解上产生歧义；●不得含有政治敏感、色情、暴力、血腥、恐怖、低俗、负面、容易引发心理不适的内容，以及国家法律法规禁止的其他违法内容；●图片须明确描述与实际营销活动一致的权益信息，若有限制条件（比如：每天每人限领1次，限量xx份先到先得等），须在banner图片中明示；●须严格按照 小程序直达banner设计规范 设计并上传，不得在图片中出现电话、水印、红点、角标等干扰设计。跳转链接：●banner跳转地址必须是该小程序的页面（链接以 alipays 开头）链接；●落地页首屏需要对banner上的内容做好承接， 展示活动相关信息，必须保持活动规则玩法的一致性；●禁止以任何形式外链到其他网站/h5 或推广其他 app 下载；●须保证页面质量良好，不得出现无法打开、页面乱码、页面空载现象，手机打开时长须不超过3秒；须关注用户隐私及体验，只有在用户参与营销活动过程中确有实际需要的，才能向用户申请个人信息或手机权限授权，且须在用户充分了解的前提下，自主决定是否允许授权。●若活动页面存在虚拟充值业务且未使用苹果支付，请选择仅安卓端投放，否则审核无法通过。搜索底纹展示词准入要求●搜索直达处于生效状态且图片banner/视频投放中●搜索直达最近7日日均曝光人数≥100配置规范●须包含品牌名称或者小程序名称●须明确描述与实际营销活动一致的权益信息●不得含有政治敏感、色情、暴力、血腥、恐怖、低俗、负面、容易引发心理不适的内容，以及国家法律法规禁止的其他违法内容●字数要求：2-10个汉字 搜索发现推广位准入要求●主体小程序主营/辅营类目为「餐饮/购物/电商平台/交通出行/汽车/酒店旅行/文旅」的商家（以具体二级/三级为准，点击查看《搜索发现推广位准入类目》）●搜索直达常用服务个数>=2个●搜索直达最近7天日均曝光uv>=100配置规范：●推广期间，搜索直达必须有活动banner/视频/优惠券区承接，建议投放活动类型：新品、新店、会员新客、周年庆、店庆配置内容：●主标题：必选，11字以内，对用户展示●副标题：可选，14字以内，对用户展示●图片：尺寸 128*256px，小于 500kb，格式为 png.，需要透明背景，详见：《搜索发现推广位素材规范》●定向人群：可选。支持棋盘人群包。精准的目标人群包可有效提升曝光转化率。强烈建议选择定向人群，有助于提高审核通过率。审核规范：●主副标题或者素材有透出品牌名/商家名，且内容与活动banner/视频/优惠券区一致。●不得含有政治敏感、色情、暴力、血腥、恐怖、低俗、负面、容易引发心理不适的内容，以及国家法律法规禁止的其他违法内容。●不得包含使用推广下载词，包括但不限于：下载、download。●除具有相应资质的公益慈善机构或国家机关，不得使用包含“捐”、”捐赠”或相似意义的词。●若3次投放效率均较低，则无法再次审批通过。优惠券推广（选配）支持投放的优惠券类型：●当前小程序的支付券及商家券，包括全场券、单品券；●零售商可投放品牌商的联合营销券（新能力），配置流程见第五部分。配置数量：可配置投放多张优惠券，搜索直达仅展示1张，领券弹层最多展示4张。展示顺序：支持选择 平台智能优先级 或者 手动设置 来调整优惠券展示顺序。展示人群：默认通投；也支持选择棋盘密云人群包，针对交易潜客、老客等人群精准投券，提高效率（详见）。投放周期：不得超过优惠券领取时间。审核：无需审核、实时生效，仅在投放时间内内展示。注意：●如果优惠券已经发放完毕，则搜索直达不再展示该优惠券；●仅限用户领取 1 张的优惠券，用户领取该优惠券后，重新搜索进入搜索直达，该优惠券不再展示；●用户点击领取后的 去使用 按钮跳转路径与券核销跳转一致；●可操作停止投放、立即生效。会员推广会员活动类型：当前小程序对应的商家会员卡3.0/3.1版本生效的入会活动 。配置数量：可配置多个，同一时间只支持1个在线。展示人群：支付宝侧新会员（用户在支付宝侧领卡、或领卡但删卡同时近180天未领取过该商家的入会活动权益）或者 自定义人群、 全域新会员（支付宝侧新会员无需单独设置人群；自定义人群、 全域新会员均需通过棋盘密云实现、在配置入会活动时选择人群。）入会弹层展示权益内容：配置入会活动时添加的优惠券。投放时间：不得超过入会活动的时间范围。审核：无需审核、实时生效，仅在投放时间内展示（优惠券库存为0或者已入会的用户不展示）注意：●已入会的用户不展示该模块；●同一时间只支持1个会员拉新推广。简称触发词●每个小程序直达仅可配置一个简称触发词；●简称触发词与小程序名称必须是包含关系；●如小程序名称为“艾薇儿色彩造型店”，简称触发词可配置为“艾薇儿造型”或者“艾薇儿”；●简称触发词不得为宽泛词；●如小程序名称为“艾薇儿色彩造型店”，简称触发词不可配置为“色彩造型”、“色彩”、“造型”。查看数据电脑端● > 工作台 > 小程序 > 选择小程序 > 搜索 > 搜索直达，点击 查看数据，可查看搜索直达数据。● > 数据中心 > 小程序分析 > 搜索运营分析 > 搜索，查看数据。手机端在支付宝客户端搜 小程序助手，在应用列表中点击对应小程序，点击 搜索运营，查看数据。数据看板使用说明可查看 搜索运营分析。faqq：为什么我的小程序直达不能配置“简称触发词”？a：请检查您在小程序直达配置的常用服务中，是否包含门店信息，如没有可在服务管理页面添加门店。 q：已配置生效的“简称触发词”能否修改？a：可以修改，修改后经平台审核后生效，注意每个小程序直达仅可配置1个简称触发词。 q：为什么我配置了“简称触发词”，搜索的时候没有展示小程序直达专区？a：有两种情况可能会导致搜索结果未展示，一是包含门店信息的服务处于失效状态导致简称触发词失效，二是用户发起搜索时的位置不在门店附近。 q：小程序直达如何升级为品牌直达/机构直达？a：如果小程序已完成品牌认证/机构认证，且符合品牌直达/机构直达准入类目（点击查看《搜索直达准入行业》），您的小程序直达可一键升级为品牌直达/机构直达。操作流程见 >> 《搜索直达常见问题》-第五部分：小程序直达如何升级为品牌直达/机构直达。查看更多搜索直达问题及凯发app官方网站的解决方案>>点此查看
