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一、引导语
目前,支付宝端外渠道已崛起成为仅次于搜索的商户运营关键第二渠道。众多商家通过支付宝端外渠道引流,成功地将流量转化为小程序内的订单,实现了业务的增长与突破。 我们调研了众多商家支付宝端外渠道的投放经验,刻画了一套端外投放策略,我们期望这套策略能帮你开拓端外运营渠道,助力支付宝小程序的生意增长。
二、策略内容简介
快手作为重要的端外短视频内容平台,众多租赁商家都在积极布局。基于快手磁力引擎进行信息流广告投放,广告设置表单留资流程,精准收集潜在客户信息,安排人工客服跟进联系用户,引导至支付宝小程序完成下单流程
用户链路示意:

三、策略要求
1 快手信息流广告前置准备
1.1磁力引擎开户:
注册账号:如果您还没有快手账号,需要先注册一个。注册完成后,进入快手磁力引擎平台申请广告账户。
提交资质:准备好相关的企业或个人资质文件,例如营业执照(企业)、法人身份证等,并按照要求上传或提交给快手平台进行审核。
等待审核:快手平台会对提交的资质信息进行审核,审核时间通常为 1-3 个工作日。审核通过后,您将获得一个快手广告账户。
1.2磁力引擎充值:
支持多种充值方式,如银行转账、在线支付等。具体的充值方式可以在快手磁力引擎平台的账户充值页面查看。根据选择的充值方式,填写相应的充值金额、支付账号等信息,按照提示完成支付操作。
1.3广告创建
选项广告创建以下4项,建议按照策略建议进行设置,其他选项可按照商家实际情况进行填写;
设定广告营销目标设置为「销售线索收集」;
选择广告形式选择「短视频广告」;
设置定向投放建议先设置「不定向」,先充分训练数据推荐模型,后如果表单转化情况不理想或预算消耗太少,可选择具体的人群标签设置定向,实时观测转化和预算消耗;
创建广告计划和组建议先不设置广告的投放时间、投放周期等参数,让数据推荐模型充分试跑;
1.4账户设置建议:
建议先配置一个账户先测试,设置日预算3000-5000元,建议表单成本出价设置40~60元,出价设置个ocpm。测试2~3天,如果投放期间实在无法起量,考虑提高表单出价成本,实时观测消耗和转化情况。期间建议回收实际转化成本等数据,测算投入产出比(如单个发货量成本),通过实时调整测试数据,找到最优的出价与最佳投入产出比。
2广告留资承接方案设计
通过视频页上的私信咨询对话框引导有意愿的用户点击,点击后会进入私信对话框,引导用户留下手机号。可通过「磁力智投-工具」点击「咨询」-「私信咨询」,设置私信咨询的视频引导文案,以及欢迎语话术。

3信息流广告素材设计
以手机租赁广告为例,平台上三种主流投放素材创意,建议商家多刷同行投放视频素材,以下仅作为素材投放参考,商家可以根据平台优势和价值点提炼,重点是制造消费场景,加上给用户的优惠让利活动等信息,缩短决策时间,进行留资转化。
序号
素材分类
制作成本
脚本文案参考
素材吸引点
素材时长
1
手机素材剪辑拼接

屏幕上大写文案,主打直接宣导 “一月一付无压力,每天一杯奶茶钱,点击下方链接,体验最新苹果手机”
每天一杯奶茶钱,体验最新手机
30秒内
2
真人出镜口播介绍

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3
真人场景摆拍 (如手机营业厅柜台买手机)

场景内容 客户:“想买一个手机送给老婆,问问现在有哪款推荐”? 柜员:“推荐购买iphone15新机,现在还可以租,每月只需要付xx元就可以带回家,轻松无压力,哄得老婆开开心心...”
送家人就选租手机,月付无压力
4第三步 人工客服沟通,引导用户转支付宝成交
基于留资手机号,安排人工客服第一时间电话跟进,为提高留资转化率,建议每个用户留资与去电的时间间隔不要超过4小时,制定客服电话营销话术,敲定客户某款商品的下单意向。引导用户点击链路(建议采用支付宝小程序商品详情页的链接,可以预埋相关参数,用于监测数据),进商详页完成下单。
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