更新时间：2024-08-28 15:44:20收藏我的文档设置返回文档错误描述调用接口返回报错：acq.access_forbidden（无权限使用接口）。错误原因●沙箱测试，但是该产品不支持沙箱测试。●产品未开通，未绑定或者开通产品失效。●服务商代商家调用接口，但是商家未开通该产品权限。●接口中的产品码（product_code）格式不对或者传错。涉及接口●（app 支付接口 2.0）●（统一收单交易创建接口）●alipay.trade.merge.precreate（统一收单合并支付预创建接口）●alipay.trade.order.pay（统一收单交易订单支付接口）●alipay.trade.page.pay（统一收单下单并支付页面接口）●alipay.trade.pay（统一收单交易支付接口）●alipay.trade.precreate（统一收单线下交易预创建）●（手机网站支付接口 2.0）凯发app官方网站的解决方案●开发者可以使用支付宝开放平台提供的 自助诊断工具 来自助排查接口无权限调用的问题。●仅支持在支付宝开放平台上全面开放的产品和接口诊断。操作指引在 支付宝开放平台 > api，进入 自助诊断 > 工具页面。注意：○为获取需要检测的账号信息，工具需要登录后使用。○排查方式建议选择 trace_id（调用接口返回的参数值），进行接口的无权限调用诊断。○该排查工具会对该接口调用所需要具备的全量前置线上配置进行一一校验，给出导致服务商权限不足的原因及相应的凯发app官方网站的解决方案。○工具使用过程中有任何疑问请前往 发帖提问，并请在问题标签中添加 接口报错排查 以便凯发app官方网站的技术支持及时对相关问题进行回复。附：解决办法产品未开通未绑定商家调用接口，未开通接口权限或者绑定产品，建议详见 商家如何确认完成开通。如何签约以及续签可查看 如何开通 流程。沙箱测试，但是该产品不支持沙箱测试该产品不支持沙箱测试，建议生产环境测试。服务商协助商家调用接口，但是商家未开通该产品权限第三方应用调用接口，需要第三方应用先绑定接口对应的产品，再检查 app_auth_token 对应商家账号是否已开通。可在第三方应用详情页查看商家授权应用，点击授权详情查看，具体流程详见 服务商如何确认签约。接口中的产品码（product_code）格式不对或者传错如果调用的接口需要传入产品码参数，请检查接口中的产品码（product_code）格式和大写是否都是正确的。如果以上都步骤排查完，建议联系 4007585858 咨询，账户是否被风控，导致无支付收款权限。
