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接入指南 > 接入准备 > 基础报错 > acq.system_error(系统繁忙)
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错误描述
接口报错类似 acq.system_error(系统繁忙) 或者 acq.system_error(系统异常)。
javascript
复制代码
{"xxx_response":{"code":"40004","msg":"business failed","sub_code":"acq.system_error","sub_msg":"系统繁忙"},"sign":"****"}?
问题原因
接口报错 system_error,无论 sub_msg 的报错描述为什么,都是因为参数有误导致。
接口的大量调用错误,商户带宽被无效调用占用,容易导致访问支付宝速度变慢,并且容易引发商户端处理错误,造成系统无法正常使用,严重影响系统稳定性及用户体验。
涉及接口
alipay.trade.pay (统一收单交易支付接口)
alipay.trade.order.settle(统一收单交易结算接口)
alipay.trade.orderinfo.sync(支付宝订单信息同步接口)
alipay.trade.order.pay(统一收单交易订单支付接口)
alipay.trade.page.pay(统一收单下单并支付页面接口)
凯发app官方网站的解决方案
参数错误
建议按照 sub_msg 提示的报错参数进行修改。
sub_msg 若无具体的参数报错描述,建议按照文档描述只传必传参数测试,必传参数测试成功,再添加选填参数,逐步进行排查。 如 alipay.trade.pay 不设置花呗分期参数正常,但是设置花呗分期参数后报错 system_error,建议核实是否有花呗分期权限以及当前产品是否支持花呗分期。目前刷脸付、周期扣款、iot小程序支付等都不支持花呗分期。
检查参数格式是否正确,如参数末尾是否缺少逗号,或者 biz_content 最后一个参数是否多了逗号等
大量调用接口
大批量调用接口,导致并发量过多,建议减少调用接口频次测试是否正常。
注意事项
若是沙箱测试报错,建议更换为正式环境测试,检查是否沙箱维护导致。 为保证沙箱长期稳定,每周日中午 12 点至每周一中午 12 点沙箱环境进行维护,期间可能出现不可用,敬请谅解。
涉及资金交易接口:单笔转账接口、退款接口等,建议联系 4007585858 咨询账户是否正常。 如账户资金转出功能关闭、账户风控等也可能导致调用报错系统异常。
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