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接入指南 > 接入准备 > 基础报错 > acq.trade_not_exist(交易不存在)
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错误描述
查询接口或者退款接口等报错 acq.trade_not_exist(交易不存在)。
c#
复制代码
{
"alipay_trade_query_response": {
"code": "40004",
"msg": "business failed",
"sub_code": "acq.trade_not_exist",
"sub_msg": "交易不存在",
"buyer_pay_amount": "0.00",
"invoice_amount": "0.00",
"out_trade_no": "20191009681975329",
"point_amount": "0.00",
"receipt_amount": "0.00"
},
"sign": "***"
}
问题原因
out_trade_no 或 trade_no 数据错误。
订单不在查询账号内。
订单交易未创建。
涉及接口
alipay.trade.query(统一收单交易查询)
alipay.trade.refund(统一收单交易退款接口)
alipay.trade.close(统一收单交易关闭接口)
alipay.trade.order.settle(统一收单交易结算接口)
alipay.trade.orderinfo.sync(支付宝订单信息同步接口)
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out_trade_no 或 trade_no 数据错误
检查接口中设置的 out_trade_no 或 trade_no 参数值是否正确,out_trade_no 和 trade_no 必须是统一笔交易,且两者同时设置时,以 trade_no 为准。
订单不在查询账号内
收款账号不一致,导致查询不到该笔交易。
第三方应用授权未携带 app_auth_token。若是服务商代商家调用接口,通过第三方应用授权设置 app_auth_token 收款,切记查询、退款接口等也必须设置相同的 app_auth_token。
订单交易未创建
检查该笔交易是否已创建订单,创建订单时间详见
注意:支付接口并不是接口请求后就代表订单创建的,查询等接口若是在支付宝系统内没有查询到订单号trade_no等信息才会返回“acq.trade_not_exist(交易不存在)”。
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