更新时间：2022-12-02 17:04:57贡献者收藏我的文档设置返回文档线上问题收集云监控排查小程序上线后可以通过 云监控 来收集线上小程序的报错，报错可以通过 云监控错误码排查助手使用说明 简单排查下错误原因。线上用户反馈小程序上线后提供了线上用户反馈入口，用户在使用过程中如果遇到问题和小程序错误，可以提交用户反馈。小程序反馈入口：小程序右上角 更多 > 反馈，用户提交反馈后，商家可在 小程序助手 > 用户之声 中查看。●小程序助手中看不到小程序自行测试小程序开发完成之后，需要先 上传开发版本-生成体验版进行测试，体验版接近生产环境，提交小程序审核前以体验版测试为准，审核通过后可发布灰度，开发者和体验者默认在灰度内，发布灰度后可体验灰度版本。线上问题排查小程序云排查小程序前端报错登录 选择小程序云排查进行排查，详细的云排查流程可查看 小程序云排查操作手册。注意：如果是个人账号，需要使用主账号/开发者管理员账号到开放平台控制台 > 小程序 成员管理 中添加该个人账号为开发成员进行授权。使用云排查排查openapi接口报错（服务端支付宝接口报错）登录 ，选择请求返回错误问题排查：通过关键字查询请求参数相关的数据信息。详细排查可查看 联调排查工具使用介绍。注意：●必须要使用签约账号进行登录使用，如果是技术等相关人员操作必须由账号拥有人添加开发者管理员并进行授权，填写真实的对应的支付宝账号把需要使用云排查的凯发app官方网站的技术支持添加进来。●小程序支付服务端收不到异步通知也可以使用此方法进行排查。线下尝试复现该错误根据用户反馈尝试在线下进行测试复现问题，复现问题后根据小程序中的调试控制台进行定位错误。修复问题，并建议添加更新管理功能小程序前端问题修复之后，建议添加 小程序更新管理功能，由于小程序更新机制原因，之前打开过小程序的用户在新发版后仍然打开旧版本并下载新版本，再次打开小程序时打开新版本（可参考小程序上架新旧版本更新规则），这样会造成即使新发版修改问题后，之前打开过小程序的用户还是有问题，此时用户需要接入 小程序管理更新功能 来避免该问题，更新功能更多信息请查看 更新管理功能如何调试。
