更新时间:2022-11-21 11:16:42贡献者收藏我的文档设置返回文档用户反馈已上架的小程序,用户可以通过右上角的 ... 选择 反馈与投诉,给小程序提供反馈意见或投诉。 反馈与投诉用户可以选择联系平台客服、按照问题类型反馈给小程序提供反馈意见或投诉,并同时可以在下方点击查看记录。●查看举报记录:会跳转到支付宝举报中心,在支付宝举报中心可以查看自己的举报记录等。●查看反馈与投诉记录:可以查看用户所反馈与投诉的记录状态。 小程序管理人员查看反馈用户在上一步提交反馈的数据,小程序的 开发成员(管理者),可通过在支付宝移动端搜索 小程序助手 进入具体小程序管理页,常用功能 中点击 用户之声 即可查看到用户的反馈意见或投诉信息。如果有多个小程序应用,注意切换到对应小程序应用。相关文档●小程序助手文档●小程序成员管理