开发者社区
社区提问意见反馈
开发者钉组织
扫描二维码
加入支付宝开发者钉组织
文档中心
凯发app官方网站的技术支持 & 案例 faq 
支付宝小程序
案例分析
sdk & demo下载
常见问题
常用工具
iot小程序
运维保障
小程序 > 支付宝小程序 > 案例分析 > 商家订购小程序获取&推进订单状态和终止订单服务说明
贡献者
收藏
我的文档
设置
获取/推进订单状态
点击 订购并授权 后,如需付费,需要在收银台完成付费,如未付费,3 天后将取消订单。由于该服务默认无需接单,故付费后直接完成订购。
已订购模板的小程序,可在 我的服务 中看到小程序列表,服务未完结可点击 续订 进入服务详情页完成后续的订购。如服务已完结,可点击 再次订购 进入服务详情页完成订购。
说明:如商家需终止服务,请商家和服务商线下沟通。具体操作请参看下方 服务商终止服务

服务实施
服务类目为行业模板的模板服务订购链路:
服务商需要在商家订购后完成实施小程序,商家订购成功 后,服务商填写的应用网关会收到授权通知(仅行业模板支持,附带 app_auth_token)和订购通知,服务商根据授权通知中小程序 appid、app_auth_token 完成版本构建,并在小程序审核通过后,订单状态推进为 待商家确认。实施小程序的详细操作请查看 step-4 协助商家开通产品
如订单状态未推进到 待商家确认,实施中超过 30 天,则订单取消,涉及到付费的订单会自动退款。
实施阶段商家也可申请退款,退款申请无需服务商确认,订单将取消,请服务商及时调用 alipay.open.servicemarket.order.query 接口获取订单状态终止服务
商家确认
实施的小程序已审核通过,则订单状态推进到 待商家确认,商家有 7 天时间可确认服务是否满足需求,如不满足,这 7 天内可申请退款,退款无需确认,订单将取消,请及时获取订单状态终止服务
商家 7 天内确认服务完结,即订单完结,后续线上不允许退款。
商家超过 7 天未确认服务完结,则订单自动完结,后续线上不允许退款。
服务商终止服务
如需终止服务,请服务商和商家沟通清楚达成一致意见。
请服务商及时调用 alipay.open.servicemarket.order.query 接口获取订单状态,并引导商家在登录  页面,选择 第三方应用授权 > 选择要取消授权的第三方应用,点击 取消授权

服务商可订阅 alipay.open.auth.appauth.cancelled 消息接口,及时获取用户取消授权的消息。

如涉及退款:
订单当前状态 实施中待商家确认,商家发起申请,申请通过后到期会自动退款。
订单当前状态 已完结,需要商家和服务商线下协商后退款。
内容没有解决您的问题?您还可以前往 或 寻求帮助
凯发k8官方网娱乐官方 copyright © 2022 支付宝(杭州)信息技术有限公司  | icp证浙b2-20160559
该文档对你是否有帮助?
当前页面目录
网站地图