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指标数据问题
q:小程序的质量洞察数据什么时候更新?
a:一般是每天中午12点左右更新。
q:针对首次上架的小程序质量洞察里面的数据为什么都为0?
a:和用户访问量有关,如果没有访问量,数据采集不到就会为0。
q:性能调试、真机云测、质量洞察、商家自检,里面的启动耗时数据为什么不一致?
a:
1质量洞察的数据是线上体感耗时 t2 数据,会整合所有线上用户各类机型(android)各种场景得到平均值,包括冷启动,热启动、各种网络环境等。
2性能调试、真机云测、商家自检都是线下指定机型、指定网络、指定页面,数据与线上会有出入。但是检测出来的优化项都是可以作为性能优化的参考点。
q:页面的可见时间超过6秒后,在页面消失时呈现出纯色界面,判定为白屏,为什么定为6秒?
a:6秒是个经验数值,也正好跟 uc 渲染监测的回调时机一致。由于可能存在弱网或者低端机型,3秒太短9秒太长,所以定为6秒。
q:启动耗时指标算法的因子有哪些?
a:小程序启动耗时指标采用的是 uc 内核 t2 指标,t2 使用的是回溯方式计算。页面打开的过程,到页面结束,内核会把每一帧都记录起来。在结束时再一帧一帧的比对,图片渲染面积最大的那次作为 t2 值。
q:凯发k8官方网娱乐官方首页弹框不处理会增加启动耗时吗?
a:如果弹框中有图片的话,会增加到启动耗时中,没有图片则不会算到启动耗时中,例如 svg 和 css 之类的不算到启动耗时中。
q:小程序可用率怎么算?
a:
1小程序可用率:(1-该小程序不可用影响 uv 量/该小程序 uv 之和)*100%。
2用来计算小程序不可用影响 uv 的指标包括但不限于 http 请求异常数、资源请求异常数、js 异常率上升、httprequest 接口请求异常数等,一个故障可能会导致某指标或多指标同时异常率上升,行业监控会聚合成同一个故障事件。小程序可用率指标是否及格是按整体各个小程序的分布来定的值,一般正常的都是99.98%以上。
优化结果相关问题
q: 我各个指标都做优化了,为什么质量体验评估还是不达标?
a:
为了更合理的体现一个小程序的质量运行是否良好,综合质量体验评估采取的是一段时间内的质量分综合值,其中近7天的数据占比会较高,所以指标优化后需要在一段时间内才可以体现。质量洞察上透出的昨日质量评估可以看到指标优化后的效果。
q:凯发k8官方网娱乐官方首页进行优化后,质量洞察耗时为什么依旧没有下降呢?
a:
1启动耗时是指首屏的启动耗时,如果有其他入口的推广就不仅限于凯发k8官方网娱乐官方首页的启动,其他页面也需要优化。
2建议下载最新版 ide 进行商家自检,性能调试,查看 timeline 模块每个页面 api 调用详情信息,重点关注重复调用,同步调用,耗时过高的 api,建议把同步调用(sync)改为异步调用(async)。
3新发版后会有版本更新覆盖率的问题,启动耗时下降不会很明显,需要等待逐步覆盖到新版本,预计需要2天。
优化过程问题
q:如何查看小程序的质量体验情况及需要待优化详情?
a:
登录 > 选择一个小程序进入小程序详情 > 在左侧导航栏可见 质量洞察
质量洞察地址:https://ecocheck.alipay.com/ecotinyapp/embedded/‘appid’ (替换成自己的 appid)
q:ide 商家自检报告如何导出?
a:小程序商家自审核工具中性能 tab 可以导出全部页面性能数据。

q:同一个小程序,安卓 和 ios 运行的结果差很多?
a:商家自审核请使用安卓手机,目前启动耗时这块线上统计的也只是安卓端。
q:云监控中资源文件请求,openapi/jsapi 请求等显示有异常,但是相应的列表为什么无数据?
a:
1对于资源文件请求异常点击显示为蓝色字体的相应列名,可以查看详情。

2jsapi/openapi 表格只展示异常的 jsapi/openapi 列表,小程序的 jsapi 接口大部分都是无异常的,只有少数几个有异常,而且少数的这几个异常数量极低,还没有达到展示的标准。

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