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指标解释
四大流量类型及各流量渠道说明,详情可查看
概览数据指标
指标名称
指标说明
总访问用户数
统计周期内,访问过当前小程序的所有用户数量,同一个用户多次访问会去重。
新访问用户数
统计时间内,所有首次访问小程序的用户数,同一用户多次访问不重复计算。
复访问用户数
统计时间内,所有非首次访问小程序的用户数,统一用户多次访问不重复计算。
私域渠道访问用户数
统计周期内,通过私域渠道(包括扫一扫、主动搜索、我的小程序等)访问当前小程序的所有用户数量,同一个用户多次访问会去重。
公域日常推广访问用户数
统计周期内,通过公域日常推广(包括凯发k8官方网娱乐官方首页推荐、推荐搜索、消费券频道等)访问当前小程序的所有用户数量,同一个用户多次访问会去重。
政策激励访问用户数
统计周期内,通过政策激励流量(包括繁星计划等)访问当前小程序的所有用户数量,同一个用户多次访问会去重。
商业化推广访问用户数
统计周期内,通过商业化推广流量(主要是付费灯火广告)访问当前小程序的所有用户数量,同一个用户多次访问会去重。
转化数据指标
指标名称
指标说明
新增收藏用户数
统计周期内,收藏小程序的所有用户数量,同一个用户收藏多个小程序会去重。
新增订阅用户数
统计周期内,订阅小程序消息模板的所有用户数量,同一个用户订阅多个小程序消息模板会去重。
新增粉丝用户数
统计周期内,关注生活号(包括生活号 )的所有用户数量,同一个用户关注多个会去重。
新增入会用户数
统计周期内,开通会员卡的所有用户数量,同一个用户开通多个会去重。
交易转化用户数
统计周期内,在小程序产生交易的所有用户数量,同一个用户交易多次会去重。
分渠道数据指标
指标名称
指标说明
访问用户数
统计时间周期内,从该渠道访问小程序的用户数,同一用户多次访问不重复计算。
访问用户数占比
统计时间周期内,从该渠道进入小程序的访问用户数占小程序总访问用户数的比例。
新增访问用户数
统计时间周期内,从该渠道首次进入小程序的用户数,同一用户多次访问不重复计算。
复访用户数
统计时间周期内,从该渠道非首次访问小程序的用户数,同一用户多次访问不重复计算。
引导交易用户数
统计时间周期内,从该渠道进入小程序且当日产生交易的用户数。
引导交易笔数
统计时间周期内,从该渠道进入小程序且当日产生交易笔数。
引导交易金额(元)
统计时间周期内,从该渠道进入小程序且当日产生交易的用户数。
功能使用
通过右上角时间控件,切换选择想要查看的时间范围,时间选择会影响整个页面的数据表现。
流量总览及核心指标趋势
帮助商家看清楚经营工具和能力使用后带来的核心流量数据指标,包括总访问用户数,私域渠道、公域日常推广、政策激励、商业化推广等不同流量类型的访问用户数,以及流量给商家带来的用户资产的转化、会员交易的转化等指标趋势可以看到不同流量类型访问用户数的变化趋势。

流量来源及转化top5
快速知道支付宝功能中的最优渠道效果与个转化效果。

流量渠道效果明细
可以看到私域、公域日常推广分渠道的流量数据效果及明细。
私域渠道

公域渠道

全部渠道

流量激励
提供流量激励带来的曝光数量、点击数量以及pvctr。

页面分析
小程序内每个页面访问情况分析,页面地址是去除参数的 url 短链接。
为了提升数据可读性,现在提供了页面名称备注功能,运营人员可在pc端对各页面做名称备注,备注的页面名称将同步至关联的各账号及移动端,未进行备注将默认展示“未命名”。
指标名称
指标说明
访问次数
统计时间周期内,访问小程序该页面的用户访问页面次数加总。
访问用户数
统计时间周期内,访问小程序该页面的用户数,同一用户多次访问不重复计算。
人均访问时长(秒)
统计时间周期内,访问小程序该页面的页面总访问停留时长/页面总访问人数,进入该页面算一次访问。

访问用户分析
提供1日、7日、30日内整体留存情况以及详细的留存分析。

留存分析

用户画像
提供访问用户的基础画像、行为画像及用户常用设备分布。

常见问题
为什么四类渠道用户流量数值加总大于总访问用户数?
四类渠道用户流量加总统计时,对同一用户会去重计算,因此加总值会大于总访问用户数。
为什么四类渠道用户流量数值加总小于总访问用户数?
除了四类渠道流量外,还有少量小程序流量因为无法归因溯源,导致这部分流量虽然计入总访问用户数,但是未归属于任何一类流量类型中。
为什么所有一级渠道用户流量数值加总大于总访问用户数?
所有一级渠道用户流量加总统计时,对同一用户会去重计算,因此加总值会大于总访问用户数。
为什么1个一级渠道下的二级渠道用户流量数值加总大于其所属一级渠道流量数值?
二级渠道用户流量数值加总统计时,对同一用户会去重计算,因此加总值会大于其所属一级渠道流量数值。
为什么所有一级渠道用户流量数值加总小于总访问用户数?
除了展示的所有一级渠道流量外,还有少量小程序流量因为无法归因溯源,导致这部分流量虽然计入总访问用户数,但是未归属于任何一种一级渠道中。
某个非“激励和商业推广”的一级渠道或其下辖二级渠道,其显示的流量数据是否包含在这个渠道有“激励和商业推广”(例如:流量激励、商业推广、私域换量推广)业务投放的访问流量?
不包含“激励和商业推广”相关业务投放的访问流量。
为什么所有页面的用户流量数值 加总大于 总访问用户数?
所有页面用户流量加总统计时,对同一用户会去重计算,因此加总值会大于总访问用户数。
为什么显示的“访问用户数”与公司自己进行埋点统计的结果不一致?
支付宝对用户的识别能力更精准,而公司自己进行埋点时通常只能识别到 cookie,会造成结果不一致。
为什么近7日的每日访问人数数值 加总大于 近7日访问人数?
近7日的每日访问人数加总统计时,对同一用户会去重计算,因此加总值会大于近7日访问人数。
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