更新时间：2024-11-07 18:15:54收藏我的文档设置返回文档一、小程序经营分 为了帮助商家更好的理解如何在支付宝经营，了解自身的经营能力水平，，支付宝平台推出小程序经营分（以下简称：经营分）。小程序经营分通过评估商家的小程序基础质量、推广能力、用户运营能力、供给情况、小程序服务体验等5个方面对小程序的经营水平综合打分。同时整合平台多方资源为不同经营分阶段的商家提供经营支持，实现商家努力经营>平台支持>商家经营更好的正向循环。*经营分评估对象：首次上架60天后的商家小程序*经营分更新更新周期：分数每天更新；权益每周一更新（根据每周一的分数发放对应权益）*经营分目前仅对小程序主营行业为【二手/租赁/消费品租赁】的小程序逐步试点开放，正式开放时间敬请期待二、经营分评分规则经营分计算规则*经营分满分100分，每天9点更新经营分，经营分由5力构成1小程序力（10分）：评估小程序基础的功能质量、违规处罚、是否具备基本的转化交易能力2推广力（37分）：评估小程序在搜索、推荐等各推广渠道的运营能力3用户力（36分）：评估小程序在支付宝私域渠道的用户运营能力4供给力（5分）：评估小程序在平台运营的商品等供给的质量、性价比5体验力（12分）：评估小程序在客服、履约、售后环节的服务能力 *小程序上架>=60天，则可开启经营分*经营分5力的每个子指标都有对应的满分要求，详细规则如下，也可查看经营分阵地页面的【任务提示】，经营分阵地入口：商家运营平台-成长中心： *实际规则以页面实际展示为准补充：体验分详情介绍三、经营分成长中心>>>商家运营平台-经营分阵地页面入口：>>>推广力>>>用户力>>>供给力>>>体验力>>>小程序力四、经营分权益*最终权益以后续上线细则为准经营分场域准入/能力繁星流量激励广告充送客服权益泛搜下挂商品（预告）芝麻频道准入搜索关键词数量 （预告）[80，100]有机会准入泛搜下挂商品体验力≥6分，有机会准入芝麻租赁频道经营分越高，可配置关键词越多可参与繁星流量激励政策充5000送500快速直达人工客服[60，80)充5000送500[40，60)充2000送200[30，40)[0，30)---经营分权益详细介绍：五、经营分商家成长营经营增长冲刺，「经营分成长营」火热进行中，每周经营直播课，获取第一手的经营成长方向、友商成功经验，快来入群六、商家常见问题1经营分的计算逻辑是什么？ 答：经营分是根据经营分指标任务的完成情况来打分的，每个指标做到满分要求，可获得对应的指标全部得分，若未完全做到满分要求，完成进度是x%，则获得x%*该指标得分（如：搜索运营指标满分要求是完成8个搜索运营动作，可得14分，商家完成4个搜索运营动作，则得7分）2经营分对我有什么益处？ 答：经营分的指标均是平台有效的运营动作，分值越高则越重要，跟随经营分指引完成这些运营动作本身有助于转化业务结果，经营分累计到一定分值，还可获得更多平台权益，经营分权益也在持续优化中3为什么做了任务经营分没有提升？ 答：可能是没到经营分更新时间，今天完成的任务得分，将在次日9点更新分数4我的经营分为什么降低了 答：经营分的任务完成情况下降，可能是曾经的部分运营动作已失效，或者某些数据指标更新后有变化，具体的下降原因可到经营分页面看不同指标的完成情况、较昨日变化情况5其他商家有经营分，为什么我没有？ 答：经营分目前仅针对小程序主营行业为【二手/租赁/消费品租赁】的小程序试点开放，其他行业小程序的开放敬请期待。6经营分和体验分有什么关系？ 答：体验分针对小程序服务能力的评估，经营分是针对小程序经营相关5方面的综合评估，5个方面分别是小程序基础质量、推广能力、用户运营能力、供给情况、小程序服务体验，其中小程序服务体验就是体验分，体验分越高，经营分的体验力越高。
