更新时间:2024-03-29 17:36:07收藏我的文档设置返回文档整体流程概览(一)商户报名商家/代理商在下方报名地址完成首批招商报名,并且完成商品初步信息的提报。 完成step0-4的商家可以获得智能投手投放入口的开通。 (二)会员频道-商家入驻商家在b站招商平台报名完成商家入驻。(三)会员频道-商品提报商家提报参与活动的商品,一次仅提报一个商品。会员频道侧进行商品审核,请按要求提报。(四)会员频道-优惠券提报商家为提报的商品创建b站券,会员频道侧进行商品审核,请按要求提报。(五)会员频道-权益入库填写并提报三方权益库提报表:,会员运营配置入库优惠券及测试链路。(六)灯火后台配置商家/代理商 在灯火后台-支付宝数字推广平台,充值账户及设置投放计划。(七)权益投放启动后,商家权益按灯火机制在频道feeds展示。会员频道积分商城入驻细节引导(一)会员频道商家报名此步骤为商家入驻环节,审批流共有三审:一审/平台治理部,二审/会员频道商务组,三审/复核人员1.登录商家中心使用商家支付宝账号登录 b.alipay.com;请注意,登录账号必须是关联支付宝小程序的账号。2.选择推广方案进入招商活动报名界面:按照下图步骤进入。3.填写报名信息按实际情况输入报名细节。请注意:a此处关联的小程序为后续权益核销的小程序。b资质证明文件请参考中商家及品类要求资质。中商家及品类要求资质。4.报名结果提交后,请关注报名结果。请反馈相关bd小二,报名审批通过后,商家才可进行正式商品提报。(二)商品提报此步骤为商品信息提报,对应审核流程为:一审/会员运营:商品、品类价格是否符合会员频道要求二审/设计:商品图片是否符合会员频道要求三审/配置:商品信息使用规则等是否符合会员频道要求1.添加积分商品报名后,可按照“1、会员频道商家报名”第2点的前六步进入招商活动管理界面。如报名成功,可看到“活动权益”的界面,选择对应方案后,点击“立即添加”-“新建积分商品”2.填写商品基础信息按照商品实际情况、权益图片规范要求等,填写商品基础信息。填写完毕后,点击页面下方的“保存”按钮。 会员频道图片素材要求规范:权益商品详细使用规则参见下表,请确保商品规则符合要求,否则将被打回:3.选择商品点击第1步中的“立即添加”按钮,选中要提报的商品,点击“确认”。然后在主界面里面选择 “投放城市”,之后“提交审核”。(三)优惠券提报此步骤为优惠券提报,审批流程与“2.商品提报”一致。1.点击添加优惠券报名后,可按照“1、会员频道商家报名”第2点的前六步进入招商活动管理界面。如果积分商品添加成功,可看到“投放优惠券”的界面,然后点击“立即添加”。请务必从下图红框“立即添加”按钮进入添加优惠券,否则将匹配不上对应优惠券。不要提前在b站建优惠券。在弹出的界面中,如果已经有配置好的优惠券,可直接选择提交;如果未有优惠券,请参考下一步的“新建优惠券”。2.新建并选择优惠券按照b站优惠券建券流程操作,具体请参考请注意优惠券库存数与实际商品库存保持一致。优惠券发布后,返回商品信息处选择添加对应优惠券。3.优惠券提报状态优惠券提报过后,即进入审核阶段,若优惠券提报通过,界面显示如下。请注意显示报名已通过,则进入会员频道侧权益入库阶段。(四)权益入库信息提供及配置测试 会员团队的对接招商同学会推进配置测试流程,如在过程中需要商户协助,会专门拉群对接,让双方运营尽快测通权益链路。提报的商品正式入库成功后商家才可进行灯火充值流程。1.下载权益配置信息表,并完成如实填写商家部分提报信息与权益使用规则信息2.提交三方权益库提报表发送邮件到下方邮件行业负责联系人联系邮箱xxx余文娟ywj01128249@antgroup.comxxx马宁mn01011754@antgroup.comxxx钟林春wb-zlc873880@antgroup.comxxx张孝霞wb-zxx880841@antgroup.com灯火充值配置及权益投放(一)商家账户注册及费用充值 进行账号注册,如已经有灯火账号的商家请按照会员频道合作门槛充值。(二)配置投放计划1.选择推广产品-选择智能投手2.选择“会员凯发k8官方网娱乐官方首页积分兑换营销”,点击“去投放”3.选择已在会员创建好的商品-选择优化目标即你最终希望达到怎样的转化目标,并以这个结果去做优化。当前支持两种,按积分兑换量和商品交易笔数。-转化归因口径说明1.口径说明a.会员商品积分兑换:统计周期内,推广内容所触达(指对此广告产生点击)的用户中,后续24h内在所推广内容上形成会员积分兑换 的兑换次数。 b.会员商品交易:统计周期内,推广内容所触达(指对此推广内容产生点击)的用户中,后续24h内在所推广内容所在小程序内形成交易的交易笔数。 2关键点 a.会员商品交易:因用户用积分兑换优惠券后,进入小程序还可能产生其他成交。因此商品交易口径不局限与投放商品本身,即用户点击广告后24h在小程序内产生的交易笔数都计算入内。例如用户用积分兑换a商品,进入商家小程序后,先购买了a,24小时内又购买了b商品,即交易笔数为2。4.预算是投放周期整体预算cpc和ocpc都是以点击计费,0.2元起竞,建议先使用cpc计费方式,投放一段时间后,开启ocpc用算法模型动态调整出价,可帮你竞得更适合的流量降低营销成本。出价会影响曝光量,建议适当提高出价以优化投放效果。优化目标和计费方式的使用建议:●如果是新投放的商品,建议目标选“会员商品积分兑换”并使用“cpc”计费方式,可以在成本有较好把控的前提下,完成商品本身的冷启动。●投放一段时间后(5天左右),由于系统完成了商品投放数据的积累,此时系统能够识别到哪些用户/流量对这个商品的转化会更高。这时,可以对这个商品使用“ocpc”计费方式创建新的订单投放,这时“目标转化”成本可以输入自己期望的水平,系统会尽可能多的将高转化的用户/流量竞得,达到订单预期的目标,将积分兑换的转化成本维持到期望的水平。●如果投放后发现,商品的点击率和积分兑换的实际数据表现很好,则可以使用“会员商品交易”的投放目标。这时,系统获取用户/流量的时候,会优先考虑能促成小程序内交易的部分。●如果投放后发现,商品的点击率和积分兑换的实际数据表现不如预期,则需要对商品、权益、素材进行优化调整。●在投放一段时间后,表现好的商品,使用“会员商品交易”的投放目标,目标的达成会更好;表现差的商品,使用“会员商品交易”的投放目标,则会影响拿量规模和转化成本。5.人群设置按照需要设置6.创意部分创意部分是在会员新建商品时已完成,这里无需修改。检查全部信息无误后提交订单即可。提交后商品即可在会员频道正式上架。(三)查看已建的投放计划(四)查看数据报表依次选择商家、营销目标、订单、时间周期,可以看到数据变化趋势;页面最下方可下载每日明细。q&a1q:投放中可修改计划信息么? a:不可以,为了避免修改后对模型造成的扰动,可能影响投放成本,投放中不能修改,建议投放中谨慎检查,并保证预算充足和出价合理。2q:建计划时无法下拉选择商品时为空? a:需检查商品在会员频道上是否已完成权益审核及上架。3q:提交计划后没消耗? a:检查灯火计划和创意的审核状态,如均已审核通过,当天就会有曝光和消耗数据,可在灯火后台查看数据。4q:计划和创意全都审核通过了, 后台有数据,但是我自己却看不到广告? a:以下因素都会影响前台广告的展示状态,商家可先自查:自己是否符合人群定向的条件、商品在会员侧状态是否正常(是否无库存或下架)、是否触达单日预算上限、是否开启了ocpc(开启后为控制成本会优选最高质量的流量所以有可能不展示)。其他灯火平台侧控制因素:疲劳度(如曝光多次或点击多次就不再展示该广告了)、预算平滑控制(如预算上限低,灯火会按天及小时级别控制预算平滑消耗,避免短时间内快速消耗完毕)。