更新时间：2023-07-03 10:25:20收藏我的文档设置返回文档如何获取用户手机号、支付宝账户、姓名等信息？获取用户信息默认只支持支付宝用户的 userid、用户头像、省份名称、市名称、用户昵称、性别。无法获取用户手机号、支付宝账户、身份证、真实姓名、用户身份证号等，该信息属于用户隐私，支付宝不对外公布。建议参考 alipay.user.info.share（支付宝会员授权信息查询接口）返回的响应参数。敏感信息获取方式：●小程序有专门的接口可以 获取用户手机号。●企业账户除第三方应用以外的其它应用，在添加获取会员信息等功能后，都可以申请获取用户的部分敏感信息（如姓名、手机号，行业不同可获取敏感字段不同，具体可查看用户信息申请的内容）。注意：目前只针对企业账号有这个申请入口，个人账号目前不支持申请敏感字段。申请敏感字段，以及申请审核失败，建议拨打商家服务热线 4007585858 或咨询 。无法获取昵称？调用 alipay.user.info.share（支付宝会员授权信息查询接口）响应参数无法获取昵称，建议检查：●该用户为企业账户无法获取昵称。●该用户未设置昵称。 无法返回头像？调用 alipay.user.info.share（支付宝会员授权信息查询接口）响应参数无法获取头像。原因：该用户账户未设置头像，建议授权用户设置头像，重新授权获取。 获取用户信息未返回是否是学生、用户类型、用户状态、是否通过实名认证？获取用户信息未返回 is_student_certified（是否是学生）、is_certified（是否通过实名认证）、user_type（用户类型）、user_status（用户状态）4 个字段。根据相关规定，为了更好地保护用户个人信息，对私人参数进行调整下架。注意：2019-12-24 之前审核上线的应用，调用 alipay.user.info.share 可返回该 4 个隐藏参数。另外，2019-12-24 之后审核上线的应用，调用 alipay.user.info.share 不返回该 4 个隐藏参数。 alipay.user.info.share 接口获取身份证号为什么是 0000？alipay.user.info.share 接口有权限获取身份证号，少部分获取到的身份证号是 0000 的，这种情况一般是由于淘宝创建的支付宝账号导致，因为目前支付宝账号创建的时候是必须实名的，但是淘宝创建的支付宝账号是不需要实名的，所以这种情况会导致获取到的身份证号是 0000，建议商家可以对此做一下兼容。
