更新时间：2023-03-30 15:15:10收藏我的文档设置返回文档客户端问题定位思路商户客户端唤起支付宝 app 后，支付宝 app 中弹窗提示的各种报错，可以根据下面的思路去分析和排查。●商户客户端报错，会收到详细同步响应错误信息，包含具体错误码以及错误描述。 注意：支付宝 app 弹窗提示中的错误文案，为用户视角所看到的错误信息，描述相对较模糊，不利于问题排查。●客户端内收到的同步响应信息，以唤起人脸识别接口返回格式为例（如下图）。 其中，code 和 msg 为具体错误原因，可参照来进行定位问题。 服务端问题定位思路服务端这块主要是做接口请求并返回响应信息。排查请求参数是否按照文档格式设置，具体详见 。注意：●客户端获取刷脸所需的设备信息回调函数返回的 metainfo 对象结构，该对象中的参数请不需要做任何值的修改，请直接传给商户服务端的刷脸初始化接口作为下一步调用的入參，否则缺少任何信息都会导致后续刷脸出错。●sub_code 和 sub_msg 为具体错误原因，可参照来进行定位问题。错误原因可以参考（搜索框进行输入问题查询对应的方案）。
