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搜索直达(原小程序搜索直达运营)是支付宝为商家提供的搜索可运营流量阵地。通过该产品商家及服务商可实现,用户搜索触发词后,在搜索结果页置顶展示商家服务及营销内容,有效提升曝光点击率、成交转化率,建立用户持续搜索复访的心智。

小程序搜索直达运营有 品牌直达小程序直达政府/事业单位直达 三种产品形态。

  • 完成品牌认证的小程序可配置品牌直达。
  • 完成政府/事业单位资质认证的小程序可配置政府/事业单位直达。
  • 未完成认证的小程序可配置小程序直达。

其中,品牌直达、政府/事业单位直达有更丰富的营销能力和更多的触发词。

用户使用场景

用户通过广告看到一种刚需的服务,一份心动的权益时,会使用支付宝搜索对应的品牌来寻找对应的服务/权益;用户使用某小程序获得满意的体验后,会通过搜索品牌名/小程序名来再次使用相应的服务。包括但不限于以下这些场景:

  • 早上出门时,搜索某出行平台来完成打车。
  • 进入办公楼前,搜索某小程序来打开健康码。
  • 中午下班前,搜索某餐饮品牌来完成预点单,免排队困扰。
  • 下午会议结束后,搜索某茶饮/咖啡品牌来叫一份下午茶。
  • ……

当用户搜索触发词时,搜索直达专区置顶展示,如下图所示:

品牌直达示例

政府/事业单位直达示例

政府直达.png

小程序直达示例

商家推广场景

商家可通过线上媒体渠道或线下门店物料,宣传推广 “上支付宝搜【品牌名】”,完成引流获客,包括但不限于以下这些手段:

  • 门店收银台、桌面等位置铺设物料,引导用户 “上支付宝搜【品牌名】”。
  • 品牌官方账号发布文章,引导用户 “上支付宝搜【品牌名】”。
  • 短视频平台发布短视频,引导用户 “上支付宝搜【品牌名】”。
  • 社交平台,私域社群发布内容,引导用户 “上支付宝搜【品牌名】”。
  • ……

品牌直达、政府/事业单位直达

品牌直达.jpg

模块

功能描述

触发词

有默认触发词、自定义触发词,其中自定义触发词由商家自主配置(6 个)。用户搜索触发词,搜索结果页会置顶展示商家搜索直达专区。

主体信息区

商家主体信息展示,包括品牌名/机构名称、logo、商家介绍、跳转链接等,默认引用主体小程序信息。

常用服务区

由商家自主配置,可配置 1~4 个 小程序服务,商家须先通过 提报服务(若想在商家平台完成提报服务可查看 );其中,品牌直达支持选择同一品牌认证下所有的小程序的服务,政府/事业单位直达支持选择当前小程序的服务。

官方账号区

由商家自主配置,可配置 1~2 个关联认证的小程序、生活号。其中,品牌直达支持选择同一品牌认证下所有的小程序、生活号,政府/事业单位直达支持选择当前小程序及同一主体(pid)的生活号。

营销活动区

为商家提供活动投放能力,支持图片(最多 3 个轮播)、视频(最多 1 个)、直播(最多 1 个),由商家自主配置,商家可设置投放时间、投放城市,跳转链接必须为该小程序的页面。

优惠券区

为商家提供优惠券投放能力,由商家自主配置,支持支付券及商家券的直领全场券/直领单品券,用户点击后进入小程序完成优惠券领取。

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模块

功能描述

触发词

有默认触发词、自定义触发词,其中自定义触发词由商家自主配置(6 个)。用户搜索触发词,搜索结果页会置顶展示商家搜索直达专区。

主体信息区

商家主体信息展示,包括品牌名/机构名称、logo、商家介绍、跳转链接等,默认引用主体小程序信息。

常用服务区

由商家自主配置,可配置 1~4 个 小程序服务,商家须先通过 提报服务(若想在商家平台完成提报服务可查看 );其中,品牌直达支持选择同一品牌认证下所有的小程序的服务,政府/事业单位直达支持选择当前小程序的服务。

官方账号区

由商家自主配置,可配置 1~2 个关联认证的小程序、生活号。其中,品牌直达支持选择同一品牌认证下所有的小程序、生活号,政府/事业单位直达支持选择当前小程序及同一主体(pid)的生活号。

营销活动区

为商家提供活动投放能力,支持图片(最多 3 个轮播)、视频(最多 1 个)、直播(最多 1 个),由商家自主配置,商家可设置投放时间、投放城市,跳转链接必须为该小程序的页面。

优惠券区

为商家提供优惠券投放能力,由商家自主配置,支持支付券及商家券的直领全场券/直领单品券,用户点击后进入小程序完成优惠券领取。

小程序直达

模块

功能描述

sug 推荐

配置小程序直达且小程序 sci 等级达到 b 级及以上后,若用户输入的关键词与小程序名称相关,有机会在 sug 推荐词中出现,并且透出“小程序直达”标。

触发词

小程序名称为默认触发词,用户搜索时,搜索结果页置顶展示商家的小程序直达专区。

主体信息区

小程序信息展示区,包括小程序 icon、小程序名称、小程序简介。

常用服务区

由商家自主配置,最多支持 2 个服务。商家须先通过 提报服务(若想在商家平台完成提报服务可查看 ),然后才能配置在小程序直达专区,且只能选择当前小程序的服务来进行配置。

活动 banner 区

为商家提供营销活动投放能力,由商家自主配置,商家可设置投放时间,跳转链接必须为该小程序的页面。

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模块

功能描述

sug 推荐

配置小程序直达且小程序 sci 等级达到 b 级及以上后,若用户输入的关键词与小程序名称相关,有机会在 sug 推荐词中出现,并且透出“小程序直达”标。

触发词

小程序名称为默认触发词,用户搜索时,搜索结果页置顶展示商家的小程序直达专区。

主体信息区

小程序信息展示区,包括小程序 icon、小程序名称、小程序简介。

常用服务区

由商家自主配置,最多支持 2 个服务。商家须先通过 提报服务(若想在商家平台完成提报服务可查看 ),然后才能配置在小程序直达专区,且只能选择当前小程序的服务来进行配置。

活动 banner 区

为商家提供营销活动投放能力,由商家自主配置,商家可设置投放时间,跳转链接必须为该小程序的页面。

品牌直达

政府/事业单位直达

小程序直达

账号类型

    搜索状态

    小程序搜索可见

    小程序搜索可见

    小程序搜索可见

    品牌认证

    完成 。

    完成 。

    /

    营销规范

    符合 。

    符合 。

    符合 。

    类目要求

    符合 。

    /

    符合 。

    ","id":"ob1ab","rows":6,"cols":4,"hideborder":false}" id="ob1ab">

    品牌直达

    政府/事业单位直达

    小程序直达

    账号类型

    支付宝企业账号注册及实名认证

    支付宝企业账号注册及实名认证

    搜索状态

    小程序搜索可见

    小程序搜索可见

    小程序搜索可见

    品牌认证

    完成 品牌认证

    完成 机构认证

    /

    营销规范

    符合 支付宝小程序营销规范

    符合 支付宝小程序营销规范

    符合 支付宝小程序营销规范

    类目要求

    符合 品牌直达准入类目

    /

    符合 小程序直达准入类目

    说明:进入 > 运营中心 > 小程序 > 运营设置 > 搜索可见设置 可将小程序设置为搜索可见。用户通过名称能搜索到小程序。

    免费。

    本产品支持开发接入,也支持在商家平台、服务商平台接入,平台具体接入配置规范可查看:

    • 商家平台:
      • 服务商平台:
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