更新时间：2025-01-06 10:26:30收藏订阅更新我的文档设置返回文档界面呈现当用户访问的页面发生加载异常时，会根据异常原因展示以下页面之一，此时用户无法继续访问页面，仅可刷新、返回上一页面或关闭小程序。下图以部分错误码为例。 原因分析用户打开了一个小程序内嵌 web-view 形式承载的 h5 页面，但是当前该页面的 url 在请求服务端源头的时候请求异常，返回 404、502 等一系列错误导致无法打开进入了统一报错页。webview 在加载失败时会显示一个失败原因的界面，手机型号不同则显示的界面不一样，部分手机会显示 url。因此支付宝做了统一加载失败的界面，并且把错误码透出给到用户/开发者做分析定位原因。异常影响从支付宝统计数据中发现，小程序内嵌h5页面加载问题上涨与用户流失率上涨、用户负面反馈量呈正相关，页面问题影响用户体验，将导致用户流失率升高，降低用户对小程序黏性。术语解释用户流失指的是用户遇到此类错误页的时候，操作关闭按钮、返回、杀进程、压后台等不同方式离开小程序或者支付宝的场景。常见受限原因分析errorcode-1202，suberrorcode-404错误表象报错原因找不到与所访问网址对应的页面。常见的找不到对应页面的原因●服务器上的文件被删除。如果开发者删除 http 服务器上 web 容器依赖的文件，就有可能引发 404 错误。●服务器上的文件被迁移到其它目录。如果开发者移动了 http 服务器上 web 容器依赖的文件，也有可能引发 404 错误。例如，将文件从文件夹 a 移动到了文件夹 b，此时引用该文件的页面将会发生 404 错误。●在服务器上修改一个文件也可能导致 404 错误。 如果开发者修改了一个资源文件（html、js、模板等）中，而没有重新检查文件中引用的其它资源的路径，那也有可能引发一个404错误。●url 拼写错误。可能因为手误将路径 /alipay 错误的拼写为 /allpay； 或者在进行动态 url 拼接的时候，错误处理了边界条件，例如一个 url 被重复拼写了 path 后缀，典型的如 /alipay//icon/icon/1。凯发app官方网站的解决方案请检查站点的配置，确认对应资源存在且可访问。如何避免发生该错误●谨慎地进行文件删除操作。当在服务器上进行文件或文件夹的删除操作时，请务必确认该文件没有被引用。最简单的办法，可以全局搜索该文件名进行确认。●小心文件的移动操作。当在服务器上进行文件移动操作时，确认引用该文件的代码被同步修改。●修改文件时也要确认依赖的文件路径是正确的。当进行文件修改时，请确保修改后对资源路径的依赖是正确的。●当心 url 拼写/拼接错误。简单的拼写错误多数会在调试时被发现，要特别小心动态拼接的 url 的边界条件处理，不要拼接了一个不存在的地址。相关文档●质量洞察●全息检测
