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质量监控中心旨在小程序线上 运维环节,针对小程序 质量问题(如白屏等前端问题、支付异常等服务端接口调用问题等)提供 发现问题—分析问题—解决问题闭环能力支持

质量监控中心分为性能分析、异常监控、异动管理和运维工具等 4 个功能模块,以 实时数据 监控为基础,提供 分钟级别的异常告警 和多维度数据分析等能力。

性能分析

包括小程序启动性能和网络性能等。通过开放下载包耗时、首次渲染耗时等启动各阶段耗时数据,帮助开发者定位小程序耗时关键阶段。开发者可根据建议的优化任务提升小程序性能。

异常监控

包括多维度问题监控和问题分析等功能。

  • 监控能力覆盖多类问题:问题范围包括白屏、页面不存在、内嵌 h5 打开受限、内嵌 h5 加载异常等功能问题,request 异常、js 异常、资源异常等稳定性问题,和授权异常、open api 异常等接口问题。监控能力覆盖 3 个维度/ 14 类质量问题。
  • 支持实时/多维数据分析:数据范围包括 今日实时历史数据,且支持对每个指标进行多维度下钻分析(数据趋势、数据分布、错误详情等)。

异动管理

包括告警订阅、告警记录和长期治理任务等功能。

  • 告警订阅:可订阅已开放的告警规则,自定义告警时间、告警方式、告警接收人等。
  • 告警记录:可查看线上已产生的告警内容,并对告警的问题进行处理与反馈。
  • 长期治理任务:区别于实时故障告警,对于需要长期关注与优化的问题,平台沉淀为长期治理任务。可基于业务影响面等因素对问题进行处理与反馈。

运维工具

包括挂维护、限流、挂黄条等功能。当判断异常问题影响面较大,可通过上述工具对小程序进行运维。

  • 挂维护:指流量熔断,用户访问小程序时会提示小程序处于维护中的状态。
  • 限流:指流量保护,用户数大于限流 qps 时触发,并提示用户当前访问人数过多。
  • 挂黄条:指信息同步,用户访问小程序时展示顶部黄条进行提示(文案自定义)。

pc 端

登录 > 进入小程序详情页 > 运维 > 质量监控中心 页面查看相应数据详情。

移动端

移动端开发迭代中,预计 6 月底更新版本

支付宝开发者助手 小程序 > 点击凯发k8官方网娱乐官方首页 小程序开发质量 卡片> 质量监控中心 页面查看相应数据详情。

性能指标

  • 流失率:指从用户点击打开小程序到 pageload 完成的流失比例。
  • 启动耗时:指从用户点击访问小程序到小程序凯发k8官方网娱乐官方首页加载完成的时间。
  • 核心耗时:指从用户点击打开小程序到 pageload 的完成时间。
  • 下载包耗时:指小程序代码包下载的时间。
  • 首次渲染耗时:指 first paint (fp) 首次绘制可见节点的时间。
  • 首次内容渲染耗时:first contentful paint (fcp) 首次绘制内容节点的时间。
  • 启动耗时分布:指小程序冷启动阶段用户启动小程序次数随打开时间的分布,时间区间 [n-0.5,n] 数据根据时间范围求和。
  • 流失时间分布:指小程序冷启动阶段用户流失次数随离开时间的分布,时间区间 [n-0.5,n],数据根据时间范围进行求和。
  • 网络请求量:指网络接口请求的成功量。
  • 网络耗时:指网络接口请求的平均耗时(仅统计启动阶段)。
  • 首字节耗时:指网络首字节的平均耗时。
  • 数据长度:指网络传输数据的平均大小。

异常指标

  • 页面不存在:指用户打开了一个当前小程序启动包的页面列表里不存在、或者路径错误的页面。
  • 页面白屏:指小程序因为某种综合原因(如业务所依赖数据缺乏),导致页面空白。
  • 内嵌 h5 受限:指通过 web-view 组件在小程序中嵌入 h5 页面后,权限配置异常导致用户访问受限。
  • 内嵌 h5 异常:指小程序内嵌 web-view 打开的 h5 页面 url 请求服务端源头时发生请求异常。
  • 定位异常:指页面上存在定位相关的异常,导致用户无法正常使用定位功能。
  • 弹窗报错:指小程序运行过程中,以页面上弹出弹窗的方式,对发生的异常进行报告。
  • httpreq 异常:由于小程序服务端并发容量、网络或者实现逻辑问题,导致小程序前端访问服务端网络请求接口my.request)出现异常。
  • 资源异常:指小程序引用的一些图片或者样式文件等资源,由于网络或者资源权限或者缺失导致加载失败或异常。
  • js 异常:指小程序因为前端页面 javascript 实现逻辑的问题,导致页面渲染异常。
  • 页面服务异常:指小程序运行过程中,以自定义样式错误页的方式,对发生的异常进行报告。
  • 页面 loading:指页面存在加载中的浮层未关闭等异常。
  • 交互无响应:指用户在点击了页面上可点击的控件后,页面未给予任何反馈,也未发生跳转行为。
  • 授权异常:指小程序调用 getauthcode 等接口进行用户授权时发生异常,导致用户授权失败等。
  • openapi 异常:指小程序调用的 openapi 发生调用失败等异常。

如有其它疑问,可进入 寻求凯发app官方网站的技术支持帮助。

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