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产品简介
会员有礼是 iot 为商家提供的会员自营销服务,通过在会员点位,针对新老会员投放优惠券及券包,并导流至商家小程序引导用户查看、使用优惠券,帮助商家实现会员拉新及留存。
能力特色
支持丰富的推荐内容
优惠券:支持支付券,包括全场优惠券、单品优惠券;商家券(需要接入),支付宝混资券。
券模板:支持单张券和券包两种形式。
针对同一用户,同一投放计划中若仅有1张券,则以单张券的样式展示。
针对同一用户,同一投放计划中若券张数>1,则券包的样式展示。

支持区分新老会员运营
目前会员有礼提供开卡有礼(针对新会员)和登录有礼(针对老会员)两种营销方案,其中有两种新老判定方式:
若商家有自己的 saas 会员体系,可通过对接spi开卡,返回新老会员标识,来实现针对自己体系内的新老会员发券。
若商家当前暂无自己的 saas 会员体系,则将针对支付宝商家会员新老进行区分发券
支持指定设备范围
投放全部设备:支持商户名下所有设备全量运营。
仅投放指定设备:支持商户通过上传自定义设备名单进行精细化运营场景。
支持新老互斥及单个活动每天限领x次
支持新会员当日领券后,不再领取老会员的券。
支持一个活动,一个用户一天限领x次。
适用场景
开卡有礼:针对新会员注册发券,提高新用户入会率。
登录有礼:针对老用户登录发券,提高老用户复购率。
适用设备
蜻蜓/货柜/售货机/海马/台式pos/台式称重/大屏自助系列。
接入方式
如设备使用第三方开发的收银软件(仅支持 iot 小程序),请确认软件已接入支付宝商家会员卡,及刷脸会员组件能力(一般与您的设备软件开发商核对)。
支付宝商家会员卡接入流程:
iot刷脸会员组件接入流程:
相关产品
产品名称
产品说明
接入文档
注意事项
会员有礼
支持商家配置、管理向会员用户推荐的内容及推荐
见本文
-
支付宝商家会员卡
支持商家配置、管理会员卡相关内容

-
商家券
支持商家自有营销体系的优惠券在支付宝配置、管理、核销

-
支付券
完成支付券的配置、管理、核销

-
小程序
可分享支付宝多端流量和商业能力,为用户提供更好的体验,助力商家经营升级。
-
蚂蚁门店管理
创建、管理蚂蚁门店(支付宝门店)

商家券场景下创建门店时需传入 business_address#longitude(经度)及 business_address#latitude(纬度)且使用高德坐标,否则商家券无法在支付宝推广展示。
服务商代商家接入需完成 代运营授权
产品配置说明
商家会员有礼配置入口
配置白名单:需提前将pid加入会员有礼白名单,方可看见配置入口。
商家配置入口路径: 使用设备所有者账号登录 ,点击 运营中心 > 设备运营 > 会员有礼。
服务商配置入口路径: 使用设备所有者账号登录 ,点击 运营中心 > 代运营中心 > 设备运营 > 会员有礼。
商家优惠券配置流程
流程说明

支付宝商家基础会员卡接入流程
接入流程:
刷脸会员接入流程
接入流程:
商家券接入流程
使用支付宝开放平台服务端 sdk 快速接入商家券能力。接入流程:
支付券制券流程
可直接参考该文档内制券流程
创建方案流程
1进入b站-运营中心-设备运营-会员有礼,选择会员卡;若需使用其它已授权pid会员卡,则点击选择其它商户会员卡(如有会员卡需授权,请联系支付宝业务人员)。

2选择完成后,可进行开卡有礼(新会员)和登录有礼(老会员)活动方案投放,以创建开卡有礼方案为例:点击创建开卡有礼方案按钮

3完成投放方案内容配置。

选择优惠券:本次可选择1-10张优惠券,仅支持选择已生效状态的券;支持支付券,商家券,混资券同时投放,其中券张数大于1则为券包样式
活动中奖频率限定:若需要该活动内的券或券包,一个用户一天只能领一次或n次,则需要在此处选择限定:填入次数

语音播报:指券在成功曝光推荐时,会播放一条语音消息,如:快来领取优惠券,引导用户领券,商家可自行选择3种音色进行播报
消息通知:指券在用户领取成功后,会发送一条push和消息通知到用户的手机端,用户点开后可在商家配置的小程序内查看该券;其中支持选择本商户账号下的小程序,同主体其它账号的小程序,及已授权的其它主体下的小程序
发放条件:当前支持上传设备sn进行投放
4点击提交即完成方案配置,将于方案内配置的开始及结束时间进行投放。点击暂存即暂时保存方案配置内容,方案为草稿态,后可通过编辑继续提交发布。
5开启或关闭新老点位互斥。
若需要新会员和老会员活动互斥(即新会员今天领了新会员开卡券,则今天不能再领取老会员登录券,第二天可以正常领取),请打开互斥开关。

6列表页说明

7数据查看:打开b站,运营中心-设备运营-经营数据,查看会员有礼总数据情况;下拉查看具体方案下的曝光领取核销情况


注意:只有投放活动的账号可以看到当前投放数据。
8p站操作-进入工作台-代运营中心-进入工作台-设备运营-会员有礼,其余操作同上。
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