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代开发小程序

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更新时间：2024-07-17 17:37:59

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服务商代商家提审小程序、处理审核结果等相关流程，可查看

。

q：提示“存在审核中，审核通过，审核拒绝，灰度中版本不能提审”，如何解决？

a：需要调用

alipay.open.mini.version.audited.cancel

（小程序退回开发接口），将所有审核被驳回的版本都退回到开发版。

q：提示“小程序类目不存在”，如何解决？

a：可能有以下原因报错：

传入类目不正确，个人小程序传入企业经营类目，或企业小程序传入个人经营类目。类目id 请调用

alipay.open.mini.category.query

（小程序类目树查询接口）查询。

个人账号导致的报错，建议个人账号完成个体工商户的认证。个人账号升级个体工商户方法：

○

服务商代调用

alipay.open.mini.individual.business.certify

（个人账户升级为个体工商户接口），代商家升级账号，

法人和账号主体应是同一人

。

○

商家在移动端完成认证，可查看

支付宝个人账号认证个体工商户

。

q：提示“扩展名不符合”，如何解决？

a：建议检查上传文件格式是否符合

alipay.open.mini.version.audit.apply

（小程序提交审核接口）文档里的参数要求。

q：提示“需变更 logo”，如何解决？

a：调用

alipay.open.mini.version.audit.apply

（小程序提交审核接口）提审商家小程序，上传 logo 时，需设置本地路径。

q：提示“logo 格式非法”，“营业执照格式非法”，如何解决？

a：此类错误一般是因为开发者在使用 ps 或者其他软件保存图片为 jpg 格式时，默认的模式是印刷机用的 cmyk 模式，这会导致图片转换失败，如下图所示。编辑 logo 时，需保存为

rgb 模式

。

q：提示“系统繁忙”，如何解决？

a：提审时上传的图片可能过大，可查看

alipay.open.mini.version.audit.apply

（小程序提交审核）接口文档里的参数要求。

q：提示“business failed/app_version_is_blank/版本号为空”，如何解决？

a：凯发app官方网站的解决方案：

检查接口入参，传入有效的 app_version 参数。

确认需要操作/查询的版本是否已经构建成功，建议调用

alipay.open.mini.version.audit.apply

（小程序查询版本构建状态）接口，确认版本的构建状态。

q：提示“营业执照照片大小超出限制”，如何解决？

a：调整营业执照图片大小再上传，应小于 4m，图片宽度应小于 2160 px，图片高度应小于 3840 px。

q：提示“营业资质名称和证件号不匹配”，如何解决？

a：建议提交审核接口中传入 license_no、license_name 参数，且需要和传入的营业执照图片中资质名称、证件号保持一致。

q：如何获取审核结果通知?

a：提交审核后，审核时长为 2 个工作日，审核结束后，第三方应用开发配置的应用网关会收到审核结果异步通知。服务商需在第三方应用详情中订阅通知，才能正常接收审核结果通知。

q：如何在审核接口中上传视频？

a：需将视频打包成 zip、rar 格式的附件，上传至 test_file_name 参数中。

q：alipay.open.mini.category.query 接口中的 need_license 和 need_special_license 有什么区别？

a：

alipay.open.mini.category.query

（小程序类目树查询）接口：

●

need_license：营业执照。

●

need_special_license：特殊营业资质，可查看

小程序经营类目及所需资质材料

。

q：调用接口直接抛出异常，如何解决？

a：请更新

服务端 sdk

后重新测试。

q：为何提交了营业执照，审核人员却看不到？

a：小程序平台会根据开发者提交审核的类目，来决定是否要保存营业执照信息，所以即使开发者提交了营业执照，但是如果类目不需要，那么小程序平台也不会将营业执照给透传审核人员。

q：为什么营业执照参数必传？模板服务不是支持个人订购么，为什么还要传营业执照？

a：营业执照是否必传根据选择的应用类目来。

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