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操作指引 >  >  >  >  >  >  > 配置小程序直达
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产品介绍
小程序直达是支付宝为商家提供的搜索可运营流量阵地,用户搜索小程序名称后在搜索结果页置顶展示,帮助商家更好的展示服务及营销内容,有效提升曝光点击率、成交转化率,建立用户持续搜索复访的心智。

详细介绍请查看《
准入要求
配置小程序直达需满足以下六个条件:
小程序主体须为企业账户或个体工商户;
小程序须符合《支付宝小程序营销规范
小程序搜索状态正常:搜索可见且未被平台治理处罚为搜索屏蔽
小程序类目须在准入行业范围内:《小程序直达准入行业》
小程序未配置为其他品牌直达、政企/事业单位直达的官方账号
小程序名称不能为宽泛词
配置sop
小程序直达支持
商家自配置(),商家自配置流程请查看《商家自配置小程序直达
服务商代配置(),服务商代配配置流程请查看以下内容
操作入口
1登录 ),进入代运营中心,选择要操作的商家,点击进入工作台

2选择需要配置的小程序,点击小程序进入

3进入小程序页面后,点击左侧菜单搜索

4首次配置选择 搜索直达,点击 去配置

配置流程
配置常用服务(必配)
在基础配置模块,常用服务区点击 添加,选择已提报成功的服务,点击 确定
最少配置 1 个服务,最多配置 2 个服务,支持选择主体小程序内的服务,小程序服务可查看 小程序服务产品介绍
若需要减少展示的常用服务,可点击 移除
若需要更换展示的常用服务,可点击 重新选择

默认触发词
为小程序名称,无需配置。
直达介绍
直达介绍为小程序简介,无需配置,如需修改,可按提示进入指定页面修改。
配置活动 banner

小程序直达支持投放 banner活动,在 banner配置 菜单,点击 立即配置,开始配置(非首次配置点击 新增banner)。

新增 banner 配置
填写 标题、添加图片,选择跳转 小程序,填写 跳转页面url,选择 投放终端、投放地域范围、投放时间

配置说明
banner 要求:.jpg 格式,大小在 200kb 以内,尺寸为 1404*400px。
跳转链接:仅可选择当前小程序内链接
投放范围:可选择全国投放或分城市投放(在城市列表中勾选)。
投放时间:活动 banner 开始与结束时间间隔最长可达 90 天,最早可于投放时间前 6个月 发起配置
投放终端(新能力):通常情况,选择所有终端投放即可;若活动页面存在虚拟充值业务且未使用苹果支付,请选择仅安卓端投放,否则审核无法通过。
高级设置:详见 配置搜索底纹词推广词、配置搜索发现推广位
创建或修改提交后,需审核通过才可生效,审核周期通常为 3 个工作日(含)。
配置搜索底纹推广词
配置图片banner或者视频活动时,若满足准入条件,可为活动配置搜索底纹词,让您的活动有机会在支付宝凯发k8官方网娱乐官方首页搜索框展示,如下:

准入要求
满足以下条件的商家可以参加:
搜索直达处于生效状态且图片banner/视频投放中
搜索直达最近7日日均曝光人数≥100
配置规范
须包含品牌名称或者小程序名称
须明确描述与实际营销活动一致的权益信息
不得含有政治敏感、色情、暴力、血腥、恐怖、低俗、负面、容易引发心理不适的内容,以及国家法律法规禁止的其他违法内容
字数要求:2-10个汉字

配置搜索发现推广位
配置活动banner时,若满足准入条件,可为活动提报搜索发现推广位,可为活动获得更多曝光:

准入要求
满足以下条件的商家可以参加:
主体小程序主营/辅营类目为餐饮/购物/电商平台/交通出行/汽车/酒店旅行/文旅」的商家(以具体二级/三级为准,点击查看《搜索发现推广位准入类目》
搜索直达常用服务个数>=2个
搜索直达最近7天日均曝光uv>=100
搜索直达处于生效状态且图片banner/视频投放中
配置规范
推广期间,搜索直达必须有活动banner/视频承接,建议投放活动类型:新品、新店、会员新客、周年庆、店庆
配置内容
主标题:必选,11字以内,对用户展示
副标题:可选,14字以内,对用户展示
图片:尺寸 128*256px,小于 500kb,格式为 png.,需要透明背景,详见:《搜索发现推广位素材规范》
定向人群:可选。支持棋盘人群包。精准的目标人群包可有效提升曝光转化率。强烈建议选择定向人群,有助于提高审核通过率。
审核规范
主副标题或者素材有透出品牌名/商家名,且内容与活动banner/视频/优惠券区一致。
不得含有政治敏感、色情、暴力、血腥、恐怖、低俗、负面、容易引发心理不适的内容,以及国家法律法规禁止的其他违法内容。
不得包含使用推广下载词,包括但不限于:下载、download。
除具有相应资质的公益慈善机构或国家机关,不得使用包含“捐”、”捐赠”或相似意义的词。
若3次投放效率均较低,则无法再次审批通过。

管理活动 banner
配置完成后,可在 banner 配置中查看 banner 生效状态,进行修改、下架、复制等操作。
新建 banner:创建一条新的banner投放
撤销:审核中的banner 可撤销申请。
下架:审核通过的banner 进行下架,
修改:待提交、审核通过的banner可修改其中内容,修改后可继续提交审核。
复制:创建一条与该条banner内容一致的内容,提交后审核。
配置优惠券推广
搜索直达可投放优惠券,用户点击搜索直达的优惠券模块,进入小程序凯发k8官方网娱乐官方首页-弹层领取优惠券。
配券规则
支持投放的优惠券类型:
当前小程序的直领支付券及直领商家券,包括全场券、单品券。
零售商可投放品牌商的联合营销券(新能力),配置流程见(联合营销券仅支持直领支付券)
配置数量:可配置投放多张优惠券,搜索直达仅展示1张,领券弹层最多展示4张。
展示顺序:支持选择 平台智能优先级 或者 手动设置 来调整优惠券展示顺序。
展示人群:默认通投;也支持选择棋盘密云人群包,针对交易潜客、老客等人群精准投券,提高效率(详见《棋盘密云指南》)。注意:①库存为0的券不展示;② 仅限用户领取 1 张的优惠券,用户领取该优惠券后,重新搜索进入搜索直达,该优惠券不再展示。
生效时间:无需审核、实时生效,仅在投放时间内内展示。
用户动线:点击优惠券模块 --> 进入小程序凯发k8官方网娱乐官方首页,自动弹出领券弹层 -->点击 领取 ,优惠券自动进入卡包,同时 领券弹层 领取 按钮 变为 去使用 按钮。注意:①该按钮跳转路径与券核销跳转一致(券核销跳转在创建优惠券活动时进行设置)。

新建券推广
1券推广配置模块点击 立即配置,开始配置投放(非首次配置点击 新建券推广)。

2填写 推广名称,选择要投放的优惠券,选择投放范围、投放时间。点击提交,则完成投放配置。

投放时间:不得超过优惠券可领取的时间范围
定向人群(新能力):可圈选棋盘密云人群包,针对交易潜客、老客等人群精准投券,提高效率(开通棋盘密云后该入口可见,详见《棋盘密云指南》
选择优惠券操作:
界面如下,选中要投放的优惠券,点击 ok。(若没有合适的优惠券时,可以点击 管理优惠券 创建优惠券,创建优惠券活动详可查看 配券流程(支付券)、商家券能力介绍(商家券)。)
优惠券的状态需要为 已发布。
可输入活动名称或者活动id快速搜索需要投放的券id。

3批量创建券推广。鼠标移动 创建推广 上,点击 批量创建推广,点击 添加优惠券,勾选需投放优惠券(一次性最多20张),点击ok,点击 批量提交推广计划




管理券推广
优惠券排序(新能力)商家可通过选择 智能优先级 或者 手动设置 来调整优惠券展示顺序。
智能优先级:商家不指定优惠券展示顺序,由平台结合优惠券类型、点击率等给动态排序优惠券。打开 开关,开启智能优先级
手动设置:由商家设置优惠券展示顺序,最多可设置5个推广计划的排序;未设置顺序的优惠券,排在指定顺序优惠券后、且由平台智能排序。点击 手动设置,进入推广优先级设置页面,拖动左侧 可调整顺序;点击右侧 置顶,可推广计划优先级设置为1.
查看详情:点击 详情 可查看优惠券规则、数量、可领时间等详细信息。
查看数据:点击 数据 可查看该券的曝光、点击、领取、核销数据。
停止投放:点击 停止推广,二次确认后,搜索直达立即不展示该券;联合营销券 点击 管理,在联合营销工作台 进行 中止


配置会员推广
搜索直达可投放入会活动,用户点击搜索直达的入会有礼模块,进入小程序凯发k8官方网娱乐官方首页-弹层进行入会开卡、领取入会优惠。

配置规则
会员活动类型:当前小程序对应的商家会员卡3.0/3.1版本生效的入会活动
配置数量:可配置多个,同一时间只支持1个在线。
展示人群:支付宝侧新会员(用户在支付宝侧领卡、或领卡但删卡同时近180天未领取过该商家的入会活动权益)或者 自定义人群全域新会员(支付宝侧新会员无需单独设置人群;自定义人群、 全域新会员均需通过棋盘密云实现、在配置入会活动时选择人群。)
入会弹层展示权益内容:配置入会活动时添加的优惠券。
投放时间:不得超过入会活动的时间范围
审核:无需审核、实时生效,仅在投放时间内展示(优惠券库存为0或者已入会的用户不展示)
注:会员相关介绍及入会活动见《商家会员卡产品介绍》《配置入会活动》,棋盘密云介绍见《棋盘密云指南》
新建会员推广
1会员推广配置模块点击 立即配置,开始配置投放(非首次配置点击 新建会员推广)。

2填写 推广名称,选择要投放的会员活动,选择投放时间。点击提交,则完成投放配置。

投放时间:不得超过入会活动的时间范围
审核:无需审核、实时生效,仅在投放时间内展示(优惠券库存为0或者已入会的用户不展示)
选择会员活动操作:
第一步:选中投放的会员卡,点击 下一步。(若没有合适的会员卡,可以点击 管理会员卡 进行创建,详见《商家会员卡产品介绍》

第二步:选中会员活动,点击 确认。(若没有合适的会员活动,可以点击 新建活动

管理会员推广
查看详情:点击 详情 可查看优惠券规则、数量、可领时间等详细信息。
停止投放:点击 停止推广,二次确认后,搜索直达立即不展示该入会活动。

配置简称触发词
在基础配置模块,找到 简称触发词,点击 添加,输入要配置的小程序简称即可完成配置,创建或修改提交后,需审核通过才能生效,审核周期通常为 3 个工作日(含)。


配置条件
小程序直达配置的常用服务中,至少包含 1 条门店信息,创建服务时添加门店信息可查看 小程序服务管理
配置说明
1每个小程序直达仅可配置一个简称触发词。
2简称触发词与小程序名称必须是包含关系。 例如小程序名称为“艾薇儿色彩造型店”,简称触发词 可配置为“艾薇儿造型”或者“艾薇儿”。
3简称触发词不得为宽泛词。 例如小程序名称为“艾薇儿色彩造型店”,简称触发词 不可配置为“色彩造型”、“色彩”、“造型”。
搜索展示
当用户在门店附近搜索 简称触发词 时,搜索结果页有机会置顶展示小程序直达专区。
小程序直达管理及下架
编辑:运营中心 > 小程序 > 搜索,选中 搜索直达,可查看及编辑搜索直达各模块内容。
下架:点击 下架,确认后可直接下架该搜索直达,实时生效。下架后,各个模块无法编辑修改,可点击 上架 后,进行编辑修改。

配置规范
模块
配置要求
常用服务
(必配)
支持配置 1~2 个子服务。
仅支持配置当前小程序的子服务。
活动 banner
活动类型:支持商家投放各类营销活动,但基于用户权益保障,以下几种活动类型暂不支持投放。
用户需付费才能参与的互动玩法,例如付费后抽奖,付费后打卡,付费后集步,付费后完成指定任务。
用户在小程序内通过付费购买优惠券(单券/券包),但在支付宝卡包内查询不到对应优惠券的付费权益玩法。
用户在小程序内通过付费成为会员,但在支付宝卡包内查询不到会员卡及相应权益的会员玩法。
除安心充以外的储值业务。
banner设计要求:
需直观明确地展示活动内容,不能让用户在内容理解上产生歧义。
不得含有政治敏感、色情、暴力、血腥、恐怖、低俗、负面、容易引发心理不适的内容,以及国家法律法规禁止的其他违法内容。
图片须明确描述与实际营销活动一致的权益信息,若有限制条件(比如:每天每人限领1次,限量xx份先到先得等),须在banner图片中明示。
须严格按照 小程序直达banner设计规范 设计并上传,不得在图片中出现电话、水印、红点、角标等干扰设计。
跳转链接:
banner跳转地址必须是该小程序的页面(链接以 alipays 开头)链接;
落地页首屏需要对banner上的内容做好承接, 展示活动相关信息,必须保持活动规则玩法的一致性;
禁止以任何形式外链到其他网站/h5 或推广其他 app 下载;
须保证页面质量良好,不得出现无法打开、页面乱码、页面空载现象,手机打开时长须不超过3秒;须关注用户隐私及体验,只有在用户参与营销活动过程中确有实际需要的,才能向用户申请个人信息或手机权限授权,且须在用户充分了解的前提下,自主决定是否允许授权。
若活动页面存在虚拟充值业务且未使用苹果支付,请选择仅安卓端投放,否则审核无法通过。
搜索底纹展示词
准入要求
搜索直达处于生效状态且图片banner/视频投放中
搜索直达最近7日日均曝光人数≥100
配置规范
须包含品牌名称或者小程序名称
须明确描述与实际营销活动一致的权益信息
不得含有政治敏感、色情、暴力、血腥、恐怖、低俗、负面、容易引发心理不适的内容,以及国家法律法规禁止的其他违法内容
字数要求:2-10个汉字
搜索发现推广位
准入要求
主体小程序主营/辅营类目为餐饮/购物/电商平台/交通出行/汽车/酒店旅行/文旅」的商家(以具体二级/三级为准,点击查看《搜索发现推广位准入类目》
搜索直达常用服务个数>=2个
搜索直达最近7天日均曝光uv>=100
配置规范:
推广期间,搜索直达必须有活动banner/视频/优惠券区承接,建议投放活动类型:新品、新店、会员新客、周年庆、店庆
配置内容:
主标题:必选,11字以内,对用户展示
副标题:可选,14字以内,对用户展示
图片:尺寸 128*256px,小于 500kb,格式为 png.,需要透明背景,详见:《搜索发现推广位素材规范》
定向人群:可选。支持棋盘人群包。精准的目标人群包可有效提升曝光转化率。强烈建议选择定向人群,有助于提高审核通过率。
审核规范:
主副标题或者素材有透出品牌名/商家名,且内容与活动banner/视频/优惠券区一致。
不得含有政治敏感、色情、暴力、血腥、恐怖、低俗、负面、容易引发心理不适的内容,以及国家法律法规禁止的其他违法内容。
不得包含使用推广下载词,包括但不限于:下载、download。
除具有相应资质的公益慈善机构或国家机关,不得使用包含“捐”、”捐赠”或相似意义的词。
若3次投放效率均较低,则无法再次审批通过。





优惠券推广
(选配)
支持投放的优惠券类型:
当前小程序的支付券及商家券,包括全场券、单品券
零售商可投放品牌商的联合营销券(新能力),配置流程见第五部分
配置数量:可配置投放多张优惠券,搜索直达仅展示1张,领券弹层最多展示4张。
展示顺序:支持选择 平台智能优先级 或者 手动设置 来调整优惠券展示顺序。
展示人群:默认通投;也支持选择棋盘密云人群包,针对交易潜客、老客等人群精准投券,提高效率(详见)。
投放周期:不得超过优惠券领取时间。
审核:无需审核、实时生效,仅在投放时间内内展示。
注意
如果优惠券已经发放完毕,则搜索直达不再展示该优惠券。
仅限用户领取 1 张的优惠券,用户领取该优惠券后,重新搜索进入搜索直达,该优惠券不再展示。
用户点击领取后的 去使用 按钮跳转路径与券核销跳转一致。
可操作停止投放、立即生效。
会员推广
会员活动类型:当前小程序对应的商家会员卡3.0/3.1版本生效的入会活动
配置数量:可配置多个,同一时间只支持1个在线。
展示人群:支付宝侧新会员(用户在支付宝侧领卡、或领卡但删卡同时近180天未领取过该商家的入会活动权益)或者 自定义人群全域新会员(支付宝侧新会员无需单独设置人群;自定义人群、 全域新会员均需通过棋盘密云实现、在配置入会活动时选择人群。)
入会弹层展示权益内容:配置入会活动时添加的优惠券。
投放时间:不得超过入会活动的时间范围
审核:无需审核、实时生效,仅在投放时间内展示(优惠券库存为0或者已入会的用户不展示)
注意:
已入会的用户不展示该模块。
同一时间只支持1个会员拉新推广
简称触发词
每个小程序直达仅可配置一个简称触发词。
简称触发词与小程序名称必须是包含关系。
如小程序名称为“艾薇儿色彩造型店”,简称触发词可配置为“艾薇儿造型”或者“艾薇儿”。
简称触发词不得为宽泛词。
如小程序名称为“艾薇儿色彩造型店”,简称触发词不可配置为“色彩造型”、“色彩”、“造型”。
查看数据
查看数据入口
登录 > 代运营中心,选择商家 > 进入工作台,选择小程序,在小程序页面左侧菜单点击小程序数据>搜索

数据看板使用说明
可查看 搜索运营分析
faq
q:为什么我的小程序直达不能配置“简称触发词”?
a:请检查您在小程序直达配置的常用服务中,是否包含门店信息,如没有可在服务管理页面添加门店。
q:已配置生效的“简称触发词”能否修改?
a:可以修改,修改后经平台审核后生效,注意每个小程序直达仅可配置1个简称触发词。
q:为什么我配置了“简称触发词”,搜索的时候没有展示小程序直达专区?
a:有两种情况可能会导致搜索结果未展示,一是包含门店信息的服务处于失效状态导致简称触发词失效,二是用户发起搜索时的位置不在门店附近。
q:小程序直达如何升级为品牌直达/机构直达
如果小程序已完成品牌认证/机构认证,且符合品牌直达/机构直达准入类目点击查看《搜索直达准入行业》),您的小程序直达可一键升级为品牌直达/机构直达。
操作流程见 >> 《搜索直达常见问题》-第五部分:小程序直达如何升级为品牌直达/机构直达
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