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商家券产品介绍 -凯发app官方网站

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产品特色
商家券是支付宝为商家/服务商提供的电子优惠券凯发app官方网站的解决方案。商家/服务商可在支付宝内通过该产品实现商家优惠券创建、投放、领取、核销的运营闭环,及券活动查询等管理操作。通过该产品,商家/服务商可以将自有营销体系内的优惠券在支付宝的经营场景(支付宝小程序、卡包、支付有礼、日常推广、活动大促等)进行发放和运营。
配券方便快捷
支持商家将直接将日常经营中使用的优惠券同步到支付宝进行发放,无需额外配置
丰富的发券场景
支付宝商家券支持在 小程序私域、支付有礼、日常推广、活动大促等渠道推广,帮助商家提升获客效率,拉动交易转化
消息触达高效
支付宝商家券会自动放入用户支付宝卡包,用户在券过期前将收到过期提醒通知。通过支付宝官方消息通知,增强用户对商家券优惠感知,提升券的核销转化率,为商家带来更多收益。
典型场景
在商家自有支付宝小程序发放商家券
支付宝商家券支持在商家的支付宝小程序内通过券包、入会礼、抽奖等多种模式发放,帮助商家在小程序内对用户进行运营。用户领取后,优惠券自动放入用户卡包。

相关产品
产品名称
产品说明
接入文档
商家券
支持商家自有营销体系的优惠券在支付宝配置、管理、核销
见本文档
蚂蚁门店管理
创建、管理蚂蚁门店(支付宝门店)
私域营销
优惠券查询、发放、订单可用优惠券咨询
使用说明
商家券是支付宝为商家/服务商提供的电子优惠券凯发app官方网站的解决方案。商家/服务商可在支付宝内通过该产品实现商家优惠券创建、投放、领取、核销的运营闭环,及券活动查询等管理操作。通过该产品,商家/服务商可以将自有营销体系内的优惠券在支付宝的经营场景(支付宝小程序、卡包、支付有礼、日常推广、活动大促等)进行发放和运营。
支持将已创建的商家券活动推广至商家自己的支付宝支付成功页中,引导二次复购,促进交易额提升

相关产品
产品名称
产品说明
接入文档
商家券
支持商家自有营销体系的优惠券在支付宝配置、管理、核销
见本文档
蚂蚁门店管理
创建、管理蚂蚁门店(支付宝门店)
支付有礼
将商家优惠券在支付成功页推广
支持将已创建的商家券活动通过日常推广在支付成功页附近发券、消费券频道feeds推荐、支付宝凯发k8官方网娱乐官方首页卡片等渠道推广,触达客户以获得后续的交易转化

产品名称
产品说明
接入文档
商家券
支持商家自有营销体系的优惠券在支付宝配置、管理、核销
见本文档
蚂蚁门店管理
创建、管理蚂蚁门店(支付宝门店)
日常推广
将商家优惠券在支付成功页推广
日常推广
商家券类型
当前可支持满减、折扣、特价等优惠类型的商家券。
满减券
满减券是指满 x 元减 x 元的券,例如:满 10 元减 5 元优惠券。
商家可在券的 适用范围 字段里向用户说明券的适用商品情况,例如:“xx酱油适用”或“xx品牌商品适用”。如未描述,视为全场通用。
折扣券
折扣券是指满 x 元打 y 折的券,例如:满 10 元打 5 折优惠券。商家可在券的 适用范围 字段里向用户说明券的适用商品情况,例如:“xx酱油适用”或“xx品牌商品适用”。如未描述,视为全场通用。
特价券
特价券是指原价 x 元的商品,特价 y 元,例如:xx酱油原价 20 元,现特价 10 元。商家必须在券的 适用范围 里向用户说明券的适用商品情况,例如:“xx酱油适用”。
支持的券码类型
当前商家券核销 code 码,支持商家通过导入 code 模式来生成。
上传自定义券码模式
商家需预先向支付宝上传券 code,当券在发放时,支付宝自动从已导入的 code 中随机取值(不能指定),派发给用户。
发券时指定券码模式
商家无需提前预上传 code,在调用商家券发放接口中填入需给用户派发的 code 信息即可,该模式仅适用在商家自有流量场景(如:商家自有小程序)中投放商家券。
支持的发放渠道
支持在小程序、商家自运营渠道和公域推广渠道发放商家券
小程序
商家可通过接入私域营销产品在小程序内通过多种玩法发放商家券,用户领取后,商家券进入卡包
商家自运营渠道
商家可在支付有礼、搜索box、生活号、消息通知、群聊等自运营场景中发放商家券
公域推广
商家可通过日常推广、活动大促、激励与商业化等场景中推广商家券
核销方式
商家券支持线上小程序、线下扫码两种方式核销。
说明:用户是否满足优惠使用门槛条件,以及对应优惠金额或商品均由商家系统自行判断。如满足对应要求后,商家系统可请求支付宝支付系统核销商家券。
线上小程序核销
1用户可通过如下途径进入商家小程序:
a支付宝卡包:用户点击 去使用,再点击 去小程序下单使用 跳转至商家小程序。
b消费券会场:用户点击 去使用,跳转商家小程序。
2商家/服务商系统可根据用户领取记录,查询当前用户已领取的所有商家券信息。再根据商家优惠规则判断当前用户使可享受优惠,用户使用商家券并完成支付后,商家调用核销接口将对应的优惠券标为 已核销
线下核销
1用户到商家线下门店,进入卡包找到指定卡券,点击 去使用;
2向商家展示商家券使用 code 二维码;
3商家线下扫码枪识别 code 信息,用户使用商家券并完成支付后,商家调用核销接口将对应的优惠券标为 已核销
券详情示例
用户支付宝卡包中商家券样式:
1.png

准入条件
支持已开通小程序、生活号或收单产品的商家接入
排除以下行业:
金融理财:所有行业
商业生活服务:地产、房屋中介代理
休闲娱乐:彩票,游戏周边服务、交易平台
计费模式
免费。
接入要求和规范
商家/服务商 接入商家券过程中,请遵守制券、发券、核销等规范要求,具体细则如下:
制券要求
券信息需准确向用户传达券名称、使用门槛、使用说明、库存量说明等内容。
针对公域投放的商家券,制券环节中需锁定支付宝渠道专享库存,避免出现库存不足导致无法领取从而引起用户投诉。
发券要求
在支付宝推广商家券时,场景端展示优惠需与小程序承接页表达内容保持一致,例如 优惠力度、使用时间等。
支付宝将每日监控接入券数据并进行巡检,查看商家券领取及核销链路。若涉及到小程序内承接页表达不一致等问题,将会下线商家券在场景端的投放活动。
核销要求
为保障用户侧体验,商家/服务商需及时回传订单数据及核销数据,避免出现用户体验问题。
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