更新时间：2024-11-01 14:05:01集成工具收藏订阅更新我的文档设置返回文档商家券是支付宝为商家/服务商提供的电子优惠券，可通过该产品实现商家优惠券创建、投放、领取，并且满足商家/服务商在自身系统核销优惠券，核销后同步核销状态到支付宝，同时也满足商家/服务商将自有营销体系内的优惠券在支付宝的经营场景（支付宝小程序、卡包、支付有礼、经营推广、活动大促等）进行发放和运营。说明：历史接入用户可在 中查看旧版商家券。1 产品特色1.1 配券方便快捷可支持商家直接将日常经营中使用的优惠券同步到支付宝进行发放，无需额外配置。1.2 丰富的发券场景支付宝商家券支持在小程序私域、支付有礼、经营推广、活动大促等渠道推广，帮助商家提升获客效率，拉动交易转化。1.3 消息触达高效支付宝商家券会自动放入用户支付宝卡包，用户在券过期前将收到过期提醒通知。通过支付宝官方消息通知，增强用户对商家券优惠感知，提升券的核销转化率，为商家带来更多收益。2 典型场景2.1 在商家自有支付宝小程序发放商家券支付宝商家券支持在商家的支付宝小程序内通过券包、入会礼、抽奖等多种模式发放，帮助商家在小程序内对用户进行运营。用户领取后，优惠券自动放入用户卡包。2.2 在支付有礼发放商家券支持将已创建的商家券活动推广至商家自己的支付宝支付成功页中，引导二次复购，促进交易额提升。相关产品产品名称产品说明接入文档商家券支持商家自有营销体系的优惠券在支付宝配置、管理、核销见本文档支付有礼将商家优惠券在支付成功页推广2.3 通过经营推广发放商家券支持将已创建的商家券活动通过经营推广在支付成功页附近发券、消费券频道 feeds 推荐、支付宝凯发k8官方网娱乐官方首页卡片等渠道推广，触达客户以获得后续的交易转化。相关产品产品名称产品说明接入文档商家券支持商家自有营销体系的优惠券在支付宝配置、管理、核销见本文档经营推广将商家优惠券在支付宝公域渠道进行推广3 使用说明3.1 支持的优惠类型当前可支持满减、折扣、特价等优惠类型的商家券。3.1.1 满减券满减券是指满 x 元减 x 元的券， 例如：满 10 元减 5 元优惠券。满减券支持配置为全场优惠券或单品优惠券。3.1.2 折扣券折扣券是指满 x 元打 y 折的券，例如：满 10 元打 5 折优惠券。折扣券支持配置为全场优惠券或单品优惠券。3.1.3 特价券特价券是指原价 x 元的商品，特价 y 元，例如：xx酱油原价 20 元，现特价 10 元。特价券仅支持配置为单品优惠券。3.2 支持的可用商品范围商家可在券的 适用范围 字段里向用户说明券的适用商品情况，例如：“xx酱油适用”或“xx品牌商品适用”。若未描述，视为全场通用。3.3 支持的券码类型当前商家券核销 code 码，支持商家通过导入 code 模式来生成。3.3.1 上传自定义券码模式商家需预先向支付宝上传券 code，当券在发放时，支付宝自动从已导入的 code 中随机取值（不能指定），派发给用户。3.3.2 发券时指定券码模式商家无需提前预上传 code，在调用商家券发放接口中填入需给用户派发的 code 信息即可，该模式仅适用在商家私域（例如：商家自有小程序）中投放商家券。3.4 支持的发放渠道支持在小程序、商家自运营渠道和公域推广渠道发放商家券。3.4.1 商家私域（商家小程序）商家可通过接入私域营销能力在小程序内通过多种玩法发放商家券，用户领取后，商家券进入卡包。3.4.2 支付宝私域商家可在支付有礼、搜索box、生活号、消息通知、群聊等自运营场景中发放商家券。3.4.3 支付宝公域商家可通过经营推广、活动大促、激励与商业化等场景中推广商家券。3.5 支持的券实例状态同步商家券的所有核销规则和核销方式由商家/服务商自行控制（用户是否满足优惠使用门槛条件，以及对应优惠金额或商品均由商家系统自行判断）。商家/服务商侧完成商家券的核销之后，调用支付宝的接口同步券实例的状态。目前支持的券实例状态包括：●券实例核销状态同步：用户在商家/服务商侧完成券实例核销后，商家/服务商将券实例的核销状态同步支付宝，核销状态同步后，用户在支付宝卡包中将看到该券的状态变更为已核销。●券实例退回状态同步：在券实例核销后，如发生交易退款或其它引发用户的券实例被退回的场景，可以调用接口将券实例的退回状态同步支付宝；退回后，用户可以在支付宝卡包中看到该优惠券。3.6 支持的券实例引导配置3.6.1 券详情示例用户支付宝卡包中商家券样式：3.6.2 核销引导商家券支持商家/服务商自行配置核销引导，目前支持两种核销引导方式的配置：●跳转到小程序：商家/服务商可以配置小程序链接作为核销引导，用户点击后将跳转到商家/服务商配置的链接中，该模式适合可在小程序内完成券核销的商家，建议商家/服务商配置券可用商品页的链接●出码核销：商家/服务商可以选择到店出码作为核销引导，用户点击后将展示券二维码，商家可通过扫码完成该优惠券的核销，该模式适合线下核销场景的商家两种核销引导方式支持商家配置任意其一或者两个都配置。3.6.3 可用范围商家券支持商家配置两种模式的可用范围：●可用城市：商家/服务商可配置券可使用的城市作为券的可用范围，可以直接选择全国或者传入具体的可用城市，配置后，该信息将在卡包的券详情页展示。●可用门店：商家/服务商可配置券可使用的具体门店作为券的可用范围，可以直接选择全部门店或者传入具体可用的门店，配置后，该信息将在卡包的券详情页展示。 注意：传入的门店必须为 蚂蚁门店，仅状态为 已认证 的蚂蚁门店会在支付宝卡包的券详情页对用户展示。4 准入条件●支持的账号类型：支付宝企业账号、个体工商户。●支持已开通小程序、生活号或收单产品的商家接入使用。●不支持以下行业接入：○金融理财领域中的所有行业○商业生活服务领域中的地产、房屋中介代理子行业○休闲娱乐领域中的彩票和游戏周边服务、交易平台子行业5 计费模式免费。6 接入要求和规范商家/服务商 接入商家券过程中，请遵守制券、发券、核销等规范要求，具体细则如下：6.1 制券要求●券信息需准确向用户传达券名称、使用门槛、使用说明、库存量说明等内容。●针对公域投放的商家券，制券环节中需锁定支付宝渠道专享库存，避免出现库存不足导致无法领取从而引起用户投诉。6.2 发券要求●在支付宝推广商家券时，场景端展示优惠需与小程序承接页表达内容保持一致，例如 优惠力度、使用时间 等。●支付宝将每日监控接入券数据并进行巡检，查看商家券领取及核销链路。若涉及到小程序内承接页表达不一致等问题，将会下线商家券在场景端的投放活动。6.3 核销要求为保障用户侧体验，商家/服务商 需及时回传订单数据及核销数据，避免出现用户体验问题。
