更新时间：2024-04-07 16:36:52文档更新记录 >收藏订阅更新我的文档设置返回文档商家券是支付宝为商家/服务商提供的电子优惠券凯发app官方网站的解决方案。商家/服务商可在支付宝内通过该产品实现商家优惠券创建、投放、领取、核销的运营闭环，及券活动查询等管理操作。通过该产品，商家/服务商可以将自有营销体系内的优惠券在支付宝的经营场景（支付宝小程序、卡包、支付有礼、经营推广、活动大促等）进行发放和运营。1 产品特色1.1 配券方便快捷支持商家将直接将日常经营中使用的优惠券同步到支付宝进行发放，无需额外配置1.2 丰富的发券场景支付宝商家券支持在 小程序私域、支付有礼、经营推广、活动大促等渠道推广，帮助商家提升获客效率，拉动交易转化1.3 消息触达高效支付宝商家券会自动放入用户支付宝卡包，用户在券过期前将收到过期提醒通知。通过支付宝官方消息通知，增强用户对商家券优惠感知，提升券的核销转化率，为商家带来更多收益。2 典型场景2.1 在商家自有支付宝小程序发放商家券支付宝商家券支持在商家的支付宝小程序内通过券包、入会礼、抽奖等多种模式发放，帮助商家在小程序内对用户进行运营。用户领取后，优惠券自动放入用户卡包。2.2 相关产品产品名称产品说明接入文档商家券支持商家自有营销体系的优惠券在支付宝配置、管理、核销见本文档蚂蚁门店管理创建、管理蚂蚁门店（支付宝门店）蚂蚁门店管理私域营销优惠券查询、发放、订单可用优惠券咨询私域营销3 在支付有礼发放商家券支持将已创建的商家券活动推广至商家自己的支付宝支付成功页中，引导二次复购，促进交易额提升3.1 相关产品产品名称产品说明接入文档商家券支持商家自有营销体系的优惠券在支付宝配置、管理、核销见本文档蚂蚁门店管理创建、管理蚂蚁门店（支付宝门店）蚂蚁门店管理支付有礼将商家优惠券在支付成功页推广商家营销推广4 通过经营推广发放商家券支持将已创建的商家券活动通过经营推广在支付成功页附近发券、消费券频道feeds推荐、支付宝凯发k8官方网娱乐官方首页卡片等渠道推广，触达客户以获得后续的交易转化产品名称产品说明接入文档商家券支持商家自有营销体系的优惠券在支付宝配置、管理、核销见本文档蚂蚁门店管理创建、管理蚂蚁门店（支付宝门店）蚂蚁门店管理经营推广将商家优惠券在支付成功页推广经营推广5 使用说明5.1 商家券类型当前可支持满减、折扣、特价等优惠类型的商家券。 满减券满减券是指满 x 元减 x 元的券，例如：满 10 元减 5 元优惠券。商家可在券的 适用范围 字段里向用户说明券的适用商品情况，例如：“xx酱油适用”或“xx品牌商品适用”。如未描述，视为全场通用。折扣券折扣券是指满 x 元打 y 折的券，例如：满 10 元打 5 折优惠券。商家可在券的 适用范围 字段里向用户说明券的适用商品情况，例如：“xx酱油适用”或“xx品牌商品适用”。如未描述，视为全场通用。特价券特价券是指原价 x 元的商品，特价 y 元，例如：xx酱油原价 20 元，现特价 10 元。商家必须在券的 适用范围 里向用户说明券的适用商品情况，例如：“xx酱油适用”。5.2 支持的券码类型当前商家券核销 code 码，支持商家通过导入 code 模式来生成。上传自定义券码模式商家需预先向支付宝上传券 code，当券在发放时，支付宝自动从已导入的 code 中随机取值（不能指定），派发给用户。发券时指定券码模式商家无需提前预上传 code，在调用商家券发放接口中填入需给用户派发的 code 信息即可，该模式仅适用在商家自有流量场景（如：商家自有小程序）中投放商家券。5.3 支持的发放渠道 支持在小程序、商家自运营渠道和公域推广渠道发放商家券小程序商家可通过接入私域营销产品在小程序内通过多种玩法发放商家券，用户领取后，商家券进入卡包商家自运营渠道商家可在支付有礼、搜索box、生活号、消息通知、群聊等自运营场景中发放商家券公域推广商家可通过经营推广、活动大促、激励与商业化等场景中推广商家券5.4 核销方式商家券支持线上小程序、线下扫码两种方式核销。说明：用户是否满足优惠使用门槛条件，以及对应优惠金额或商品均由商家系统自行判断。如满足对应要求后，商家系统可请求支付宝支付系统核销商家券。线上小程序核销1用户可通过如下途径进入商家小程序：a支付宝卡包：用户点击 去使用，再点击 去小程序下单使用 跳转至商家小程序。b消费券会场：用户点击 去使用，跳转商家小程序。2商家/服务商系统可根据用户领取记录，查询当前用户已领取的所有商家券信息。再根据商家优惠规则判断当前用户使可享受优惠，用户使用商家券并完成支付后，商家调用核销接口将对应的优惠券标为 已核销。线下核销1用户到商家线下门店，进入卡包找到指定卡券，点击 去使用；2向商家展示商家券使用 code 二维码；3商家线下扫码枪识别 code 信息，用户使用商家券并完成支付后，商家调用核销接口将对应的优惠券标为 已核销。5.5 券详情示例用户支付宝卡包中商家券样式：6 准入条件●支持已开通小程序、生活号或收单产品的商家接入●排除以下行业：○金融理财：所有行业○商业生活服务：地产、房屋中介代理○休闲娱乐：彩票，游戏周边服务、交易平台7 计费模式免费。8 接入要求和规范商家/服务商 接入商家券过程中，请遵守制券、发券、核销等规范要求，具体细则如下：8.1 制券要求●券信息需准确向用户传达券名称、使用门槛、使用说明、库存量说明等内容。●针对公域投放的商家券，制券环节中需锁定支付宝渠道专享库存，避免出现库存不足导致无法领取从而引起用户投诉。8.2 发券要求●在支付宝推广商家券时，场景端展示优惠需与小程序承接页表达内容保持一致，例如 优惠力度、使用时间等。●支付宝将每日监控接入券数据并进行巡检，查看商家券领取及核销链路。若涉及到小程序内承接页表达不一致等问题，将会下线商家券在场景端的投放活动。8.3 核销要求为保障用户侧体验，商家/服务商需及时回传订单数据及核销数据，避免出现用户体验问题。
