无线传输适配器 kd4 安装指南 -凯发app官方网站

更新时间：2024-08-20 16:05:28

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随着支付宝产品的持续迭代，后续蜻蜓、碰一下设备与 pos 机等对接的收银模式的场景下，两者之间的通讯配件将逐步统一到新的无线传输适配器 kd4。kd4 以成对的形态出现，出厂时已经配对好（可省去配对流程），具有传输距离远（0~5米），抗干扰性能强，传输速率高等优点，是替换现有传输硬件的理想方案。

kd4 硬件说明

●

在配套蜻蜓使用时，一个插到 pos 机等机具，另外一个插到蜻蜓设备上。

●

在碰一下设备使用时，从碰一下设备中拿出一个kd4插在对应的pos机上。

注意

：每对 kd4 上都有编号 x-xxx，当有多对安装时，请确保两端编号一致，且这个编号在碰一下设备的标签右下角有标注。

kd4 部署步骤

蜻蜓设备最新的系统版本会自动检测 kd4 是否插入，若有则自动切换到 kd4 传输模式，以便用户获取更好的体验。但在如果蜻蜓设备未升级到最新版本，则需要用户手动选择配置，使用 kd4 进行数据传输。

注意

：碰一下设备默认使用 kd4，因此无此项配置。

异常处理

一般情况下，完成上述部署后，蜻蜓设备即可正常刷脸和扫码支付。对于 pos 机老版本 windows 系统（winxp 和 win7），需要为 kd4 设备安装驱动才能消除系统弹窗安装驱动问题。

winxp 和 win7 系统弹窗安装驱动问题

问题描述

kd4 有两个数据传输通道，usb hid 和 bulk。蜻蜓 hid 模式只支持 hid 数据通道，蜻蜓 bc 模式支持 hid 和 bulk 双通道。winxp 和 win7 对于 usb bulk 没有直接支持，需要安装驱动。

不安装驱动对于蜻蜓 hid 模式使用没有影响，但 winxp 是强制安装驱动模式（win7 会提示但不强制弹框），每次 pos 机重启和插拔 kd4 都会弹出安装驱动对话框，需要安装驱动解决这个弹窗问题。

winxp 弹窗：

win7 弹窗

凯发app官方网站的解决方案

下载并安装驱动可解决上述问题。点击下载

。

解压后执行 kd4driverinstaller.exe，根据界面提示按下文操作指引安装驱动程序。

pos 机没有接入 kd4 时显示以下界面，提示插入 kd4 设备。

将一个 kd4 插入 pos 机的 usb 口，工具自动检测 kd4 是否已安装驱动

○

如果已安装不需要更新驱动，点击右上角

退出即可。

○

如果未安装，点击安装驱动。

等待驱动安装完成

在一些 windows 系统上对系统权限的控制比较严格，安装程序没有权限写入驱动文件，需要用户手动执行更新驱动程序。工具界面提示

手动安装路径。

打开设备管理器找到

alipay kd4 2.4g-usb dongle

，右键选择更新驱动程序，输入上图提示的

手动安装路径

，点击

下一步

执行安装过程。

安装过程可能提示

无法验证此驱动程序软件的发布者

，选择始终安装此驱动程序软件即可。

注意

：避免驱动安装过程被杀毒程序拦截

。

安装完成后对于结果进行验证，pos 机重启或者插拔 kd4，不再弹窗即可。

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