更新时间:2024-10-28 15:09:55收藏订阅更新我的文档设置返回文档简介创建商家小程序并授权给服务商的第三方应用进行代开发,目前有两种方式:●服务市场模式●调用接口模式详情可查看 。在服务市场模式中,服务商需要将模板发布到 ,供商家订购。本文介绍发布模板服务的相关操作。一、准备工作1. 服务商入驻完成 服务商入驻。需要入驻开放平台和服务商平台。2. 服务市场信息管理2.1 首次入驻的服务商,需通过 服务商平台 > 补全服务市场的对应信息,便于后续合作联络。2.2 填写信息表单姓名、手机、邮箱 :主要用于后续平台信息通知以及小二对接联络。客服电话 客服邮箱:显示在服务详情页,对外展示。3. 服务市场收款账户签约入驻服务市场的服务商,需要完成直付通账户签约,用于后续交易结算打款。请进入 服务商平台 > 业务中心 > 开通。3.1 点击 立即开通 系统自动完成账户资质校验。3.2 点击 立即签约,填写并提交直付通签约表单;直付通审核通过后,即可发布服务。注意:直付通审核为系统自动审查,非异常账户一般会快速过审,若长时间未审核通过,可联系平台咨询。二、服务发布与管理注意:请遵照 服务市场管理规范 第四章进行服务发布。1. 创建服务服务商主要通过 服务商平台 > 业务中心 > 服务管理 > ,选择所需类型的服务创建。这里以创建 小程序凯发app官方网站的解决方案 服务为例:2. 提交服务信息进入服务信息填写页面后按照表单提示填写对应信息。服务的 基本信息 与 授权信息 填写完成后,可根据实际业务需要选择 自推广 和 自推广的同时,支付宝帮助推广 两种推广方式,两种推广方式的表单填写内容不同。●选择 自推广 时,只需再完成 售卖对象 填写即可完成创建进入审核状态。 说明:完成服务创建后即可生成服务链接和二维码,仅通过自有渠道拓展商户,不在服务市场等线上渠道售卖。 ●选择 自推广的同时,支付宝帮助推广 时,还需继续填写 服务描述 及 支付宝服务市场 信息,点击 完成创建 即提交服务信息进入审核状态。 说明:完成服务创建后可在服务市场等线上渠道展示,获取更多的曝光和商机。 3. 服务审核服务审核分为基础信息审核与推广渠道信息审核,服务商可在 我的服务 中点击对应服务的 详情 查看服务基础信息状态和服务推广信息状态。说明:两步审核都通过后,服务即可上架并在对应渠道中透出。服务基础信息审核状态查看:服务推广信息审核状态查看:4. 服务管理服务商可以在 中对创建的服务进行推广、修改、上下架等管理。关键动作:●继续填写:已创建但未提交审核的服务处于保存状态,下次继续填写;●详情:查看所填写的全部服务信息(基础信息 推广信息);●修改:点击修改后自动跳转到服务创建页面,可进行服务信息变更,生成新版本,重新审核后生效新版本;●下架:把服务下架,并取消各推广渠道的透出;●渠道管理:可选择关闭或开启服务的单个/多个推广渠道。若关闭某渠道,则服务在该渠道不再透出;开启后则服务会重新在该渠道上架透出。●推广链接:服务审核通过后生成各渠道的推广链接或二维码,服务商可通过推广链接进行作业。●预览:在服务市场端上模拟服务的展示状态(非上架状态)。三、订单管理服务审核通过后,服务商进行服务推广,商户开始订购服务产生订单。服务商在 服务商平台 > 业务中心 > 服务管理 > 中及时对不同状态订单进行操作及管理。1. 服务商接单商户订购完成后,订单进入 待服务商接单 状态;注意:订单处于 待服务商接单 状态时,商户可取消订单及退款。●若创建服务时配置 自动接单,则商户订购后无需服务商手动确认接单,系统自动完成接单动作;●若创建服务时配置 手动接单,则商户订购后服务商需及时主动联系商户确认是否接单,并在 服务商平台 > 业务中心 > 我的订单 中手动操作是否接单;若选择回绝订单,系统关闭订单并触发退款;2. 服务商实施服务商接单后订单进入 服务商已接单 状态,服务商可主动与商户沟通确认服务实施方案,进行服务交付。●若因实际原因不适合继续合作,沟通后双方达成一致,服务商可 取消接单,取消后订单终止。●双方完成合作,服务交付完成后,服务商可点击 确认实施。 重要:小程序凯发app官方网站的解决方案 类目下,服务的订单状态与小程序模板实例化状态绑定,即服务商交付给商户的小程序上架提审状态为通过后,系统自动确认实施完成,无需服务商手动操作确认实施。 3. 订单完成服务商操作 确认实施 后,需引导商户在支付宝服务市场小程序中 我的 > 待确认 找到对应服务进行 确认完成 操作,商家确认完成后,订单结束。4. 开票服务商可在订单结束后,申请直付通支付费率发票。操作路径:商家平台 > 对账中心 > 。注意:首次开票时,服务商需在 商家平台 > 对账中心 > ,根据页面指引填写开票信息。服务市场业务选择直付通账号填写开票信息,即“xxxx公司(直付通-支付宝(杭州)信息技术有限公司)”。开票方式:根据开票资料里选择的方式进行开取。●自动按月开票:选择此项后,在开票资料正常的情况下,发票系统会在生成账单的次月,第 10 到 15 个工作日期间,自动为服务商开立发票。●手动申请开票:选择这种方式,发票系统不会自动为服务商开立发票,需要时请登录 商家平台 > 对账中心 > ,查询到需要开票的账单并点击右下角的 申请开票。5. 提现已扣除直付通费率的交易款项可在 商家平台 > 资金管理 > 中查看并提现。6. 客诉处理详情参考 。