更新时间：2024-11-04 17:50:06收藏订阅更新我的文档设置返回文档公告：服务分发流程现已全面升级，最新流程详情可查看 。阅读对象：iot 设备所有者，具备分发权限的用户。 产品介绍服务分发 是指将已上线的 iot 小程序或 iot 应用，一键下发到 所有者 的设备中，同时支持设备分组，分发历史记录查询，设备分发数据查看等功能。 注意：● 才有权限进行服务分发，或者由 被邀约用户 进行分发。●iot 小程序分发 支持设备所有者将其他开发者的小程序，通过搜索或服务市场订购的方式，分发到设备中。●iot 应用分发 目前仅支持：台式 pos 系列、大屏自助系列、蜻蜓医保系列、海马系列、蜻蜓银联系列设备；故 iot 应用分发入口仅向名下拥有这几类设备的设备所有者开放。适用设备蜻蜓/海马/台式 pos/台式称重/大屏自助系列。操作入口●服务商： > 服务商运营 > 设备运营 > 服务分发。●商家： > 运营中心 > 设备运营 > 服务分发。分组管理分组管理 支持用户将设备按照用户自定义的方式分组，方便用户管理设备，操作分发和升级。1选择 上 分组管理 按照设备系列，点击 去管理 按钮，进入分组管理的页面。2在分组管理页面支持选择设备或导入设备 新建分组，支持对已有分组进行 更新分组。3已创建的分组，可以在分发流程中 选择分组分发。注意：不同系列的设备不能分到一个组，如蜻蜓单屏系列不能和台式 pos 系列的设备分到一个组。iot 小程序分发小程序管理设备所有者 账号登录 上点击 iot 小程序 > 去管理 进入小程序管理。可以通过以下两种方式进行添加小程序：●直接搜索小程序 id；搜到小程序后建议点击 收藏，方便后续分发时查找。●去服务市场订购。如小程序标记未上架，请联系开发者先行完成小程序上架。小程序分发设备所有者 账号登录 上点击 iot 小程序 > 分发小程序 进入小程序分发详情页。第一步：选择需要分发的设备●按设备分发：可以在表中直接勾选需要分发的设备。或通过系列、型号、归属等维度筛选确定可分发的设备。●按分组分发：可以在表中选中已经建好的设备分组，对整组设备进行分发。请注意：一次只能选择一个分组进行分发；不同型号的设备不能添加为一个分组。第二步：选择需要分发的小程序●我的小程序 默认展示开发的小程序、设备上已有的小程序；我订购的服务 默认展示从服务市场订购的小程序；我收藏的小程序 指搜索后点击收藏的小程序。●选择需要分发的小程序，点击 下一步。●双屏设备只需要选择主屏小程序即可。（主屏：蜻蜓 f4-plus 为顾客屏，台式 pos 系列为商户屏） 第三步：分发到设备核对待分发设备和小程序后，点击 开始分发，小程序即开始推送到指定的设备上。点击分发详情，可以查看分发的结果：●分发成功的结果有：○已生效：分发已在设备上生效。○需要重启生效：分发已完成，设备版本低，还需要重启才能生效。○需要联网生效：分发已完成，设备没有开机，需要开机联网后生效。○重置生效，需要重启：对设备进行了重置操作，设备需要重启。●分发失败的结果有：○任务取消：前一个分发成功的记录，因为设备没有联网或没有开机，由新的分发任务取代，导致任务取消。○分发失败：设备版本太低或异常原因导致分发失败，建议升级设备或重新尝试分发。 应用分发与升级目前仅支持：台式 pos 系列、大屏自助系列、蜻蜓医保系列、海马系列、蜻蜓银联系列设备；故 iot 应用分发入口仅向名下拥有这几类设备的设备所有者开放。应用管理在 上点击 iot 应用 > 去管理 进入应用管理。可以通过以下一种方式进行添加小程序：直接搜索应用 id；搜到应用后建议点击 收藏，方便后续分发时查找。如应用 id 无法被搜索到，请联系开发者确认 id 是否正确。应用分发设备所有者 账号登录 页面后，点击 iot 应用 > 分发应用 按钮，开始分发。注意：如果设备上已经分发了应用，则无需再次分发；版本升级（如 1.0.0 升级到 1.2.0）请使用 应用升级 功能。第一步：选择需要分发的应用●我管理的应用 展示开发上传的应用；我收藏的应用 指搜索后点击收藏的应用。●分发应用时请选择正确的版本号。●分发多个应用时，如对某一个应用点选 设为默认，则分发设备开机后默认会启动该应用。第二步：选择需要分发的设备●按设备分发：可以在表中直接勾选需要分发的设备。或通过系列、型号、归属等维度筛选确定可分发的设备。●按分组分发：可以在表中选中已经建好的设备分组，对整组设备进行分发。请注意：一次只能选择一个分组进行分发；不同型号的设备不能添加为一个分组。第三步：分发到设备核对待分发设备和应用后，点击 开始分发，应用即开始推送到指定的设备上。点击分发详情，可以查看分发的结果：●分发成功的结果有：○已生效：分发已在设备上生效。○需要重启生效：分发已完成，设备版本低，还需要重启才能生效。○需要联网生效：分发已完成，设备没有开机，需要开机联网后生效。○重置生效，需要重启：对设备进行了重置操作，设备需要重启。○正在下载：应用正在下载中。○下载完成，正在安装：应用正在安装中。●分发失败的结果有：○任务取消：前一个分发成功的记录，因为设备没有联网或没有开机，由新的分发任务取代，导致任务取消。○分发失败：设备版本太低或异常原因导致分发失败，建议升级设备或重新尝试分发。应用升级设备所有者 账号登录 页面后，点击 iot 应用 > 升级应用 按钮，开始升级。注意：应用升级仅针对已经分发过该应用的设备。第一步：选择需要升级的应用选择一个需要升级的应用，同时勾选需要升级到的版本号。确认无误后点击 下一步。说明：●应用只能往高版本升级。●可选的设备只能是在设备上分发过待升级应用的设备。第二步：选择需要升级的设备●按设备升级：选择需要升级的设备后，点击 下一步。●按分组升级：支持选择分组升级，即选中分组内的设备应用升级，点击 下一步。注意：选择升级的设备必须已经分发成功过本应用。第三步：启动升级任务核对 需要升级的应用 和 需要升级到的版本，点击 开始升级，应用升级任务启动，受限于应用大小、网络状态、设备是否开机影响，应用升级需要一段时间才能完成。开始升级后，可以查看升级结果，点击查看详情，可以查看升级详情：●升级成功的结果有：○需要重启生效：升级已完成，设备版本低，还需要重启才能生效。○需要联网生效：升级已完成，设备没有开机，需要开机联网后生效。○重置生效，需要重启：对设备进行了重置操作，设备需要重启。○正在下载：应用正在下载中。○下载完成，正在安装：应用正在安装中。●升级失败的结果有：○任务取消：前一个升级成功的记录，因为设备没有联网或没有开机，由新的升级任务取代，导致任务取消。○升级失败：设备版本太低或异常原因导致升级失败，建议升级设备或重新尝试分发。 查看分发任务设备所有者 账号登录 页面后，在 iot 小程序 / iot 应用栏目，点击 任务详情，可以查看历史分发操作记录。查看分发数据设备所有者 账号登录 页面后，在分发数据栏目，点击 查看详情，可以查看历史分发数据报表。其它功能更新分发者凯发k8官方网娱乐官方的联系方式在 凯发k8官方网娱乐官方首页右上角点击 设备 > 分发者凯发k8官方网娱乐官方的联系方式 > 点击 更新。便于设备使用者在遇到问题时，能够联系到分发者及时处理问题。清除设备分发记录在 凯发k8官方网娱乐官方首页右上角点击 设置 > 恢复到设备分发前 > 点击 恢复。支持将设备恢复到分发前，即移除当前分发到设备上的小程序/应用。faqq：为什么服务分发里找不到设备？a：可能存在如下情况：●登录账号非设备的所有者。●当设备在平台转签约给其他客户后（即所有者转移后），不能对转签约的设备再次进行服务分发。●凯发k8官方网娱乐官方的合作伙伴的设备上需要分发小程序，需要对方先进行 。 q：为什么服务分发搜不到小程序？a：可能存在如下情况：●确认设备所有者身份方可搜索小程序。●确认该 iot 小程序是否已经被审核通过并上架成功。●确认是否已在服务市场订购这个小程序的服务。●确认是否为设备所有者的邀约合作方，并已被邀约成功方可进行搜索。 q：小程序更新版本后，需要再次分发吗？a：设备将根据下文两种情况自动更新小程序，无需再次分发。 ●设备静止在旧版本小程序界面，无任何操作。30 分钟内后会自动升级到 o 站平台上架的最新版本。●设备重启，立刻自动升级到 o 站平台上架的最新版本。q: 双屏小程序如何进行服务分发？a: iot 双屏小程序配置分发时，只需要分发主屏小程序即可，由主小程序唤起副屏小程序。（主屏：蜻蜓双屏为顾客屏，双屏桌面收银机为商户屏）。q: 如何成为设备所有者？a：●成为设备所有者： 设备所有者 指具备设备购买订单关系的角色，设备所有者具备应用分发到设备的权限。●购买渠道：请联系支付宝 iot业务负责人员获取购买渠道。●查看是否成为设备所有者： 设备所有者账号登录 > 服务商运营 > 设备运营 > 设备管理 页显示设备 所有权的设备 表示可以对该设备进行服务分发。 注意：非官方推荐渠道售卖的设备，可能已由上游渠道操作过 服务分发，建议与渠道商确认，商户如需要分发，需要获得 设备所有者 角色。q：服务分发下，无 iot 应用入口，怎么办？a：当前账号名下没有绑定设备导致，需要购买设备。可联系厂商签约进件，再联系支付宝业务人员进行催审，绑定设备所有者。
